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作者簡介
目次
第一章 沒有燒起來的第一把火
一、離職風波:嚴格管理陷尷尬
二、矛盾重重:座談會上的發現
三、驀然回首:制度執行四步曲
第二章 一切懲罰都是為了“不執行”
一、系統策劃:制度優化方案
二、制度盤點:令人沮喪的員工制度知曉率
三、重在理念:制度宣貫的技巧
四、制度輔導:管理者要做研究制度的專家
五、離職管理:預警機制立奇功
六、典型固化:增強制度的敬畏感
第三章 發現獎勵的盲點
一、獎勵什么:簡單問題的復雜答案
二、兩個案例:揭開激勵的兩層面紗
三、激勵失衡:普遍存在的激勵現狀
四、“意外”發現:“多數人麻木癥”與“客場激勵”
第四章 實施內在激勵
一、成就展室:多方營造成就土壤
二、巧比妙喻:成就感的“放大器”與“縮小器”
三、化繁為簡:破解機會激勵的兩難問題
四、大獲全勝:全面開花的激勵創新
第五章 喚醒感恩之心
一、心魔發作:營銷副總終離職
二、兩個故事:升職落空后的F經理
三、心理按摩:喚醒感恩之心
四、根治心魔:心魔透視與感恩文化
第六章 智斗“歸錯于外""的心魔
一、歸錯他人:總裁領教心魔淫威
二、課堂展示:歸錯他人的三種方法
三、心魔擒拿:專治“歸錯于他人”的絕招
四、歸錯環境:自身可控因素法
五、截殺思維:歸錯于外的高級形式
第七章 探尋思想管理的方法
一、英雄所見:企業需要思想管理
二、重審“利”“害”:利害觀不一致會怎樣
三、解答疑問:兩層真理理論
四、糾錯扶正:思想管理的兩個根本任務
第八章 回歸利益與思想的結合
一、乘勝追擊:初探利益與思想的結合之道
二、以史為鑒:老師的獨特視角
三、兩大原則:理念的匹配與還原
四、人本循環:利益與思想結合的模式
崗位主人翁管理手冊
跋
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