營銷科學研究（簡體書）

《營銷科學研究》全面、系統地介紹了營銷科學研究的基本方法和步驟。全書分為四大部分：第一部分為導論，主要介紹了營銷科學研究的內容和定義。第二部分為營銷科學研究方案設計和數據收集。第三部分為數據分析，介紹了營銷科學研究中應用的各種定量分析方法。第四部分為撰寫研究報告，主要介紹了研究報告的寫作和演示及學術論文的分類等內容，并提出了營銷科學研究應注意的道德問題。
《營銷科學研究》的特點是：(1)內容系統，涵蓋了營銷科學研究的所有重要定量分析方法及運用。(2)結合國內外營銷實踐，特別是大量選用國內案例，易于學生理解和討論。(3)根據教學要求，提供了研究案例、練習題，方便課堂教學。(4)提供SPSS軟件視窗教學演示操作方法步驟，便于學生容易學習使用。
《營銷科學研究》可作為高等學校營銷專業本科生、研究生教材，也可作為工商管理專業、MBA營銷課程的教材，并適用于市場營銷研究人員和企業營銷管理的培訓教材和自學讀物。

邱林，澳大利亞維多利亞大學研究員。維多利亞大學博士，比利時布魯塞爾自由大學管理學碩士，中國人民大學學士。曾在維多利亞大學、蒙納什大學和墨爾本大學教授營銷課程和舉辦講座。被中國多所大學聘為客座教授。曾經是國際海拉集團亞太總部首席市場研究員，負責市場研究項目包括通用、福特、-豐田等汽車公司，還為聯邦銀行、ANZ銀行等公司做諮詢顧問。她的文章在多種國際雜志和國際會議上發表。
楊智，博士，副教授，湖南大學工商管理學院市場營銷系主任。主持包括國家自然科學基金在內的國家、省部級課題三項，出版專著1部，在國內外重要學術期刊上發表論文30多篇，其中，被El、ISTP和CSSCl收錄近20篇。兼任中國市場學會理事、中國高等院校市場學研究會副秘書長等職。
呂一林，博士，中國人民大學市場營銷學教授，營銷系主任，博士生導師。主持過包括國家社科基金在內的國家、省部級課題三項，主編和主譯營銷教材多部。 菲利克斯·馬瓦德(Felix Mavondo)，菲利克斯·馬瓦德(FeliaMavondo)澳大利亞蒙納什大學管理和經濟學院營銷系教授，副院長，高級學術委員會主任。曾存國際一流雜志上發表過多篇文章，是多家國際營銷雜志的編委會成員。在近5年成功地指導了21個營銷學方面的博士論文。并專門講授《高級營銷研究》、《高級調研數據分析》等課程。并為多家銀行、保險公司和國際企業做諮詢顧問。

第一部分 導論
第1章 營銷科學研究的內容
學習目標
本章提要
1．1 營銷科學研究的定義
1．2 營銷科學研究的作用
1．3 營銷科學研究的歷史發展
1．4 營銷科學研究的統計方法和模型
1．5 營銷科學研究的方向
1．6 營銷科學研究運用的信息系統
1．7 營銷科學研究的步驟
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第二部分 營銷科學研究方案設計和數據收集
第2章 營銷研究方案
第3章 二手數據收集方法
第4章 問卷設計
第5章 制定抽樣設計方案
第6章 確定樣本容量
本章提要
6．1 確定樣本容量的方法
6．2 置信區間的方法
6．3 確定分層樣本和整群樣本的樣本容量
6．4 抽樣中應考慮的問題
6．5 處理抽樣中的拒答問題
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第7章 現場數據收集和數據準備
學習目標
本章提要
7．1 現場數據收集過程
7．2 現場工作人員的選拔、培訓和管理
7．3 數據收集的誤差問題
7．4 數據準備過程
7．5 統計數據預處理
7．6 選擇數據分析方法
7．7 主要統計技術分類
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例
第8章 網絡營銷研究和營銷研究國際化
學習目標
本章提要
8．1 互聯網的發展及其對營銷的影響
8．2 互聯網帶來營銷研究的革命網絡營銷調研
8．3 網絡營銷研究的基本方法
8．4 網絡營銷研究的步驟
8．5 網絡營銷研究在中國的發展及存在的問題
8．6 營銷研究的國際化
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例
第三部分 數據分析
第9章 描述性統計分析和假設檢驗
學習目標
本章提要
9．1 營銷研究的統計分析方法
9．2 描述性統計分析
9．3 列聯表和卡方分析
9．4 參數檢驗與非參數檢驗
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第10章 方差與協方差分析
學習目標
本章提要
10．1 方差分析引論
10．2 單因素方差分析
10．3 雙因素方差分析
lO．4 協方差分析
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第11章 相關分析和回歸分析
學習目標
本章提要
11．1 相關分析
11．2 偏相關分析
11．3 線性回歸分析
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第12章 判別分析
第一部分 導 論
第1章 營銷科學研究的內容
學習目標
本章提要
1．1 營銷科學研究的定義
1．2 營銷科學研究的作用
1．3 營銷科學研究的歷史發展
1．4 營銷科學研究的統計方法和模型
1．5 營銷科學研究的方向
1．6 營銷科學研究運用的信息系統
1．7 營銷科學研究的步驟
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第二部分 營銷科學研究方案設計和數據收集
第2章 營銷研究方案
學習目標
本章提要
2．1 研究方案的分類
2．2 探索性研究方案
2．3 描述性研究方案
2．4 因果關係研究
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第3章 二手數據收集方法
學習目標
本章提要
3．1 原始數據和二手數據
3．2 二手數據的分類
3．3 二手數據的優點和缺點
3．4 二手數據的主要來源
3．5 二手數據的評價標準
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第4章 問卷設計
學習目標
本章提要
4．1 問卷設計概述
4．2 問卷設計的過程
4．3 問卷調研的實施
4．4 跨國調查問卷
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第5章 制定抽樣設計方案
學習目標
本章提要
5．1 抽樣與樣本
5．2 抽樣技術的分類
5．3 樣本的設計過程
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第6章 確定樣本容量
學習目標
學習目標
本章提要
12．1 判別分析的基本概念和原理
12．2 判別分析的基本模型和統計術語
12．3 判別分析與方差分析、回歸分析的關係
12．4 判別分析的步驟
12．5 判別分析的上機實現
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第13章 聚類分析
學習目標
本章提要
13．1 聚類分析的基本概念
13．2 聚類分析的步驟
13．3 聚類分析與判別分析的關係
13．4 聚類分析的上機實現
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例
第14章 多維標度分析和聯合分析
學習目標
本章提要
14．1 多維標度分析的基本概念
14．2 多維標度分析的步驟
14．3 聯合分析法的概念及應用步驟
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第15章 因子分析
學習目標
本章提要
15．1 因子分析的基本概念
15．2 因子分析的基本步驟
15．3 因子分析的應用
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第16章 結構方程模型
學習目標
本章提要
16．1 結構方程模型簡介
16．2 運用結構方程模型的假設條件
16．3 結構方程模型的應用步驟
16．4 AM0s軟件的初步運用
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第四部分 撰寫研究報告
第17章 研究結果的寫作和演示
學習目標
本章提要
17．1 研究報告的必要性
17．2 書面報告的準備和結構
17．3 書面報告寫作的指導方針和原則
17．4 可視圖、表格和圖形的使用
17．5 口頭演講的表述和演示
17．6 學術論文的概念、重要性及其種類
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

第18章 營銷科學研究道德
學習目標
本章提要
18．1 營銷科學研究道德的定義
18．2 營銷科學研究中的利益相關者及其相應的權利
18．3 營銷科學研究中應注意的道德問題
本章小結
關鍵術語
練習題
研究案例

附錄l 申請研究項目基金
附錄2 統計表
參考文獻