相關商品
商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
商品簡介
《商務文書寫作指要》將工作生活中涉及到商務活動的多方面公文類型進行介紹，比如商務投資決策、市場經營、產品管理、廣告文案策劃、商務談判、人力資源管理、工商稅務等等，給讀者提供切實可行的幫助。《商務文書寫作指要》分為參考范文和寫作要領兩部分。參考范文所選的例文較為新穎，且與實際工作聯系緊密；寫作要領吸收了商務公文寫作領域最新的研究成果，介紹了每種公文的主要特點，以及寫作時的注意事項。
作者簡介
陳建中，中國流通經濟雜志總編輯，編審。北京物資學院法政系二級教授，研究生導師。1993年開始享受國務院政府特殊津貼，2007年被評為全國新聞出版行業領軍人才，在《求是》雜志、《人民日報》、《光明日報》、《管理世界》、英國《Systems Research and Behavioral Science》等報刊發表學術論文200余篇，出版的著作10多部，有十多項科研成果獲國家及省部級優秀成果一、二、三等獎。
陳星野，1984年6月出生，大連理工大學軟件工程碩士，北京財貿職業學院教師，發表學術論文多篇，出版著作3部。
陳星野，1984年6月出生，大連理工大學軟件工程碩士，北京財貿職業學院教師，發表學術論文多篇，出版著作3部。
名人/編輯推薦
《商務文書寫作指要》介紹了涉外商務類文書等比較前沿的商務寫作內容。
目次
第一章商務投資決策類文書寫作
第一節投資建議書
第二節投資申請書
第三節可行性研究報告
第四節投資價值分析報告
第五節投資前景預測報告
第六節投資風險分析報告
第七節項目引進預測與實施報告
第二章市場經營類文書寫作
第一節經營計劃書
第二節銷售計劃書
第三節市場調研計劃書
第四節市場調查報告
第五節市場推廣方案
第六節促銷活動方案
第七節會議營銷策劃案
第八節品牌營銷策劃案
第三章產品管理類文書寫作
第一節產品市場定位報告
第二節產品定位說明報告
第三節新產品開發計劃書
第四節產品說明書
第五節產品推介書
第六節新產品推廣宣傳策劃書
第七節產品售后服務書
第四章廣告文案類文書寫作
第一節廣告策劃書
第二節廣告文案
第三節廣告創意策劃文案
第四節促銷活動廣告文案
第五節展銷訂貨廣告文案
第六節啟事類廣告文案
第七節征訂類廣告文案
第五章公關活動類文書寫作
第一節新聞發布會文案
第二節新聞策劃文案
第三節專題報道策劃文案
第四節文化主題活動策劃文案
第五節演出活動策劃文案
第六節聯誼活動策劃文案
第六章商務談判類文書寫作
第一節商務談判方案
第二節商務接待方案
第三節商務談判紀要
第四節商務談判備忘錄
第五節商務談判合作意向書
第六節商務談判合同書
第七章人事管理類文書寫作
第一節人力招聘計劃文案
第二節人力招聘面試及筆試文案
第三節人力招聘正式書面通知文案
第四節員工培訓管理方案
第五節公司薪酬管理計劃署
第六節員工激勵計劃蘇
第七節員工考勤管理制度
第八節員工獎懲規定
第九節員工測評與考核策劃方案
第八章商務往來類文書寫作
第一節詢價函
第二節回復尋購函
第三節報價函
第四節回復報價函
第五節還價函
第六節確認訂購函
第七節成交函
第八節催款函
第九節投訴處理函
第十節索賠書
第十一節理賠書
第十二節道歉函
第九章涉外商務類文書寫作
第一節中外合資企業項目建議書
第二節中外合資協議書
第三節中外合資企業章程
第四節經濟合作意向書
第五節國際商情調研報告
第六節涉外商務談判方案
第七節出口商品價格方案
第八節涉外貿易協議書
第九節國際商務談判紀要
參考文獻
第一節投資建議書
第二節投資申請書
第三節可行性研究報告
第四節投資價值分析報告
第五節投資前景預測報告
第六節投資風險分析報告
第七節項目引進預測與實施報告
第二章市場經營類文書寫作
第一節經營計劃書
第二節銷售計劃書
第三節市場調研計劃書
第四節市場調查報告
第五節市場推廣方案
第六節促銷活動方案
第七節會議營銷策劃案
第八節品牌營銷策劃案
第三章產品管理類文書寫作
第一節產品市場定位報告
第二節產品定位說明報告
第三節新產品開發計劃書
第四節產品說明書
第五節產品推介書
第六節新產品推廣宣傳策劃書
第七節產品售后服務書
第四章廣告文案類文書寫作
第一節廣告策劃書
第二節廣告文案
第三節廣告創意策劃文案
第四節促銷活動廣告文案
第五節展銷訂貨廣告文案
第六節啟事類廣告文案
第七節征訂類廣告文案
第五章公關活動類文書寫作
第一節新聞發布會文案
第二節新聞策劃文案
第三節專題報道策劃文案
第四節文化主題活動策劃文案
第五節演出活動策劃文案
第六節聯誼活動策劃文案
第六章商務談判類文書寫作
第一節商務談判方案
第二節商務接待方案
第三節商務談判紀要
第四節商務談判備忘錄
第五節商務談判合作意向書
第六節商務談判合同書
第七章人事管理類文書寫作
第一節人力招聘計劃文案
第二節人力招聘面試及筆試文案
第三節人力招聘正式書面通知文案
第四節員工培訓管理方案
第五節公司薪酬管理計劃署
第六節員工激勵計劃蘇
第七節員工考勤管理制度
第八節員工獎懲規定
第九節員工測評與考核策劃方案
第八章商務往來類文書寫作
第一節詢價函
第二節回復尋購函
第三節報價函
第四節回復報價函
第五節還價函
第六節確認訂購函
第七節成交函
第八節催款函
第九節投訴處理函
第十節索賠書
第十一節理賠書
第十二節道歉函
第九章涉外商務類文書寫作
第一節中外合資企業項目建議書
第二節中外合資協議書
第三節中外合資企業章程
第四節經濟合作意向書
第五節國際商情調研報告
第六節涉外商務談判方案
第七節出口商品價格方案
第八節涉外貿易協議書
第九節國際商務談判紀要
參考文獻
書摘/試閱
寫作要領
促銷活動方案是企業在某一確定時間針對某項促銷活動的整體運作和安排的計劃性文書。
一、一份完整的促銷活動方案分十二部分
1.活動目的。對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何？開展這次活動的目的是什么？是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。
2.活動對象。活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在多大范圍內？哪些人是促銷的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
3.活動主題。確定活動主題，淡化促銷的商業目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。
4.活動方式。這一部分主要闡述活動開展的具體方式，要確定伙伴，伙伴可以是政府、媒體、廠家、經銷商等，也可以是其組合。
5.活動時間和地點。
6.廣告配合方式。一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法？選擇什么樣的媒體炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
7.前期準備。人員安排，物資準備，試驗方案。
8.中期操作。中期操作主要是活動紀律和現場控制。
（1）與公司、客戶等有關部門溝通，申請支持和協調分工。
（2）宣傳單、海報設計制作。
（3）相關人員統一說辭、分工培訓。
（4）宣傳造勢。
（5）檢查庫存、贈品和現場物料。
9.后期延續。后期延續主要是媒體宣傳的問題，即對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳。腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
10.費用預算。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。包括：
（1）促銷調查預算。
（2）促銷策劃預算。
（3）設計制作預算。
（4）促銷實施預算。
（5）廣告媒介費用。
（6）其他活動所需要的費用。
（7）機動費用。
要根據策劃的內容，詳細列出媒體選用情況及所需費用、每次刊播的價格，最好能制成表格，列出調研、設計、制作等費用。也有人將這部分內容列入廣告預算書中專門介紹。
11.意外防范。每次活動都有可能出現一些意外，比如政府部門的干預、消費者的投訴、天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件做必要的人力、物力、財力等方面的準備。
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。
優惠價：87
251
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天