國際市場營銷理論與實務（簡體書）

《國際市場營銷理論與實務》是根據高等教育的教學特點而編寫，全書以“系統介紹基礎理論知識、強化實踐應用能力”為宗旨。本書以滿足國際市場消費者需求為主線，內容涉及國際營銷環境分析、市場調研、營銷戰略、市場細分、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和國際市場營銷管理。
《國際市場營銷理論與實務》廣泛地吸收和借鑒了周內外學術界和企業界的最新研究成果和經驗，將許多最新的案例和輔助資料融入到了教學內容中。為強化學生的實踐工作能力，本書突出案例教學和實踐教學，每章開始有導入案例，正文中有案例分析和知識鏈接，每章最後有習題、案例和實訓項目。
本書可作為高等院校教材使用，也可供從事相關工作的人員學習參考。

《國際市場營銷理論與實務》可作為高等院校教材使用，也可供從事相關工作的人員學習參考。

第1章市場營銷與國際市場營銷概述
1．1市場營銷的概述
1．1．1市場營銷的基本知識
1．1．2營銷觀念的演變
1．2國際市場營銷概述
1．2．1國際市場營銷的概念
1．2．2企業參與國際市場競爭的動因
1．2．3國際市場營銷的發展階段
1．2．4全球化環境下國際市場營銷的地位
1．2．5國際市場營銷觀念
1．3國際市場營銷與國內市場營銷的異同
1．3．1國際市場營銷與國內市場營銷的相同之處
1．3．2國際市場營銷與國內市場營銷的不同之處
1．4國際市場營銷與國際貿易的聯繫與區別
1．4．1國際貿易與國際市場營銷的聯繫
1．4．2國際貿易與國際市場營銷的區別
1．5國際市場營銷與國際投資的聯繫與區別
1．5．1國際市場營銷與國際投資的聯繫
1．5．2國際市場營銷與國際投資的區別
1．6國際市場營銷理論與實務的研究內容和研究方法
1．6．1國際市場營銷理論與實務研究的主要內容
1．6．2國際市場營銷理論與實務研究的方法

第2章國際市場營銷環境（上）
2．1國際市場營銷宏觀環境概述
2．2國際市場營銷的經濟環境
2．2．1人口環境
2．2．2收入及動態的發展變化
2．2．3經濟週期
2．2．4經濟結構與基礎設施
2．2．5國際及地區經濟合作與發展組織
2．3國際市場營銷的文化環境
2．3．1文化及國際及地區間的文化差異
2．3．2國際市場營銷的主要文化因素
2．3．3國際市場營銷應對文化差異的策略
2．4國際市場營銷的政治法律環境
2．4．1國際市場營銷的政治環境
2．4．2國際市場營銷政治風險的評估與防範
2．4．3國際市場營銷的法律環境

第3章國際市場營銷環境（下）
3．1國際市場營銷的技術環境
3．1．1技術變化對企業行為的影響
3．1．2技術變化對消費者行為的影響
3．1．3技術的發展趨勢
3．2國際市場營銷的自然環境
3．2．1國際市場營銷的自然環境
3．2．2國際市場營銷的自然環境對消費的影響
3．2．3國際市場營銷的自然環境對生產及營銷的影響
3．3國際市場營銷的微觀環境
3．3．1微觀環境的含義及特徵
3．3．2微觀環境的因素
3．3．3行業狀況分析
3．3．4企業內部環境分析

第4章國際市場營銷調研
4．1國際市場營銷調研的概述
4．1．1國際市場營銷調研的概念
4．1．2國際市場營銷調研的特點
4．1．3國際市場營銷調研的主要內容
4．1．4國際市場營銷信息的主要來源
4．2國際市場營銷調研的程序與方法
4．2．1國際市場營銷調研的程序
4．2．2國際市場營銷調研的主要方法
4．3國際市場營銷調研信息系統
4．3．1國際市場營銷信息系統的構成
4．3．2國際市場營銷信息系統的作用
4．3．3建設與完善國際市場營銷信息系統的注意事項
4．4國際市場預測
4．4．1國際市場預測的內容
4．4．2國際市場預測的方法

第5章國際目標市場營銷策略
5．1國際市場細分
5．1．1國際市場細分的含義及作用
5．1．2國際市場宏觀細分的標準
5．1．3國際市場微觀細分的標準
5．1．4國際市場細分的原則
5．2國際目標市場選擇
5．2．1國際目標市場的評估標準
5．2．2國際目標市場的選擇過程
5．2．3國際目標市場的選擇模式
5．2．4國際目標市場營銷策略
5．2．5選擇國際目標市場策略時應考慮的因素
5．3國際目標市場定位
5．3．1國際目標市場定位的含義
5．3．2國際市場定位的程序
5．3．3國際目標市場定位方式
5．4國際目標市場進入策略
5．4．1國際目標市場進入障礙
5．4．2出口進入策略
5．4．3投資進入策略
5．4．4契約進入策略

第6章國際市場營銷戰略
6．1國際市場營銷戰略概述
6．1．1企業戰略體系的構成
6．1．2國際市場營銷戰略概述
6．1．3營銷戰略管理的流程
6．2國際市場營銷組合
6．2．1國際市場營銷組合概念
6．2．2國際市場營銷組合的特點
6．3常用的國際市場營銷戰略
6．3．1國際市場營銷戰略種類
6．3．2總成本領先、差異化和專一化戰略
6．3．3四類競爭者的營銷戰略
6．3．4國際市場發展方式戰略
6．4國際戰略聯盟
6．4．1國際戰略聯盟概念及優勢
6．4．2國際戰略聯盟的主要形式
6．4．3國際戰略聯盟的建立
6．4．4國際戰略聯盟的管控

第7章國際市場營銷產品策略
7．1國際市場產品
7．1．1國際市場產品概念
7．1．2國際市場產品整體概念
7．2國際產品生命週期及新產品開發
7．2．1產品生命週期
7．2．2國際產品生命週期及策略
7．2．3國際新產品開發
7．3國際產品的標準化與差異化策略
7．3．1國際產品的標準化策略
7．3．2國際產品的差異化策略
7．3．3差異化與標準化策略的選擇
7．4國際市場營銷產品的商標、包裝和品牌
7．4．1國際市場營銷產品的商標
7．4．2國際市場營銷產品的包裝
7．4．3國際市場營銷產品的品牌

第8章國際市場營銷定價策略
8．1國際市場價格
8．1．1影響國際市場價格的主要因素
8．1．2國際市場價格與國內市場價格異同
8．1．3國際市場定價的目標與程序
8．2國際市場定價的基本方法
8．2．1成本導向定價法
8．2．2需求導向定價法
8．2．3競爭導向定價法
8．3國際市場定價策略
8．3．1統一定價與多元定價
8．3．2新產品定價策略
8．3．3其他常用定價策略
8．4國際轉移定價及國際定價的政策與法律問題
8．4．1國際轉移定價
8．4．2傾銷及反傾銷問題
8．4．3國際間定價的發展趨勢

第9章國際市場營銷渠道策略
9．1國際市場營銷渠道概述
9．1．1國際市場營銷渠道概念和特點
9．2國際市場營銷渠道成員
9．2．1經銷商與代理商
9．2．2出口國中間商
9．2．3國外中間商
9．2．4國際市場營銷渠道成員的選擇
9．3國際市場營銷渠道決策
9．3．1渠道長度與寬度決策
9．3．2營銷渠道的標準化與差異化決策
9．3．3新建與使用現有營銷渠道決策
9．3．4營銷渠道的創新
9．4國際營銷渠道管理
9．4．1國際營銷渠道衝突及對策
9．4．2國際營銷渠道成員激勵
9．4．3營銷渠道控制

第10章國際市場促銷策略
10．1國際市場促銷概述
10．1．1國際市場促銷的含義
10．1．2營銷信息溝通
10．1．3國際市場促銷組合
10．1．4國際市場促銷組合的基本策略
10．2國際廣告策略
10．2．1國際廣告概述
10．2．2影響國際營銷廣告的因素
10．2．3國際廣告決策
10．3國際市場人員推銷
10．3．1國際市場人員推銷的概述
10．3．2國際市場人員推銷的組織模式
10．3．3國際市場人員推銷的管理
10．4國際市場營業推廣
10．4．1國際市場營業推廣概述
10．4．2營銷推廣的方式和類型
10．4．3國際市場營業推廣的管理
10．5國際公共關係
10．5．1國際市場公共關係的概念及特點
10．5．2國際市場公共關係的作用和任務
10．5．3國際市場公共關係策劃
10．5．4國際市場的危機公關

第11章國際市場營銷管理
11．1關於營銷管理
11．2國際市場營銷組織
11．2．1國際市場營銷組織結構設計
11．2．2國際市場營銷組織結構形式
11．3國際市場營銷計劃
11．3．1國際市場營銷計劃的含義
11．3．2國際市場營銷計劃的種類
11．3．3國際營銷計劃的制訂
11．3．4國際市場營銷計劃的實施
11．4國際市場營銷控制
11．4．1國際市場營銷控制程序
11．4．2國際市場營銷控制的方法
11．4．3國際市場營銷控制的內容
參考文獻

4.顧客
顧客是指企業營銷活動的服務對象，也就是企業目標市場的成員。顧客需求是影響組織營銷活動最重要的因素，不同的顧客具有不同的需求。企業只有滿足了顧客的需求，得到顧客的認可，才能擁有市場。因此顧客是營銷活動的出發點和歸宿。其主要內容包括：
（1）分析購買對象。
首先調查購買該產品的對象是哪些人，并分析其性別、年齡、文化程度、職業、居住地區、生活方式，進而掌握影響購買的是哪些人，如何對購買者產生影響。
（2）分析購買動機。
主要是對消費者購買產品的目的、欲望及受何種思想和情緒的支配等方面進行剖析。
（3）分析購買過程。
分析消費者購買時應考慮哪些問題，從何處收集商品信息，選擇和比較商品的方法與標準，獲得滿足的主要條件等，這樣可以使企業的銷售活動更有效地進行。一般來說，企業的廣告宣傳或人員推銷活動，應該針對消費者購買過程的各個階段進行。
5.競爭者
企業在選擇顧客的同時也選擇了它自己的競爭對手。企業競爭對手的狀況將直接影響企業的營銷活動，企業要想獲得成功，必須在滿足消費者需要和欲望方面比競爭對手做得更好。企業的營銷系統總是被一群競爭者包圍和影響著，必須識別和戰勝競爭對手，才能在顧客心目中強有力地確定其所提供產品的地位，以獲取戰略優勢。例如，轎車生產企業的競爭對手，不但有生產轎車的其他企業，還有生產卡車、大客車、旅行車的企業以及生產摩托車、助動車、自行車的企業，甚至可包括爭奪購車者購買力的經營房地產、家具、家電、旅游的企業。所以，一個企業在市場上所面對的競爭者主要有以下幾類：
（1）愿望競爭者。
愿望競爭者是指提供不同產品以滿足不同需求的競爭者。消費者的需求是多方面的，但很難同時滿足，在某一時刻可能只能滿足其中的一個需求。提供不同產品的廠商為爭取消費者成為現實顧客而競相努力，對彩電制造商而言，生產VCD、家庭音響、個人電腦、家用空調等不同產品的廠家就是愿望競爭者。因為在購買力有限的情況下，消費者可能只購買其中的一兩件大件商品。
（2）屬類競爭者。
屬類競爭者是指提供能夠滿足消費者同一種需求的不同產品的競爭者。屬類競爭是決定需要的類型之后的次一級競爭，也稱平行競爭。例如，消費者為鍛煉身體準備購買體育用品，他要根據年齡、身體狀況和愛好選擇一種鍛煉的方法，是買羽毛球拍和羽毛球，還是買游泳衣，或是買釣魚竿，這些產品的生產經營者的競爭，將影響消費者的選擇。
（3）產品形式競爭者。
產品形式競爭者是指提供能滿足消費者同一需要的產品的各種形式間的競爭者。同一產品，但在產品規格、式樣、型號、性能、質量、價格等方面不同，消費者將在充分收集這些信息后再作出選擇。如購買彩電的消費者，要對規格、性能、質量、價格等進行比較后再作出決策。