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銀光盔甲:跨國金融家35年的人性洞察
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銀光盔甲:跨國金融家35年的人性洞察

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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

31歲躍升為外商銀行總經理,從紐約到東京,叱吒風雲35年。
跨國金融界高層的「華麗一族」,
在冰冷的數字世界,
掌控一切的其實是人性。

外商金融機構紛紛撤離台灣,移向對岸,遷往他國,
困守本土的年輕人,還能看見怎樣的世界?
美國人、英國人、日本人、印度人、猶太人……
跨國金融家與世界過招的故事,
流通其間的並非金錢,而是人性。

.在紐約,他一個孤立無援的金融菜鳥對上了下手快狠準的「惡棍金童」,初次見識到什麼叫事先布局,談笑用兵。
.在東京,擔任外商銀行社長的他接到客戶主動上門,但那是一家年息高達16%的連鎖高利貸公司!然而,在與黑道背景的董事長詳談後,他決定接受……
.他曾在印度同事手上吃悶虧,只因他不像別人那樣使暗棋;更以一本書翻轉僵局,讓愛爾蘭裔面試官卸下心防……

三十五年來,吳均龐從美商銀行到德籍銀行,三年一調的內規帶著他繞了世界一圈,與不同國籍、文化各異的對象合作。當他再回到台灣,卻發現在全球競爭浪頭上,外商銀行逐步撤守,而一心渴望美好未來的年輕人們,國際視野亦隨之受限。
於是,集畢生跨國流轉的細膩觀察,他寫下個人在跨國金融高層遇到的種種人情世故。一字一句真實歷練,讀來比小說還精采!
而這些在暗潮洶湧的商業操作下映現出的人性智慧,全都是現代台灣年輕人亟需具備的世界觀。

本書特色:
◎從來沒有金融界高層有如此高明文筆,觀察入微細膩,角色刻劃鮮明立體,情節高潮迭起。
◎吳均龐自序:「跨國金融界的人們,每一個人都有著一幅銀光閃閃的盔甲,應付內部的傾軋,面對外部割頸的競爭。過去的這些日子,我能夠有這麼多采多姿的金融生涯,靠的不是銅臭銀兩的算計與撥弄,而是學習如何與人相處,如何剖析人性,進一步去洞察對方内在深層的思維。」
◎劉奕成推薦:「作者一方面對著明鏡娓娓道出自己的想法與看法,另一方面也不遮掩地讓你我追看他的方法及做法,這當中成功的、失敗的、自信的、自嘲的兼而有之,在季節與容顏的變化下,呈現不同的風景。最後你我不僅看得到閃閃發亮的銀光盔甲,看得到戴著銀光盔甲、不可一世的金融豪傑,也看得到盔甲之下,平凡無奇的人性。」

作者簡介

吳均龐 James Wu
德意志銀行前台灣區總經理

因養蜥蜴當寵物,而在業界有了「變色龍」之稱。
自學校畢業後,即進入跨國金融機構工作,年僅31歲便被委以重任,擔任總經理一職。曾任花旗集團企業金融暨投資銀行台灣區副董事長、富達投資台灣區總裁,並曾任職於美國大通銀行,以及美國信孚銀行的東京、紐約和台灣分行。
2017年3月,他自擔任十年之久的德意志銀行台灣區總經理職位退休(德意志銀行為德國最大銀行,且是歐洲資產排名第二大銀行)。
出版《銀光盔甲》一書是他退休後的首要計畫,以生動的小說筆法,呈現過往對其影響深遠的人和事。
另著有《Money Game──金錢遊戲》。

名人/編輯推薦

劉奕成(中國信託商業銀行信用金融執行長)精采專文推薦。

【推薦序】盔甲之下 文◎劉奕成(中國信託商業銀行信用金融執行長)
平凡無奇的春日午後,我收到了一份彌足珍貴的禮物。想來經輾轉多次才翩然來到我的手中,但是我撕開封袋,輕觸《銀光盔甲》的校訂書稿之時,彷彿依然能感受到書頁的溫度。
雖然說收到書稿的時候,我正好要出門,因著心中深切的期待與好奇,我還是忍不住先睹為快,瀏覽了數十頁,迤邐行過前幾個故事,才飛奔赴約。畢竟在這個書寫自身行業隱隱然蔚為風潮的時代,挺身而出素描金融風雲的人還是付之闕如,現在終於有人現身,而且現身說法的,還是金融業的得道高僧。
於是此刻我在休息區旁,邊等待邊翻弄著書稿。因著在等待,總還是忍不住分神,每隔一段時間便往穿衣鏡前望過去,從這一隅可以看到鏡中等待修剪的人神采自若的模樣,他一邊跟造型師閒聊,一邊鬆開襯衫的釦子,神情一派輕鬆,笑起來肩膀不住晃動。我可以從鏡中看到他幾不設防的正面,也可以看到他全不設防的背影;說起來,我不但看得到他整個人的模樣,而且是卸下盔甲之後,盔甲之下素樸真實的全貌。
我回過神來,再翻翻手中的《銀光盔甲》,心中低迴不已,如果不是作者吳均龐的慨然分享,我們還真難以看得到盔甲之下,金融家真心的樣貌。作者就像那位不設防的前人,一方面對著明鏡娓娓道出自己的想法與看法,另一方面也不遮掩地讓你我追看他的方法及做法,這當中成功的、失敗的、自信的、自嘲的兼而有之,在季節與容顏的變化下,呈現不同的風景。最後你我不僅看得到閃閃發亮的銀光盔甲,看得到戴著銀光盔甲、不可一世的金融豪傑,也看得到盔甲之下,平凡無奇的人性。

金融圈內外的人,對於金融業的從業者,早已形塑難以撼動的刻板印象,就像少女漫畫的女主角,總是一逕眨著靈動且大到不屬於這世界的雙眼,在金融業沉浮的人們,彷彿就是貪婪,甚且滴水不漏到連地上他人遺落的一元硬幣也要俯拾。而在這個領域中出人頭地的佼佼者「金融家」,更是約定俗成,被速寫為嗜血好戰的狠角色。
其實所有的職場,不都是一番廝殺,弱肉強食?會不會是因為金融業行銷的商品,其實是肉眼看不到的產品,再加上傳言中金融業的待遇優渥,因此釀就了大眾對金融家的刻板印象,那滋味是酸甜苦辣鹹佐以羡慕嫉妒恨的奇幻分子料理,隨意在陽光灑落的桌上,竟成了閃著不知是金屬還是淚痕的銀色光芒。
如果這就是傳言中的銀光盔甲,豈不適巧是金融業遠赴前線的必要裝備?這盔甲阻隔了人與人之間的溫度交換,但是當作者娓娓道出深藏他心中多年的無限事之後,於是我們終於了解,就像北風與太陽的故事一樣,戴著盔甲的人,其實等待的是溫度,只要夠溫暖,他們會卸下盔甲。

作者的金融生涯很長,浸淫其中長達卅五個年頭;不但長,而且足跡很廣,紐約、日本、台灣都任他踩踏;不但足跡廣,而且領域寬廣無垠,從投資銀行、商業銀行到基金公司全都囊括其中。他從這樣豐滿的現實中,琢磨粹煉出十六篇骨感的故事。
不由得好奇,他會素描速寫什麼樣的人物?是什麼樣的風流人物,值得他在大江東去浪淘盡之後,依然沉吟至今?
大多數人只聽過,或許也只想再聽華爾街金字塔最頂尖、最響叮噹的人物,這種世俗的看法,其實很自然,也很直覺,所以我猜想:作者應該會說說那些自己熟稔的,已經是某國總統、哪國高官又或是投資銀行的巨擘?
話說以作者的歷練,本書如果要貼身描繪華爾街的頂尖菁英,或者是敘說全世界各金融中心的名人軼聞,想來也不是什麼困難的事,但是作者選擇描摹的,卻不是水沸滾時擁擠爭寵的泡沫,而是沉澱其下,韻味芬芳的千古風流不知名人物。
這其中包括世俗眼光中,咸認功成名就但看似不擇手段的「華爾街惡棍金童」,成功對他而言自然俯拾即是,世俗眼光卻看輕他萬般機巧織就成策略蛛網。但是當作者近身觀察,卻笑看出不一樣的風景。
讓人意想不到的,還有在世界首屈一指銀行工作的建築師,橫看成嶺,恍然擁有比銀行家更深刻的處世智慧,甚至於對國際的人才流動,還往往助其一臂之力。
鏡頭拉到在日本,貌似已全然現代化的職場,居然內藏完全不現代化的管理甚至人際關係思維,殊難想像。
這些吉光片羽,就像金融業層峰必備的Armani西裝,原本看起來只是一個顏色,而且全都是一個顏色。但是在陽光下卻是色彩紛呈,原來的一種顏色幻化成千百種看來相似,卻又大異其趣的顏色。

這本書深入淺出,也適合未曾涉獵任何金融知識的讀者。不過相較於其他讀者,曾經親炙金融或管理日常的讀者最是幸福。以我自身的經驗,對於金融圈這一班叱吒風雲的大老,總是懷抱著佩服的心,聽著敘說著他們的傳奇,等於是從背後追隨他們的身影,但是這些傳說再精采,只是在金融圈口耳相傳。
如今有高人挺身而出,悠然自得現身說法。就算他只是顧盼自雄,絮絮叨叨對明鏡說著故事,然則你我遙遙聽著他的分享,但見珠玉,但見大珠小珠落一盤。你我就算是頑石,看到精采處,也不時點頭,看到難以置信處,也不住點頭。
是為序。

在冰冷的數字之外
小時候,某年暑假,家附近來了個叫喬治的中美混血小孩。那個年代的台灣孩子,對於一個只會講英語的混血兒是既好奇又害怕:好奇他怎麼個頭這麼大,害怕的是沒有人敢和他講英語。
那時我英文單字不識幾個,當然也不敢和他說話。但有一天,我主動開始帶著他騎車,不用說英語,他只要跟在我屁股後面就好。結果就從那天起,我們成了莫逆之交,不知不覺中,他學會用國語罵我賴皮鬼,我也好像什麼事都可以用洋涇濱英語表達得淋漓盡致。
那年夏天,是我第一次如此近距離且長時間地,和一個語言迥然不同、生活習慣差異也極大的小老外接觸。雖然我的英語仍然說得亂七八糟,但是恐懼感消失了,取代的是對老外的莫大好奇心。

帶著這份好奇,我踏入了跨國金融業,一晃眼已三十五年。二○○六年出版了《Money Game──金錢遊戲》的小說之後,一直想親自動筆寫些什麼,把自己幾十年來的經驗傳承下去,而最後終於動筆撰寫《銀光盔甲》一書,是起於兩個女兒對我的好奇提問。
大女兒是一家精釀啤酒的品牌行銷主管,她認為手作精釀啤酒銷售的最終成敗關鍵,其實是「人」──早上五點起床的釀酒師、熱愛啤酒的行銷人員,以及一群深信啤酒應是細細品醇的酒迷。擔任教育諮商輔導師的小女兒則分享,教育諮商的重點是要引導孩子、開導家長,以追求人文素養和優雅氣質取代對一紙名校文憑的盲目追求,最主要的也是「人」。
那麼,我呢?兩個女兒不約而同地問我,在跨國金融界工作了三十五年,我究竟是和「錢」還是跟「人」打交道?
頓時,腦海浮現出上司與同僚、客戶和屬下,以及所經歷過的金融交易和專案計劃。我回憶起那些不同的國度、多元的社會與文化衝擊……在記憶的深處,令我刻骨銘心的全部都是人,不是錢!

跨國金融界的人們,衣著光鮮,精明能幹,熟稔冰冷的數字,領取昂貴的待遇。每一個人都有著一幅銀光閃閃的盔甲,應付內部的傾軋,面對外部割頸的競爭。回想我自己一路走來,何其順遂!三十出頭成為跨國金融機構在台灣的負責人,之後又調回紐約擔綱許多具有開創性的專案計劃。四十不到,被派往東京,獨當一面,扛下日本所有的投資銀行業績。之後回來台灣,擔任基金投資和歐洲投銀的負責人。
一九八○年代,我初到外商銀行工作。當時外銀對台灣集寵愛於一身,全力投入資源和人力,亞太區域中心的管理人員、美國總行派遣的稽查人員,以及因應各式各樣的專案計劃而來台的各國老外等,熱鬧非凡,本土的從業人員和他們的互動十分頻繁。大陸當時全然自絕於世界金融之外,那是一個台灣得天獨厚的時代,我們可以大量吸收西方的財經智慧。
直到二○○八年的金融風暴,改變了新興國家對歐美財經的盲目崇拜,對於老外的專業開始質疑。大陸改革開放則促使跨國金融機構爭先恐後地搶進對岸,紛紛把人力資源派駐北上,留在台灣的跨國金融企業數量大幅縮水。台灣的年輕金融從業人員縱然英語能力令人刮目相看,金融知識保持與世界同步,但可惜的是,能和老外近身肉搏,東拉西扯的機會也相對降低。
Fintech(金融科技)、Big Data(大數據)、Blockchain(區塊鏈),這些專有名詞在過去的幾年蜂擁而至,令人目不暇給。我認為在未來的三、五年內,這些名詞代表的科技將會是長波巨浪,如海嘯般衝擊金融界。跨國金融的版圖將不再是依國家和地理位置來界定,工業生產的供應鏈和能源運輸的區域中心,將是聯結未來金融世界的重要關鍵。跨國金融的交易,將與日俱增,也會更加繁複,現有的傳統思維和交易型態勢必淘汰。
台灣是個四面環海的島嶼,能夠善用這些新的金融科技和交易型態,就可以四海為家,在跨國的金融版圖中,爭取一席之地。而金融科技的吸收運用、人工智慧的發展,以及跨越種族、國界的金融趨勢,在在突顯了參與其中的「人」的價值。台灣要與世界接軌,焊接寸寸冰冷鋼軌要有的是顆顆炙熱溫暖的心。

過往的三十五年跨國金融生涯中,我面對的是來自世界各地,操著不同口音、懷著特殊文化背景的老外。而在我們心中都各有考量與打算下,唯有運用智慧使對方自然卸下一片片的盔甲,彼此以誠相待,良善溝通,才是把事情做好的關鍵。
細心回想,過去的這些日子,我能夠有這麼多采多姿的金融生涯,靠的不是銅臭銀兩的算計與撥弄,而是學習如何與人相處,如何剖析人性,進一步去洞察對方内在深層的思維。
在這本書裡,我用十六篇故事描述的方式,把過往對我有深遠影響的人、我近身觀察到的人,以及我們一起經歷過的事,盡量原樣呈現。但斟酌調整了部分背景及細節,筆下的人名及機構名稱也都已修改。
執筆記下點點滴滴的細節,也更加讓我體認到,我工作的愉悅,都是因為有幸可以和這些人互相尊重,誠心交流。故事中的每一個人物,我都深為感念!

目次

《銀光盔甲》目錄

【推薦序】盔甲之下 文◎劉奕成(中國信託商業銀行信用金融執行長) 008
【自序】在冰冷的數字之外 012

惡棍金童 019
日圓的店 035
賽狗的哲學 051
大隱於銀行的建築師(相識)──台北 066
大隱於銀行的建築師(重逢與永別)──紐約.東京 093
溫柔的酒吧 108
樸實的富翁 120
三島與奧美 138
渡邊和三井 154
瑞士十年 168
來自果亞的兄弟 186
猶太小子 200
穿愛馬仕的女人 213
香檳與啤酒 228
金光閃閃的日子 243
買回一片森林 258

書摘/試閱

惡棍金童
「嘿!電梯裡是禁菸的!」站在我後面的一位中年婦人義正詞嚴地喊著。
「我只是拿著香菸,沒抽呀!」另外一個因長期抽菸而沙啞的男性嗓音抗議著。
我懶得回頭看,反正我要去的樓層已經到了。在紐約這樣的大都會,人種複雜,文化多元,樣樣事情都有正反兩面的意見,處處地方都有行為舉止的衝撞。事不關己,少理為妙。
快步蹦出電梯,但走了幾步,仍然聞到菸味,我不解地回頭看了一下──原來在電梯裡拿著香菸的那傢伙也是到這個樓層,吊兒郎當地走在我的後面,旁若無人地大剌剌吞雲吐霧起來。這種在公共走道無視室內禁菸的行為,真是少見的囂張。
我維持急促的腳步,去找我們預定的會議室。

這場簡報很重要。
將近半年的努力,從交易資料的蒐集、市場動態的模擬評估到跨部門的協調,就是為了要籌劃設立集中控管的交易擔保池。這是個極創新的概念,當然,也是一項只許成功、不許失敗的任務。
我是這項任務的召集人,臨危受命,可是幹得苦不堪言。
在紐約這個意見紛亂的大都會,每一個人都覺得自己是站在世界頂端的天才,眼見得任憑一個黃皮膚的亞洲人來主導擔保池的設立計劃,實在吞不下這口氣。每一次的會議,每一次的討論,我都是站在防禦性的位階,努力地解釋為什麼我們一定要設立集中控管的交易擔保池。而每一個紐約的天才則是毫不手軟地擲出飛鏢,攻擊似地提問、質疑,與挑戰。
折騰了大半年,總算是準備就緒,安排了今天早上的這場簡報,要向董事會成員們報告,以取得共識,並獲得授權設立擔保池。
我帶著副召集人湯姆,一起來面對這群大頭們。「我有點緊張……」湯姆一臉沒有出息地說。
此刻,偌大的會議室裡,只有我們兩個人。
所有的簡報設備,冰冰冷冷地架設好了;我們面前那一排漆黑發亮的高背座椅,整齊劃一地等著大頭們入座。湯姆會緊張是有道理的。我何嘗不是!
「希望董事會的成員不會太刁難我們,提出太多艱澀的問題。這是個創新的概念,有太多未知數。」湯姆不知道是在對我碎唸,還是自言自語好舒緩自己緊繃的情緒。
湯姆是個傻大個兒,一百九十公分、一百二十公斤,年紀輕輕不到三十,髮線已經退到頭頂中間。他念的是理海大學機械工程,一畢業就跑去德州的石油公司,被派往外海挖油塔,著實賺了一票危險的辛苦錢。幾年後又拎著行囊,一頭栽進賓大的華頓學院弄了個企管碩士,如意算盤打的是到華爾街的金融機構,坐在光鮮亮麗的辦公大樓裡「淘金」。
數理計量能力超強的湯姆,有著大學的機械工程和探勘石油的經驗,加上華頓的訓練,坦白說,是我的一個得力助手。
「我們不卑不亢。可以回答的,努力解釋;不知道的,直話直說了。」我也只能這樣安撫他。

董事會成員們姍姍來遲──這種派頭十足的進場方式,也是要彰顯他們的重要性,以及行程有多忙碌。
大頭們坐定之後,仍然要交頭接耳一陣子,才會「不經意地」把眼光投射到兩個坐立難安,又蓄勢待發的笨蛋身上。
「那個坐在左手邊數來第三位的人,是不是剛才在電梯裡手拿香菸的人?」我側身靠近湯姆,手遮著嘴巴壓低了聲音問。
「我們沒有搭同一班電梯上來呀!你比我早來一點。我剛剛還在抽換簡報資料的最後幾頁。」
聽湯姆這麼一說,我頓感不好意思起來。顯然,我也為了這場重要的簡報而心神不寧,連湯姆沒有和我一起搭電梯的事,都弄得糊塗一場。

「在你們開始之前,我要先聲明:這項擔保池計劃非同小可,一方面是銀行要提出相當的資產來承作這項計劃,再者是主管機關的同意,和同業的配合,都不是容易的事。我們希望你們今天可以提出完整的報告。但是,我們不會馬上就做出決定。」率先開口的是坐在正中央的董事長,他面無表情地看著我和湯姆。
不等董事長說完,其他幾位董事便競相點頭稱許,迫不及待地表現出那種看好戲的姿態。
「這項擔保池計劃如果可行的話,我們預估,一年可以為銀行省下將近百分之五左右的交易成本。這是一種比較有效率的方式,一方面與多方交易對手互相沖抵擔保品,把需要提供的擔保品精算到最合乎成本效益,同時,也是一種能確保及降低交易雙方風險的管理方式。」
我先發言,把可以省錢的關鍵一腳踢出來給他們。我知道在董事會成員的心裡,這個擔保池計劃是一項為控制風險管理的機制,也是一個會增加費用的項目。我必須要先擊碎這個先入為主的偏見。
接下來,湯姆以他受過工程師訓練的本能,操著悅耳的東岸美式英語,有系統地深入淺出介紹整個計劃的細節。
「好比說,一張桌上有五個人在打牌,每個人都有自己的一副牌和承擔輸牌的能力。坐在牌桌上的每一個人都覺得自己手上拿了好牌,而相對地擔心其他人輸了之後,恐怕沒有支付的能力。這樣子的牌局往往打不大,也會迫使參與打牌的人提早亮牌,獲利了結。」湯姆努力地比喻著。
高背皮椅上的大頭們個個面無表情。
「所以,如果有一個人好事地跳出來,先向牌桌上的每個人預收一筆錢,集中保管起來,並且按照累積的籌碼金額,循序漸進地由集中保管的金額裡,依照每人手上的牌,系統地推算賠比率,進而做加收或減退的動作。如此一來,既可以讓每一位牌桌上的人安心打牌,也可以及時剔除打腫臉充胖子的人。」我試圖用更進一步的方式來比擬牌桌情境,看看有沒有機會刺激一下大頭們的反應。
一片死寂,高背座椅上沒有一個人改變臉部表情……
突然,其中一位發難,接著一陣騷動隨之而起:
「這樣聽起來,你們要開賭場了?!」
「我真的不想用強烈的字眼來形容,但是對我而言,真的荒謬!」
「你們確定這個計劃有可行性嗎?」
七嘴八舌,萬箭齊發。
我心涼了一半,極力思索有什麼方法來應付這個一發不可收拾的局面。我知道一旦有人提出負面質疑的意見,大多數的董事都會隨波逐流,採取相同的態度。畢竟我們提出的擔保池起始資金就是一筆相當大的金額。要董事會同意掏資本出來做生意是非常困難的,非要幾進幾出,會前會後反覆地磋商。
我轉頭看看湯姆,他面色如土,眼神呆滯,開始啃起指甲。

「是否可以容我表達一下我的看法?」剛才電梯裡那個粗壯沙啞的嗓音,迴盪在偌大的會議室裡。
「當然!當然!」坐在中央的董事長客氣地接話。
「他們倆應該是費了一番功夫在研究這個擔保池的事。聽完簡報後,我和在座的各位一樣,不是特別清楚這個計劃究竟有多少可行性。但是,姑念他們的努力,我看這樣吧!讓他們兩人繼續努力下去,從現在起,這個案子相關的所有費用,包括他們倆的人事薪資,都由我帶的利潤中心來吸收。再往下走一段,到下一個比較成熟的階段,再回來董事會提案報告。」那個在電梯裡拿著香菸的人,出奇平靜地對著其他的董事說。他的語調平和穩健,態度從容。
「BJ,你剛才講的話,句句都像仙樂飄進我們的耳朵!」董事長露出難得的笑容回答,一邊環顧著兩旁的董事們。
「謝謝你們的支持了。」BJ點點頭,禮貌而客氣地向在場的其他人致意,也稍微看了湯姆和我一眼。
董事們紛紛起身去喝咖啡休息,接在我們後面要來做簡報的團隊已經橫衝直撞地進來了。湯姆和我倉皇地收拾桌上的文件,三步併兩步地踉蹌奔跌出會議室。

「你對這個BJ有多少了解?」湯姆那一百九十公分的巨大身軀靠過來,緊張地低頭對我小聲探著。
「我沒有一絲概念!」
「我們下一步該怎麼辦?」
「先去和BJ的助理約一下時間,我們得和他坐下來,好好談談。他是我們的衣食父母,這個擔保池的成敗掌握在他手裡。去見他之前,我們一定要搞清楚他是怎麼樣的一個老闆。」
「我去找喬伊,他是我華頓企研所的同學。喬伊的工作就算不是直接,應該也間接和BJ有關,或許他可以透露一下,為我們指點迷津。」湯姆機靈地反應說。
他抓起手機。「嘿!喬伊,你最近躲到哪裡去幹見不得人的勾當啦?」這樣對著電話吆喝,不知是故意要表示他們交情匪淺,還是真的哥倆好。
「噢!原來如此。嗯,知道知道。哎,老兄,我遇上一個詭異的情況,得和你碰個頭,扯一下。今天下班後老地方見,可以嗎?……也不是那麼急啦!」湯姆輕鬆自在地應答,在談笑用兵之間,不著痕跡地約到了喬伊。

「BJ真的跳下來扛你們?」喬伊雖然嘴巴這樣問,可是臉上的表情一點也看不出什麼太驚訝的樣子。說完之後,他又灌了一大口啤酒。
「我們也是一頭霧水,不明白他怎麼會突然站出來挺這個案子。感激之餘,我們對這個新頭家是一無所知。他對我們而言,資深又遙遠,非得靠你教我們一下,告訴我們如何服侍這個老闆。」湯姆諂媚地說。
「BJ有一個非常響亮、眾所周知的綽號,你們知道嗎?」喬伊賣關子,挑著眉毛說。
「惡棍金童!」他把最後一口啤酒仰脖牛飲而下。「BJ是個極有爭議性的人物。他使壞起來,和街頭上的惡棍沒兩樣。可是,他所負責的業務範圍年年超標,不管董事長交代任何事情,他一定都達成使命。他是董事會裡的金童。」
「所以BJ是個毀譽參半的人囉?」我忍不住插嘴。
「看你在哪方。站在他那一邊,你沒事。和他槓上,你就吃不完兜著走。」喬伊非常滿意自己的觀察,點著頭微笑回答。
「所以我們安了,他自願來扛我們這個計劃,我們算是站在他同一邊了。」湯姆有點沒出息地自我安慰一下。
「沒錯,你可以這麼說。但是BJ也不是好伺候的老闆。他的要求很嚴苛,愛恨分明。有時候天馬行空,搞不清楚他究竟要什麼,朝令夕改。做他下面的人,另外一個困擾就是摸不清楚誰是他的敵人,和他在什麼時候,為了什麼事而得罪過什麼人。這些亦敵亦友的模糊曖昧關係,恐怕是你們弄擔保池最大的麻煩。」喬伊又說了一串令人心驚膽顫的話……

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