強迫行為的心理學：個人都有「不做，就很難過」的事：狂洗手、猛整理、囤積、做完特定儀式才開始……有所成就的人，都有自己的強迫行為

怕錯過訊息拚命滑手機、出門前老想上廁所、出門後總擔心瓦斯沒關、門沒關、
不整理書桌就無法工作、衝動刷卡購物好像不必付帳單、強迫性清掃、洗手、囤積、
找遍網站比價N次才下單……

這些行為真的不是你的錯，因為，
強迫是一種慰藉，讓身體產生控制局面的幻覺，
有些還能幫助我們管理生活、讓工作更有效率，
──有所成就的人，通常都有自己的儀式性動作，其實多半是強迫行為。

不過，廠商也會利用這點操縱你……想想《Candy Crush》、《憤怒鳥》是怎麼讓你
一直一直一直一直一直玩到手軟。

作者雪倫‧貝格利曾任職於路透社、《華爾街日報》，是資深的科學專欄作家，
她指出，光是強迫行為的一種──強迫購買行為，美國就有高達16%的成人身陷其中，
其中有2％至4％的人有囤積症（同一種東西買到堆滿家裡，這可不是收藏家），
本書收錄很多真實案例，探究四處可見的強迫行為，
原來，它沒有我們想像得那麼可怕，每個人多少都有，只是程度不同。

◎強迫不是成癮，但多少與我們的行為有所關聯。
上癮是為了快樂，強迫行為是避免壞事發生！
賭博、酒癮等成癮行為是為了追求更大的快感，強迫行為卻是為了紓解心中焦慮，
例如，怕沒收到新郵件，便不停檢查手機。

‧後天的車禍意外，從此深陷強迫之中！
夏拉曾在車禍中受重傷，自此便出現強迫行為，驅使她進行不合理的儀式。
像是一定要把玩具、書本四個排成一組，不斷的覺得自己的貓會跑進冰箱裡。

◎這是我的儀式，怎麼說是強迫 : 從投手上場前的小動作，到超盡責的同事。

．出於對美感與優雅的熱愛——這是表達自我還是人格障礙？
遙控器一定要放在電視機上面、百葉窗的拉繩一定要捲起來，
他們會自訂獨特規則並嚴格遵循、重視紀律與責任，因為這是表達自我的方法。
你也有這種傾向嗎？本書提供卡默測試，看看你對於規則的遵守有多瘋狂

．上場打擊前……與其他偉大人物的迷信
洋基球員米奇．曼托跑壘時一定會強迫性的碰一下二壘，
網球巨星納達爾會用只有自己知道的儀式放水瓶，以特定的順序拿毛巾，
他們說這是我的儀式，而儀式的本質就讓人難以抗拒。

◎廠商也會利用這點操控你 : 電玩、手機和網路

‧不好玩還一直玩——電玩裡的心理學陷阱
多巴胺會計算行動（例如，丟出憤怒鳥）帶來報酬的機率，但大腦不知道這報酬
會有多好，便創造出緊張感，為了紓解它，玩家什麼事都願意做！

‧沒有手機、沒有網路，你會……？
網路強迫行為或許是企業花數百萬美元所促成的！
某公司甚至有個職位叫做「強迫作用高階產品經理」，企業還雇用顧問，
來發展網頁瀏覽者的強迫體驗，讓你無法自拔！

還有非買不可、拾荒癖、順手牽羊的強迫性獲取，
不是利他、而是為自己的強迫性行善，
甚至，虔誠的信仰也常常是一種強迫行為表現……
原來每個人都有「不做，就很難過」的事情。

推薦
臺灣臨床心理學會理事長╱姜忠信
兩岸知名心理諮詢師╱邱永林

目錄
引言　每個人都有「不做，就很難過」的事

第一章　強迫作用源自焦慮，與成癮不同
第二章　貓會不會在冰箱裡？我這樣算強迫症嗎？
第三章　強迫行為該治療嗎？從雪地濺血到進軍好萊塢
第四章　這不是強迫症，正好相反，是過份盡責
第五章　電玩的強迫行為——操縱你的多巴胺，操縱你
第六章　沒有手機、沒有網路，你會……
第七章　各種強迫行為的歷史，是瘋了還是古怪？
第八章　人都愛囤積，是定義自我、還是病了？
第九章　強迫性獲取：非買不可、拾荒癖、順手牽羊
第十章　強迫性行善，不是利他而是為自己
第十一章　強迫行為怎麼造成的？大腦發生什麼事？

致謝

自序
每個人都有自己的強迫行為，為了化解焦慮（節錄）
當我開始寫這本書時，我把影響生活的強迫作用視為一種異狀，而且它幾乎到了令人害怕的地步：強迫自己反覆洗手的人；強迫自己打電動，打到大拇指抽筋的人；非血拚不可，導致循環信用到破產的人。但在我進行研究與報告的期間，發生了兩件事。
第一件事，當我真正了解乍看之下像是瘋掉的人，我發現他們的強迫行為並非完全沒道理。相反的，他們的強迫作用，是因為擔憂某些事物可能將他們生吞活剝，而產生的可理解反應。他們並不瘋狂，甚至連崩潰都談不上；他們在應對，讓自己保持專注，而且比起讓焦慮吞噬他們，這麼做說不定還比較有用。
當我聽了越多囤積癖（譯註：過度收購或收集物件，即使是不值錢、有危險性或不衛生的物品）的動人故事，我發現自己思考的面向也越來越多。是啊，如果我也有一樣的經歷，那麼我家也同樣會塞滿雜物，只為在自己與絕望的深淵之間，築起一座堡壘。有強迫作用，並不代表腦袋崩潰。
我的第二個領悟是，雖然擁有極度強迫作用的人是異數，但驅使他們產生這些行為的焦慮，其實是一種很普遍的現象。主動平息焦慮的行為，是一種深沉且原始的衝動。這樣的體悟，改變我看自己與周遭事物的角度：乍看之下輕率、自私、具有控制性或傷害性的行為，現在似乎都像是對恐懼與焦慮的可理解反應。
有輕微強迫作用的人，並沒有達到精神病學上需要治療的程度，但感到恐懼的形式與症狀嚴重的人一樣，強迫行為對他們的效果也相同。只是越深沉、越嚴重的焦慮，就需要越極端（經常是自殘）的強迫行為來紓緩；而輕微的焦慮，只會讓我們手機不離手、只根據自己了解的規格來洗衣服，以及一定要用「這種方式」整理書桌。
把人變成這副德性的強迫作用，可說是千奇百怪，你能想像到的都有可能。
幾年前，阿姆斯特丹一位65歲的老人，引起了心理衛生診所的關切，因為16年來，他總是有股難以抗拒的強迫作用，想用口哨吹出嘉年華歌曲。「他老婆因為同一首歌聽了快16年而幾近絕望，只好向心理衛生診所求助。」荷蘭籍的精神科醫師，在2012年發表於《BMC精神病學》（BMC Psychiatry）期刊的論文中寫道：「他每天都要吹5～8小時，而且越累的話，吹得越難聽。」
醫師給「E先生」（醫師如此稱呼他）開了一種名叫「氯米帕明」的抗憂鬱劑，讓他一天「只吹」3～4小時，副作用卻難以忍受。當醫師們拜訪他家時，立刻就得面對「同一首歌吹不停，曲調清澈完美，幾乎毫無間斷」的狀況。醫師們開始探詢E先生是否真的得了強迫症（譯註：obsessive-compulsive disorder，簡稱OCD），但他向醫師保證，自己吹口哨的強迫行為，並非受到沉溺的想法所驅使。「不過，如果別人要求他不要吹的話，他還真的會覺得很煩躁、焦慮。」
連強迫性吹口哨都有了，那強迫性挖洞有何不可？英國的「鼴鼠人」威廉‧雷托（William Lyttle），就有一種強迫作用，使他在倫敦東區的自家底下，挖出又大、又深、又迂迴的隧道。這條隧道總長60英尺，有些還深及房屋（繼承自父母）下方26英尺。他在2010年去世前不久，向記者如此表示：「一開始只是想挖個地窖，結果地窖變成兩倍大。」地方政府當局害怕房子垮掉，只好把雷托趕出去，接著工程師從隧道裡頭，移出了三十三噸重的破瓦殘礫，以及三台車、一艘船。
這種極端的疾患，或許會讓人覺得強迫行為是別人家的事，只有極少數人需要擔心這種精神病。但資料顯示並非如此。史丹佛大學（Stanford University）的科學家，在2006年的分析報告中發現，16％的美國成人（約三千八百萬人）都曾有強迫購買行為，而且其中有2～4%（最多約九百萬人）有囤積症（compulsive hoarding）。不管是在哪一年，我們之中都有1％的人飽受強迫症之苦，這種病可說是眾多焦慮症中的黑暗王子。
至於有輕微強迫作用，也就是不嚴重妨礙健康、不足以被認定為精神病的人，甚至還更多；事實上，有些強迫行為還挺受用的，它們協助我們管理生活，或讓工作更有效率（起碼自己這麼覺得）。你應該不太會認識口哨吹不停、挖隧道挖不停，或是斷層掃描掃不停的人。但我敢跟你打賭，你應該認識不少人，早上醒來第一件事就是看手機……更誇張的是，某位幹勁十足的作家經紀人，一動完開心手術就在找手機。我們的強迫行為輕微到沒人發覺，必須更仔細觀察才會發現。
你也可能認識像是艾美（Amy）這樣的人——我在餐廳和她見面，當時她是神經科學系的研究生，也是強迫症支援團體的創辦人。當我走近餐廳，並沒有多看一眼這位站在73街轉角的女性。我瞄到她的黑色秀髮，覺得這位美女絕對不是我的會面對象，因為她要和我談的是拔毛癖（拔毛拔過頭，使患者變禿的症狀）。
不過遲疑了一陣，她終於叫住我。「請問妳是雪倫嗎？」「妳……妳是艾美？」
吃完主菜後，艾美說她從十二歲開始就會拔頭髮，她說：「這變成我緩和焦慮的方法。」她的壓力來自於想在學業上表現優異，以及獲得紐約某間明星理工高中的獎學金。她會戴帽子掩飾被拔禿的地方；十年來她放棄游泳，因為她無法克制自己拔頭髮，而且連腿毛與手毛都拔，拔到身上一根體毛都沒有，全身像蛇一樣光滑。儘管她因為拔毛癖而被嘲笑，但這種方法確實緩和了她無所不在的焦慮。「我被焦慮纏身，當它變強時，我就拔毛。這非常有效，讓我恢復正常，從壓力的頂層退到底線。」
在艾美的拔毛癖患者支援團體中，其中有位成員是警察，本來很愛打高爾夫，但不得不放棄。艾美說：「他每次看到握住球桿的手，就會去拔手背與手腕上的毛。」還有一位成員是拉比（譯註：意指猶太教的學者），他整個人被罪惡感吞噬，倒不是拔毛動作本身所致，而是因為他在安息日工作（他認為拔毛也算工作！）——嚴格遵守規定的猶太人，連燈都不敢開。
雖然遍覽這些極端的人類行為，總是讓我很入迷（可能是因為我覺得「好險這沒發生在我身上」），但這些強迫行為的故事，給了我一個領悟：我在這些故事裡，看到自己、家人、朋友與同事的陰影。我們或許沒有活得很極端，但這些故事，闡明了人類行為光譜中，最廣闊的中間部位——我們大多數人都身在其中。
這幾年來，我為本書進行研究與報告，發現我們的所作所為中，有許多並非追求喜悅或滿足好奇心，也不是出於責任感或自尊心，而是為了抑制焦慮——雖然這些行為不會被診斷為疾病。或許會留下舊書報，是因為少了它們，你的房間就像沒了牆壁，讓你備感緊張；或許埋首於一項專案，是因為這樣才能緩和侵蝕心靈的焦慮——你擔心若不這麼做，就會有許多危險的事，發生在自己、家人與世界上。或許你採購雜貨就和軍事計畫一般精準；或許你毛巾非這麼掛不可；或許你做家事和編排芭蕾舞一樣，連喬治‧巴蘭奇（譯註：George Balanchine，美國芭蕾舞之父）都會翻白眼。

推薦序一
或許，我們都需要一點點「強迫」

兩岸知名心理諮詢師╱邱永林
現代的人常常一空閒下來，就會拚命滑手機；朋友聚會時，往往不是交談甚歡的景象，而是每個人都低著頭看著手機螢幕。有些朋友甚至會在出門前，來回確認瓦斯有沒有關、門有沒有上鎖。其實，這些接近強迫行為的狀況，每個人或多或少都有一些，只是程度輕重的差異而已。
多年以前，曾有一位女性強迫症患者，由她的丈夫陪同前來求診。我細問之下才發現，最困擾這位女患者的行為，是她每天必須花五～六小時在洗澡這件事情上。每天從下班回家、做完晚餐、做完家事後，她就開始準備洗澡的種種儀式……。

右手扭開浴室的喇叭鎖（這時右手髒了），進入浴室，手按壓殺菌洗手乳（這時左手髒了），並打開洗手檯水龍頭，清洗雙手。
褪去全身衣物（這時雙手又髒了），徹底清洗雙手。
右手擠壓洗面乳（這時右手髒了），徹底清洗右手，洗臉。
右手打開蓮蓬頭開關（這時右手又髒了），再次徹底清洗右手。
右手按壓洗髮精瓶蓋（這時右手髒了），再徹底清洗右手，再洗頭。
右手按壓沐浴乳瓶蓋（右手髒了），徹底清洗右手，再洗上半身（沒有衣物遮蓋的部位要洗兩遍）。
右手按壓洗沐浴乳（右手又髒了），徹底清洗右手，再洗下半身（沒有衣物遮蓋的部位要洗兩遍）。

千萬別以為這樣就結束了！
接下來，則是用各種不同的清潔劑與用具，把浴室從地板到天花板（這不是形容詞，真的包括天花板在內）刷洗、擦乾。地板和牆壁每塊磁磚與磁磚之間的縫隙，經過她經年累月刷洗的結果，不僅潔白如新，而且還向內凹陷幾乎半公分。等到每天晚上完成這冗長的過程，都已經是五、六小時後的深夜了。
經過將近半年的心理治療，患者終於順利克服這惱人的強迫症。在治療的過程中，令我印象深刻的一件事情，是患者的丈夫所付出的耐心與溫柔。每週不間斷的溫馨接送情，加上對妻子的鼓勵與包容。這對於「看慣」夫妻冷戰熱吵的我而言，無疑是一幅清新美麗的風景。
事情到此，原本是完美的終結篇……。
豈料，治療完畢後過了一年，這位患者又回來找我。只不過，這次丈夫已經變成前夫，她擺脫了強迫症，卻換來憂鬱症。經過幾次諮商後，這才釐清頭緒。原來患者克服了強迫症之後，卻逐漸對丈夫的噓寒問暖感到厭煩。她則是多年以來首次感受到自由，經常下班後流連在外，棄丈夫於不顧，結果兩人最終以離婚收場。
類似的案例始終讓人迷惑：為什麼病治好了，家庭卻也散了？
有些家中有罕見疾病孩童的家庭，夫妻同心為小孩遍尋良醫、籌錢治病。一旦孩子不敵病魔摧殘，夫妻卻以迅速離婚收場。難道這只能簡單的用「共患難易，同享樂難」來解釋嗎？
或許正如本書作者書末的智慧之語：「許多行為之所以吸引我們去做，不是因為它們能帶來喜悅，而是它們保證能平息焦慮。」這裡指的焦慮或許也可能來自生活，等到焦慮平息了，隱藏在其下的問題，或許才是應該解決的課題吧。這不僅是對於強迫行為而言，或許也可以是針對生活而言。
我的朋友們，別再一味的敵視、抗拒強迫行為，而是應該反過來、試著理解冰山底下埋藏的焦慮，到底來源是什麼？這也是我們可以思考的一個面向。

推薦序二
平和看待我們或多或少都有的「強迫行為」

臺灣臨床心理學會理事長╱姜忠信

這本關於強迫行為的新書，是美國資深科學專欄作家雪倫‧貝格利（Sharon Begley）的著作。她在書中洋洋灑灑的論述關於強迫行為的種種情況，在其活潑流暢的行文中，時見其獨到的見解、批判的厚度。
書中也談到許多關於強迫行為的情況，例如有位女患者總是會擔心她的貓跑進冰箱裡，即便她明知道這不太可能，但卻受不了大腦裡頭不斷呢喃的聲音，而一次又一次跑去檢查。或是像網球明星納達爾會用只有自己知道的儀式放水瓶，以特定的順序拿毛巾。
我個人在臨床心理的專業雖不是在強迫症領域，過去主要的臨床經驗，是在大學輔導中心接觸過的大學生或研究生，這些學生中有些飽受強迫症的困擾，而來求助。在有限的臨床經驗中，我主要以傳統心理病理學中討論的生物、心理、社會模式，來看待他們所身處的困境，並提供協助。
狀況嚴重者，透過藥物治療、心理治療及社會支持，我發現難度雖高，但若能積極持續前來，問題是能逐漸緩解。狀況較輕微者，在心理治療的持續工作中，我也發現他們一旦有了「悟性」後（也就是認知行為治療常說的想法改變），他們會開始訝異，為何這強迫意念或強迫行為，在治療前如此難以撼動？而強迫性的意念及行為，若在一定的適應範疇內，反而是成就的重要來源。試想哪位優秀的藝術家、作家、建築師、學者專家等，沒有這樣的思考及行為特質？若放大將其當作向度（dimensional）而非類別（categorical）的角度來看心理病症時，則會有很不一樣的理解。
本書的作者，就是將類別化的強迫症，擴大成向度化的強迫行為或強迫心理現象，前者是窄狹的病理探究，後者則是普羅大眾的心理狀態，這樣的思維使得她的寫作格局，可以悠遊於傳統到當代的腦科學、心理學、社會學甚至宗教文化學的角度來切入探究；也讓我們了解，或許每個人或多或少都帶有一些強迫行為，只是程度上有所不同。有了這樣的歷史縱深能耐，又能以新聞記者人物採訪的專業，直擊一些關鍵學者、病人或病人家屬的對話（注意，許多有強迫行為的人，常常又是大明星、大選手等等），來貫穿在整本書的文字中，使得本書讀來令人興味盎然，充滿趣味與啟發性。
我個人喜歡作者說：「強迫行為平息各種大小焦慮的能力，其實是大腦賜予我們最棒的天賦之一。」我想都值得在閱讀本書的過程中，反覆去想：身而為人，我們該怎麼不帶評價的，看待我們多多少少都有的「強迫」！

內文試閱
上場打擊前……與其他偉大人物的迷信

網球巨星拉斐爾‧納達爾（Rafael Nadal）比賽時，會依照只有自己知道的儀式擺放水瓶；以特定的順序拿取毛巾；用略帶蹣跚或拖曳的方式調整步伐，避免踩到球場的線；然後在發球前拉一下短褲。比賽換邊時，選手都會坐在邊線的座椅上稍微休息，此時納達爾會拚命抖腳，好像要把螞蟻抖掉一樣。接著他會以之字形路線走回場上，在底線像袋鼠一樣跳來跳去。就像一個有強迫型人格的凡人，想用瘋狂規則掌控自己的世界。
不管是捕魚、在洋基球場主投，還是在歷史最長、最具聲望的溫布頓網球賽出賽，儀式的力量、甚至合理性，都源自於控制感，並且給予實施者自信，這些都能轉化成更好的表現。漁夫相信自己的護身符與咒語，能保護他不被凶猛的海浪吞沒；由此而生的控制感與自信，讓他面對風浪時，不會被過度震懾，也因此更能保護自己。一位相信雞肉晚餐有神力的打者，或許看球能看得更清楚，安打也就一支接一支。

我的儀式，對你來說卻是強迫行為

在某些特定背景下，強迫行為不只和病態搭不上邊，還司空見慣，因此沒受到注意。我們稱它們為文化儀式。如果你不是處在某個根深蒂固的文化之下的局外人，那麼該文化的儀式，對你來說就有種……嗯……病態的趣味；你甚至會把它們視為強迫症的表現，就和1990年代的研究人員一樣。
美國人類學會的期刊《風氣》（Ethos），在1994年刊載了一份極具影響力的論文，其中希里‧杜蘭利（Siri Dulaney）與艾倫‧佩吉‧費雪（Alan Page Fishe）就主張：「儀式的特徵，也能用來定義一種精神病，亦即強迫症。儀式與強迫症之間，存在著一種共通的心理機制。」的確，文化和宗教儀式，與強迫行為者進行的儀式扯上關係，可以追溯到佛洛伊德，他主張這兩種個案都一樣，只要當事人不進行儀式，就會感到不安，而且對執行儀式抱持極度的盡責性。杜蘭利與費雪提到：「儀式本質上就讓人難以抗拒。」
但它們算是強迫症的表現嗎？乍看之下，兩者確實相像到沒話說。隨便選一個你中意的文化吧，平凡的或奇特的都行。例如猶太浸禮（mikvah），傳統的猶太女性在月經或生完小孩後，會把自己浸在水裡，取回身心的潔淨；或者是點燃安息日蠟燭的儀式，就連不怎麼虔誠的猶太人，每逢星期五日落之際，都一定不會遺漏；此外，還有虔誠的天主教徒在彌撒上的聖餐禮、穆斯林每天要面向麥加禱告5次。
再舉一些更冷僻的例子，尼泊爾的雪巴人（Sherpa）會舉行一種儀式，為的是安撫惡魔並將其請走，這個儀式要將100個小型土壇、100個蛋糕、100個酥油燈，以及100個由麵糰揉成的人像，精準的排成4個同心圓；印度北部北方邦的古吉拉特人（Gujar）會進行沐浴與清潔儀式，以避免災害降臨，這儀式需要向神明獻上黑米、黑芝麻、黑花、黑大麥與7隻黑牛，之後再以逆時針方向，繞行這尊神像7次。
最後再講一個例子，美國原住民部落之一的祖尼人（Zuni），他們的夏拉柯（Shalako）儀式是向神明祈求雨水、健康與幸福，參與者必須在村落周圍的6個地點奉上祭品，吸吐某種特殊的香菸6次，然後將這根香菸，朝祖尼人的6個羅盤方位揮舞，之後有6個族人會戴面具扮成神明，走進6間房屋跳舞，吟唱6拍子的旋律。
我總覺得夏拉‧奈斯里（就是先前提到那位相信「4、8、16」可以消災解厄的女士）應該很清楚，假如祖尼人的儀式香菸只抽了5次就被中斷、或是旋律被改成5拍子，會有什麼樣的感受。儀式的力量，會像破掉的氣球一樣瞬間消散，信徒們也隨之緊張、不滿、焦慮與憤怒。儀式與病理上的強迫行為如此類似，讓杜蘭利與費雪主張：「如果儀式欠缺文化上的正當性，那就是強迫症的症狀，」而且他們還補充：「所有診斷為強迫症的症狀，都曾出現在各文化的儀式中。」
不過，只有一個關鍵症狀例外：你還記得嗎？強迫症是自我矛盾的，其潛在需求之古怪，連患者都知道不可能成真，就像踩在人行道裂縫上，並不會讓死亡與毀滅降臨在家人身上一樣，感覺不像是發自內心，而是有外力入侵你的神經。儀式的需求卻剛好相反，感覺就是正確的，而且還受到文化與教誨的洗禮，本身就不成問題。即便參與者對儀式的意圖抱持懷疑，他還是能藉此得到安慰。
如同有文化支持的儀式一樣，輕微強迫作用能產生轉變，讓我們的世界恢復秩序，也讓我們覺得，自己至少能控制其中的一個小角落。為了消除焦慮而強迫性的從事特定行為，並不代表有病，反而是一股人情味；說得更清楚一點，這是人類適應這個焦慮年代的方式。

沒有手機、沒有網路，你會……

強迫性網路使用的相關研究，也無法區隔內容與形式。如果使用者上網看A片、賭博或血拚，就表示他們對A片、賭博或血拚抱有強迫作用。然而他們感到無法自拔之處，並非網路使用行為本身；而是因為越來越多人會透過網路看A片、賭博或血拚。同樣的，如果你朋友都用簡訊溝通，你就非得把自己的拇指練成打字機不可，否則你就要與世隔絕了。再次強調，如此使用數位科技，並不能當作強迫行為的根據。
我拜託康乃狄克大學心理學家南西‧佩奇（Nancy Petry，她負責領導美國精神醫學學會的專家小組，研究行為成癮是否可能列入第五版DSM），彙整一下將異常網路使用視為精神病的個案。結果她屏氣凝神了11分鐘。「你沒辦法對它進行可靠的評估！」她指出重點：「當不同診斷測試估計出的盛行率，有1％～50％這麼大的變動，這一定有問題嘛！」
許多問卷的準則都非常荒謬，像是問你會不會因熬夜上網而失眠，或你會不會因上網而忽略家事。「90％的青少年會回答『是』，與喜愛看書、聽音樂、社交的情形類似，但這並非精神病的指標。」佩奇表示：「這些問題的門檻很低，只詢問你是否同意少數幾個症狀，但沒有人指出它們在臨床上是顯著的。你必須分清楚什麼是精神病？而什麼僅是在安排時間、設定優先度，或應付人生的需求時，出現了問題？」
揭穿網路成癮症的概念很重要，因為它的盛行率眾說紛紜，即便連它本身是否存在都很難說，卻造成了有害的後果。第一，他們把平凡的行為渲染成病態，因此也等於否定了真正有病的人。有極少部分的人，確實有異常的強迫行為，整天掛在網路上，損害他們往後的人生。而把他們與一天傳300個訊息的青少年混為一談（1990年代人們口頭對話的頻率，與之相比其實也沒比較少），根本就輕忽了他們的困境。
第二，與電玩一樣，我們有足夠的理由，懷疑網路使用過量的行為，與網路本身不一定最相關，反而是其他疾病的指標或症狀，例如社交恐懼症或憂鬱症。佩奇提出疑問：「如果你花很多時間上臉書，那你真的是因為臉書而罹病？抑或僅是其他狀態的表現？你只是想跟上你的朋友？感到無聊、寂寞、害羞？或只是想分心、放空一下而已？」宣稱網路使用是一種重大疾病，就如同說你一天用上百張面紙擦眼淚是有病一樣，把症狀與疾病混淆在一起，反而模糊了行為的實際理由。
說某人有網路強迫行為，就像診斷某人有面紙成癮症一樣，然後再向他收取14,000美元來治療這種病，卻把真正的疾病——憂鬱症晾在一旁。佩奇表示：「這個領域需要達成更多的共識，才能將異常網路使用行為視為真正的精神病。」
但就與其他遠遠不及病態的強迫行為一樣，激烈的網路使用行為，反而揭露出我們大腦正常運作的模式。我們之所以知道網路使用可能演變成強迫行為，其中一個原因，就是企業花了數百萬美元促成這種局面，你可以篤定，他們的目標絕非那一小群有精神病的網路受眾。
他們相信，只要選對誘因（就如同遊戲設計師寫進作品裡的那些機制），任何人都會陷入強迫性使用網路的情況。根據雜誌《科技評論》（Technology Review）在2015年的報導，旅遊網站「智遊網」（Expedia）有一個職位是「強迫作用高階產品經理」（senior product manager of compulsion），而且還雇用顧問來發展強迫性體驗。瀰漫於電玩中的變動、間歇性報酬結構，只是個開端而已。

作者簡介
雪倫‧貝格利（Sharon Begley）
STAT（《波士頓全球報》出版的生命科學刊物）的資深科學撰稿人。之前曾在路透社、《新聞週報》（Newsweek）、《每日野獸》（The Daily Beast）與《華爾街日報》任職。著有《腦部的情感生活》、《訓練你的心智，改變你的腦部》、《心智與腦部》等書，也因為向大眾傳遞科學知識而獲得諸多獎項。

譯者簡介
廖桓偉
淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。
曾任網路電玩編譯。現任出版社編輯，希望引進更多有趣（且暢銷）的書，透過翻譯來感動讀者，譯有《第三波數位革命》、《電競產業的大未來》、《城市地底的城市》（皆為大是文化出版）。