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情境說話術:搭訕
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情境說話術:搭訕

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商品簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

搭訕就是主動去跟陌生人談話,藉此結識對方。
搭訕的目的不只是把漂亮美眉,也可以交朋友,認識長輩以及尋求生意上各種商機……等等。
可是,有些人一提起「搭訕」,就露出怪怪的眼神,好像搭訕是什麼怪物上不了檯面,甚至有些見不得人。其實這種水泥腦袋實在太僵化了,以現在的社會,要出人頭地,要成為精英,就必須擁有與眾不同的能力,語言人人會,搭訕不見得人人敢。所以,兩人同時發現了「目標」,一個只會呆住,一個走上前去,沒幾句話,兩人開始有說有說有笑,好像已認識一輩子了。你看這多麼神奇的──人際關係開拓法!
會搭訕的人叫「交際」
不會搭訕的人叫「騷擾」
搭訕是最高級、最厲害的說話技術,除了交朋友,更是事業上的好幫手(尤其是推銷行業的專業人士),只要在社會上混的,不管男人女人,都必須正視它,並且好好學習這門說話技術。

 

目次


目錄:

1.如何邀約才能讓魚兒上鉤
邀約也有黃金技巧
魅力搭訕方法小總結
「街搭」實戰例子總匯
群體搭訕策略解析
好男人找不到女朋友的根源
游泳池搭訕全解
邀約方式的藝術太關鍵了
網羅第一次約會的技巧
如何增加首次約會的好感指數
男人無法去搭訕的人
用攻勢贏得愛情和事業的成功
2.初次見面的搭訕方式
用一個話題讓對方樂意開口講話
拉近距離就成功了一半
不需要開場白的搭訕
展示個人魅力的技巧
打開對方的心扉,營造共同的目標
不露痕跡地要到聯絡方式
3.如何讓陌生人喜歡被你搭訕
把握對方心理是成功的王道
搭訕的珍藏祕笈
初期約會的必備技巧
建立親密感的必殺技
欲擒故縱要用到位
讓對方主動進入你的「狙擊圈」
4.搭訕是人與人之間最美好的橋樑
怎麼能讓對方對自己死心塌地
長久擁有一份感情的終極法則
樹立搭訕堅定持久的形象
愛情事業相輔相成的作用
搭訕後的鞏固練習
好人緣是巧妙的人脈攻勢
5.推銷員的搭訕聖經
第一次接觸,如何讓客戶自願停下腳步
怎樣用最短時間說服客戶
想拉攏客戶要先對客戶進行歸類
後期維護也很重要
客戶的肢體語言會告訴你一些「祕密」
讓客戶留下資料
營造讓客戶有意購買的氛圍
溝通是達成共識的關鍵

書摘/試閱

如何邀約才能讓魚兒上鉤
邀約也有黃金技巧
邀約能否順利成功,有無技巧是關鍵。下面分別以幾個方面介紹邀約的黃金技巧。
1‧邀約的三種方式
一、電話邀約。這是最常用的方式,對於新人非常適用。
二、面對面邀約。也稱自然邀約,建議新人不要使用。
‧可以推崇工具(書、資料),可以推崇成功人士,從講他們的故事入手。
‧可以從推崇系統培訓及你學到的知識入手,可以從分享產品入手。
‧可以從分享學習心得入手,可以從推崇會議培訓入手。
三、網上溝通邀約。通過MSN、電子郵件等實現。
2‧邀約的三個原則
一、高姿態,興奮度
‧高姿態。你要讓對方明顯地感到,你正在給他一個難得的結識新朋友的大好機會。切記:高姿態來自於你確實在關心別人,而不是你自己,你務必要讓對方強烈地感覺到這一點。
例如,不要在電話中說:「不見不散,我一直會等你」等沒有姿態的話。而應該說:「你一定要準時,我只能在6點30分到6點45分等你。你不能來,一定要提前通知我。過時我就不能等你啦,因為我也很忙。」要讓對方感到你的時間非常寶貴,你的時間是用分鐘計算的。
‧興奮度。要讓對方在電話中明顯地感到你的興奮和快樂。
例如,你如果打電話不興奮,你可以從樓下跑到樓上,然後接著打電話。你不應該躺在床上,而應該站著打電話。你每次打電話,都要保持高度的興奮,這要養成習慣。
二、三不談,邀約快
‧三不談。電話中不談產品、不談制度(獎金制度)、不談公司(供應商)。
‧邀約快。邀約就是邀約,不是講計畫。電話邀約應控制在2分鐘以內。因為過早地談太多,對方的心門會關閉。當你與對方在電話中約好了會面時間和地點,你就要及早掛斷電話,結束邀約。
例如,你要引起對方的好奇心,最行之有效的方法,就是邀約時少講為妙。如果要講,你也只能讓他感到你要給他提供一些資訊,或提供一個機會,或介紹一些成功人士給他認識,或給他提供一個難得的學習環境即可。
三、專業化,多推崇
‧專業化。如果你是生意人,專業化邀約和聯絡對你至關重要,你要參加這方面的培訓,並向你的朋友諮詢,最好看他們怎樣邀約。
不要強迫別人來。例如:「你必須來,不來不行。」
不乞求別人來。例如:「給我個面子,你一定要來。」
不要誤導別人來。例如:「今天我請你吃飯,你過來坐坐吧!」
不要在電話中談及—―「推銷產品」、「買產品」、「賣產品」、「給你介紹一個銷售產品的生意」之類的話。
‧多推崇。統計顯示,平時多推崇成功人士的課程,或是推崇成功者的故事和觀念,到時邀約新人參加公司的會議就非常容易了。
3‧邀約的兩個種類
根據對方需求選擇不同的邀約方式。
一、生意/項目導入邀約。
二、產品導入邀約。
4‧三種標準邀約臺詞
在這裡,我們提供項目導入標準臺詞的標準版本。
一、熟人邀約
「李剛,你好!我是張陽!」(對方答:「哦,陽光,你好。」)
「你現在方便說話嗎?」(如果對方「方便」,就繼續;如果「不方便」,就問對方什麼時候方便,等其方便的時候再給他電話。)
「有件很重要的事,我要找你。」(在這裡停一下,對方就會問:「什麼事?」)
「哦,是這樣的,我有個朋友從新加坡帶回一個專案,我剛剛考察過,覺得很不錯。目前,這個專案正在北京啟動,需要找一些有能力又對北京市場比較了解的朋友一起合作。我一下就想到了你,我覺得這個項目很適合你。如果你願意在不影響你生意的情況下,再開展一門新生意,我們可以好好談一談。」(停下來,對方會問「什麼生意?」或「什麼項目?」)
「哦,這是一個有關電子商務的專案,在電話裡三言兩語說不清楚,到時候我會有詳細的資料給你看。我們約個時間具體談談,好嗎?(對方答:「好的。」)
「那我看一下我的時間,嗯,你明天晚上還是後天晚上方便?」(用二選一方法確定時間、地點。)
和對方確定時間後,強調:「好的,你能準時到吧?我剛開始這個項目,比較忙,如果你能準時到,我就抽時間出來見一面。」(對方一般會說「好的!」)
然後你再說:「好的,那我們到時見,順便說一下,這個專案整個談完差不多需要一個半小時的時間,你提前把時間安排好,好嗎?」(對方一般會說「好的」,到此,邀約結束。)
二、一面之交邀約
「你好!是李剛先生嗎?」(對方答:「是的。」)
「哦,我是張陽,你還記得我嗎?上次我們在什麼地方見過面,當時你給我留下了很深刻的印象。」(對方答:「哦,你好!」)
「你現在方便說話嗎?」(如果對方「方便」,就繼續;如果「不方便」,就問對方什麼時候方便,等其方便的時候再給他電話。)
「哦,這次我給你打電話,是這麼回事,最近我正在這個地區建立一個生意,剛剛起步,需要找一些有能力又比較了解當地情況的朋友合作。所以,我一下子就想起了你,我覺得你完全有能力勝任,如果你願意在不影響你生意的情況下,再發展一個項目的話,我們可以好好談一談。(對方會說:「過獎了,謝謝!是什麼項目呢?」)

「是有關教育培訓的專案,具體在電話裡三言兩語說不清楚,而且我還有些資料要讓你看。我們約個時間面談,好嗎?」(對方答:「哦,好的。」)
「那我看一下我的時間,嗯,你明天晚上還是後天晚上方便?」(用二選一方法確定時間,再確定地點,並給對方留下你的電話。)
和對方確定時間後,再次強調:「好的,你能準時到吧?這個項目我剛開始,比較忙,如果你能準時到,我就把時間空出來給你。」(對方一般會說:「好的。」)
然後你再說:「好的,那我們到時見,順便說一下,這個專案整個談完差不多需要一個半小時的時間,你提前把時間安排好,好嗎?」(對方一般會說:「好的!」到此,邀約結束。)
三、陌生邀約
「你好!是李剛嗎?」(對方答:「是的,你是誰?」)
「我們還沒見過面,是我的一個朋友張陽向我介紹了你,他說你非常優秀,讓我一定給你打個電話。」(對方答:「哦,謝謝,有什麼事嗎?」)
「是這樣的,我正在這個地區建立一個生意,剛剛起步,需要找一些有能力又比較了解當地情況的朋友合作。朋友向我推薦你,說你很適合這個專案,如果你願意在不影響你工作的情況下,再發展一點事業的話,我們可以見面談一下。」(對方答:「談什麼?是什麼生意?」)
「哦,這是一個有關教育培訓的專案,在電話裡三言兩語說不清楚,再說我對你也不了解,我想我們先見個面,坐下來一塊兒談一下,好嗎?」(對方一般會回答:「噢,好的!」)
「那我看一下我的時間,嗯,你明天晚上,還是後天晚上方便?」(用二選一方法確定時間,再確定地點,並給對方留下你的電話。)
和對方確定時間後,強調「好的,你那個時間能準時到吧?這個項目我剛開始,比較忙,如果你能準時到,我就抽點時間出來。」(對方一般會說:「好的!」)
然後你再說:「好的,那我們到時見,順便說一下,這個專案整個談完差不多需要一個半小時的時間,你提前把時間安排好,好嗎?」(對方一般會說「好的」,到此,邀約結束。)
5‧電話邀約的六個步驟
(1)拿起電話,撥號碼。面對面邀請的難度比較高。在還未結識對方時,可以儘量用電話邀請。
(2)簡短聊天。互相交談,問候對方,但話說得愈簡短愈好。
(3)解釋不能長談的原因,並簡單說因為什麼事情找他。避免在電話裡回答問題。記住,打電話的目的是預約見面,並非介紹計畫。例如:
①「我有事要出門,不能與你談太久。」
②「我要照顧孩子,不能與你談太久。」
③「因為在上班,不能與你談太久。」
(4)定下見面的時間。預先向邀約對象定出兩個合適的時間。如果他們不能在第一個時間來,你還備有另一個時間與他們見面,這一點很重要。儘量邀請其配偶一同赴約。例如:
你問:「您與太太在星期一晚上有事嗎?」
如對方沒事,就說:「那太好了!」
如對方有約會,就問:「您可以取消約會嗎?」
(5)確定見面的時間。最終確定日期、時間、地點,並提醒配偶也一起出席。
(6)邀約完成,掛上電話。
6‧邀約中的問題回答
對方可能會提出一些疑問,可以用問題來回答問題,而後等待對方的答覆。
(1)「到底是什麼生意?你可不可以說清楚一些?」
答:「哦,你聽說過新加坡成資集團嗎?」對方說:「沒有。」答:「哦,他們是亞洲最大的教育培訓公司,這個項目和這家公司有關,電話裡面沒辦法說清楚,我們見面詳談,好嗎?」
如果對方繼續問,你就說:「你的問題很好,我也很想給你講清楚,但你認為一個專案在電話裡談得清楚嗎?」然後確定時間。
(2)「是做銷售嗎?」
答:「從某種意義上來說,是的。但我要告訴你的不只是這個。這生意涉及的層面很廣,我不知道你會對哪方面感興趣?我們見面再談吧!」
(3)「好,我到時候再給你打電話。」
答:「你最好現在就確定時間,因為我現在真的很忙,如果你到時候再給我電話的話,我可能沒辦法安排時間。」
(4)「你不講清楚我就不來。」
答:「那就算了,在電話裡實在不能解釋清楚,看來你不適合這個項目,我們以後再聯絡吧!」接著就掛上電話,不要在電話裡跟他們解釋,如果你讓他們留有好奇心,他們以後可能會接受你的邀請。
(5)「哦,我明後天都有安排。」
答:「你可以取消其中的一個安排嗎?這件事情對你可能很重要。」
如對方不行,就不要再談了,只說:「沒問題,過些時候我再跟你聯繫吧!」
注意:不要進一步解釋,讓他們留有好奇心。
(6)「我對教育培訓並不熟呀!」
答:「沒關係,這個專案並不要求你必須是專業做這行的。電話裡面說不清楚,我們見面再談吧!」
最後,提醒大家記住一點。那就是,邀請不是次次都能成功,不是每個人都會來,但只要你邀請得當,大多數人都會來。

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