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觀光行銷學
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觀光行銷學

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作者簡介
目次

商品簡介

觀光行銷學是將行銷理論應用在觀光產業上的一門學科。從基本行銷原理的認識、觀光客的消費行為、行銷組合的運用到行銷計畫的研擬與行銷控制等,都以觀光產業作為實例探討的對象。本書特別對目前觀光發展的趨勢增列網路行銷與個別產業之案例研究,希望為觀光相關領域提供一本有系統、理論與實務並重的觀光行銷專書。

作者簡介

曹勝雄
學歷/交通大學交通運輸研究所博士
曾任/世新大學觀光學系兼任副教授
空中大學生活科學系兼任副教授
現任/中國文化大學觀光事業學系主任
中國文化大學觀光事業研究所所長
中華民國消費者文教基金會旅遊委員會委員
中華觀光管理學會常務理事
台灣省高級職業學校觀光科評鑑委員
台北市高級職業學校觀光科評鑑委員兼召集人

目次

第1章 何謂觀光行銷

行銷之定義與發展
觀光產業之範疇
觀光行銷環境

第2章 觀光產品之特性

產品的服務特性
產品的特殊性

第3章 觀光消費者行為

消費者購買行為之類型
消費者的購買決策過程
影響消費者行為之因素
觀光市場發展趨勢

第4章 目標市場與市場定位

市場區隔與目標行銷
觀光市場區隔的基礎
市場區隔方法與有效條件
觀光市場評估與選擇
觀光市場定位

第5章 觀光行銷研究

行銷研究的目的
行銷規劃與行銷研究
行銷研究的程序
觀光行銷資訊系統
.....

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