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商品簡介
作者簡介
學歷/交通大學交通運輸研究所博士
曾任/世新大學觀光學系兼任副教授
空中大學生活科學系兼任副教授
現任/中國文化大學觀光事業學系主任
中國文化大學觀光事業研究所所長
中華民國消費者文教基金會旅遊委員會委員
中華觀光管理學會常務理事
台灣省高級職業學校觀光科評鑑委員
台北市高級職業學校觀光科評鑑委員兼召集人
目次
行銷之定義與發展
觀光產業之範疇
觀光行銷環境
第2章 觀光產品之特性
產品的服務特性
產品的特殊性
第3章 觀光消費者行為
消費者購買行為之類型
消費者的購買決策過程
影響消費者行為之因素
觀光市場發展趨勢
第4章 目標市場與市場定位
市場區隔與目標行銷
觀光市場區隔的基礎
市場區隔方法與有效條件
觀光市場評估與選擇
觀光市場定位
第5章 觀光行銷研究
行銷研究的目的
行銷規劃與行銷研究
行銷研究的程序
觀光行銷資訊系統
.....
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