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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
安全是航空業經營之根本，本書以航空公司從業人員實務的觀點及學理角度，探討航空業安全管理的範疇，涵蓋課題包括：航空安全概論、飛安失事統計、飛航人為因素/人因工程、組員資源管理、飛航管制與飛安、航空維修安全、客艙安全、機坪安全、航空保安/危險物品、航空公司線上安全管理、飛機失事預防/調查等。適合大專院校航空管理、航太工程、觀光旅運相關科系學生，以及航空公司員工對於航空安全的初步認識。
作者簡介
王穎駿
學歷
國立成功大學交通管理科學系博士候選人
國立成功大學工程科學(航太工程)研究所碩士
淡江大學航空工程學系學士
經歷
空軍第三修護補給大隊
遠東航空公司飛安部企劃員、專員(兼任董事長/總經理專案研究助理)
遠東航空公司飛安課程講師、ISO內部品質稽核員
真理大學觀光事業學系、休閒遊憩系兼任講師
現任國立高雄餐旅學院航空管理系/航空服務科專任講師
專業訓練
工業技術研究院航太中心ISO內部品質稽核員訓練課程結業
中華民國台灣飛行安全基金會航空安全計畫管理訓練課程結業
中華民國台灣飛行安全基金會維修資源管理認知訓練課程結業
中華民國氣象學會大氣科學研習課程結業
民航局航訓所民航概論遠距教學班課程結業
行政院勞委會職訓局第四期企業講師訓練研習班課程結業
先啟資訊系統公司Abacus International基礎訂位課程結業
美國南加州大學(USC)安全與系統管理學院 航空安全計畫管理課程結業
美國南加州大學(USC)安全與系統管理學院 失事意外事件應變課程結業
美國運輸安全部(DOT)績效管理訓練課程結業
國際空運協會(IATA)危險物品規則課程結業
國際空運協會(IATA)航空公司危急事件規畫及應變管理課程結業
目次
序
Chapter 1 航空安全概論
第一節 前言
第二節 航空安全史話
第三節 航空失事理論分析與應用
第四節 影響飛行失事的五大因素
第五節 航空安全計畫管理
Chapter 2 民航機失事統計
第一節 失事定義
第二節 全球民航機重大失事事件
第三節 全球民航機失事統計
第四節 國籍航空公司民航機失事統計
第五節 結語
Chapter 3 飛航人為因素／人因工程
第一節 飛航人為因素
第二節 飛航人因工程
Chapter 4 組員資源管理
第一節 組員資源管理簡介
第二節 組員資源管理案例分析
第三節 組員資源管理模式
Chapter 5 飛航管制與飛安
第一節 前言
第二節 飛航管制的任務及方式
第三節 空中相撞案例
第四節 與飛航管制相關之飛安事件
第五節 跑道入侵
第六節 空中防撞系統
後 記
Chapter 6 航空維修安全
第一節 機務維修作業概況
第二節 飛機維修相關失事案例
第三節 導致失事之維修因素
第四節 維修失誤肇因與安全管理
第五節 維修資源管理
Chapter 7 客艙安全
第一節 客艙組員職責
第二節 電子用品
第三節 經濟艙症候群
第四節 空中亂流
第五節 客艙失壓
第六節 行李掉落
第七節 非理性旅客
第八節 空中緊急醫療程序
第九節 乘客搭機安全
第十節 客艙生還因素
Chapter 8 機坪安全
第一節 機坪安全簡介
第二節 機坪事件之成本
第三節 機坪事件案例
第四節 機坪安全事件之預防
第五節 認識及預防外物損傷（FOD）
第六節 結語
Chapter 9 航空保安／危險物品
第一節 航空保安
第二節 危險物品
第三節 搭機各類違禁及管制品
Chapter 10 航空公司線上安全管理
第一節 航空公司飛安管理目標與政策
第二節 航空公司飛安管理單位編制
第三節 航空公司飛安教育訓練
第四節 航空公司飛安報告系統
第五節 航空公司飛安督導考核
第六節 航空公司飛安會議
第七節 航空公司各類飛安資訊
第八節 外物消弭
第九節 事件調查
第十節 航空公司線上安全稽核
第十一節 國際航空運輸協會作業安全查核認證
第十二節 安全管理系統
Chapter 11 飛機失事預防／調查
第一節 飛機失事預防
第二節 飛機失事調查
第三節 黑盒子
Chapter 12 航空安全未來趨勢
結 語
附 錄
參考書目
Chapter 1 航空安全概論
第一節 前言
第二節 航空安全史話
第三節 航空失事理論分析與應用
第四節 影響飛行失事的五大因素
第五節 航空安全計畫管理
Chapter 2 民航機失事統計
第一節 失事定義
第二節 全球民航機重大失事事件
第三節 全球民航機失事統計
第四節 國籍航空公司民航機失事統計
第五節 結語
Chapter 3 飛航人為因素／人因工程
第一節 飛航人為因素
第二節 飛航人因工程
Chapter 4 組員資源管理
第一節 組員資源管理簡介
第二節 組員資源管理案例分析
第三節 組員資源管理模式
Chapter 5 飛航管制與飛安
第一節 前言
第二節 飛航管制的任務及方式
第三節 空中相撞案例
第四節 與飛航管制相關之飛安事件
第五節 跑道入侵
第六節 空中防撞系統
後 記
Chapter 6 航空維修安全
第一節 機務維修作業概況
第二節 飛機維修相關失事案例
第三節 導致失事之維修因素
第四節 維修失誤肇因與安全管理
第五節 維修資源管理
Chapter 7 客艙安全
第一節 客艙組員職責
第二節 電子用品
第三節 經濟艙症候群
第四節 空中亂流
第五節 客艙失壓
第六節 行李掉落
第七節 非理性旅客
第八節 空中緊急醫療程序
第九節 乘客搭機安全
第十節 客艙生還因素
Chapter 8 機坪安全
第一節 機坪安全簡介
第二節 機坪事件之成本
第三節 機坪事件案例
第四節 機坪安全事件之預防
第五節 認識及預防外物損傷（FOD）
第六節 結語
Chapter 9 航空保安／危險物品
第一節 航空保安
第二節 危險物品
第三節 搭機各類違禁及管制品
Chapter 10 航空公司線上安全管理
第一節 航空公司飛安管理目標與政策
第二節 航空公司飛安管理單位編制
第三節 航空公司飛安教育訓練
第四節 航空公司飛安報告系統
第五節 航空公司飛安督導考核
第六節 航空公司飛安會議
第七節 航空公司各類飛安資訊
第八節 外物消弭
第九節 事件調查
第十節 航空公司線上安全稽核
第十一節 國際航空運輸協會作業安全查核認證
第十二節 安全管理系統
Chapter 11 飛機失事預防／調查
第一節 飛機失事預防
第二節 飛機失事調查
第三節 黑盒子
Chapter 12 航空安全未來趨勢
結 語
附 錄
參考書目
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