電子商務基礎與實訓（簡體書）

本書共分10章，第1章主要介紹電子商務的起源、發展、分類、功能及對企業的影響等方面知識；第2章主要介紹電子商務概念模型，并深入剖析了電子商務的框架結構及組成框架結構各層次的功能和實現方法；第3章從網絡基礎出發，對電子商務領域要用到的一些相關技術如網站建設技術、網頁製作技術、數據庫技術、EDI技術及電子商務安全技術進行了概要性介紹；第4章主要對網上電子支付、網上銀行及網上支付安全協議等內容進行了較系統的介紹；第5章主要介紹了網絡營銷的概念、特點，對網絡消費者購買行為進行了深入的分析，并對網絡營銷策略進行了較系統的介紹；第6章從物流、供應鏈管理概念出發，深入介紹了電子商務供應鏈管理核心思想、功能結構等知識，并對電子商務供應鏈管理方法進行了系統的闡述；第7章從電子商務解決方案的基本概念入手，系統地介紹了電子商務解決方案的內容、規劃與實現及應用實務等方面知識；第8章概括介紹了電子商務在各行業領域應用情況；第9章從電子商務法概念、類型及其規範內容出發，概述了國外及國內電子商務立法現狀，并闡述了如何利用現有法律來解決當前電子商務實踐活動中所出現的各種問題；第10章主要提供了與本書配套的10個實訓內容。為幫助讀者加深對電子商務的理解，本書還專門在每章安排了電子商務應用案例及分析等方面的內容。

前言
第1章　電子商務概述
　1.1　傳統商務
　1.2　電子商務的產生及發展
　1.3　電子商務的含義
　1.4　電子商務的分類
　1.5　電子商務的環境
　1.6　電子商務對企業的影響
　1.7　附錄：海爾——將電子商務競爭力融人整體核心競爭力
第2章　電子商務結構模型
　2.1　電子商務的概念模型
　2.2　電子商務的一般框架結構模型
　2.3　電子商務的中介服務機構
　2.4　附錄：戴爾的物流電子商務化
第3章　電子商務技術基礎
　3.1　計算機網絡技術
　3.2　電子商務網站建設技術
　3.3　網頁製作技術
　3.4　數據庫技術
　3.5　EDI技術
　3.6　電子商務安全技術
　3.7　附錄：信天游旅遊電子商務網站分析
第4章　電子商務支付與結算
　4.1　網上電子支付
　4.2　網上銀行
　4.3　網上支付安全協議
　4.4　附錄：“網絡釣魚”對電子商務安全的危害及防范
第5章　電子商務下的網絡營銷
　5.1　網絡營銷概述
　5.2　網絡消費者的購買行為分析
　5.3　網絡營銷策略
　5.4　附錄：通用電氣公司的網絡營銷策略
第6章　電子商務供應鏈管理
　6.1　物流與供應鏈管理
　6.2　電子商務供應鏈管理
　6.3　電子商務供應鏈管理方法
　6.4　附錄：上海貝爾電子商務供應鏈管理案例分析
第7章　電子商務解決方案
　7.1　電子商務解決方案概述
　7.2　電子商務解決方案綜述
　7.3　企業電子商務解決方案的實現
　7.4　電子商務解決方案應用實務　
第8章　電子商務的行業應用
　8.1　電子商務在各行業領域應用概述
　8.2　生產製造業電子商務應用
　8.3　商貿流通業電子商務應用
　8.4　國際貿易行業電子商務應用
　8.5　服務行業電子商務應用
　8.6　附錄：中遠集團電子商務發展戰略
第9章　電子商務法律法規
　9.1　電子商務法概述
　9.2　國際電子商務立法概況
　9.3　我國電子商務立法概況
　9.4　附錄：電子商務領域典型案件
第10章　電子商務實訓
　10.1　Internet與網絡工具的使用
　10.2　網上購物體驗
　10.3　網上店鋪開設與管理
　10.4　數字安全證書的管理與應用
　10.5　電子支付與結算
　10.6　網絡營銷認知實踐(一)
　10.7　網絡營銷認知實踐(二)
　lO.8　簡單網頁製作
　10.9　聯盟級企業電子商務應用實務——渠道業務處理
　10.10　聯盟級企業電子商務應用實務——採購事務處理
參考文獻