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目次
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《帕爾迪:夢想由建築開始》以美國第一大房地產開發商帕爾迪公司為主線進行最佳實踐標桿研究，同時參照美國其他三大房地產商（霍頓、桑達克斯和萊納公司）的發展階段和業務管理情況，使讀者能夠更全面更清晰地把握房地產開發商的運作模式與成功基因：房地產企業是如何真正為客戶創造價值，讓客戶滿意的？房地產企業要如何通過規範運作來維持基業長青，怎樣才能形成可持續發展的核心競爭力？帕爾迪是怎樣做到連續50年盈利，并一步步踏實穩健地坐上美國房地產行業的第一把交椅？
投機和暴利不可能造就世界級地產企業。地產企業要回歸價值面，堅守自己的價值觀。只有通過創造陽光利潤，才能享受坦蕩生活。地產企業要形成整體價值鏈競爭優勢，打造核心競爭力。清晰的戰略思維和卓越的領導團隊、巨量土地儲備、客戶價值驅動的組織與流程、質量可靠及高性價比的產品與服務是地產企業生存與發展的核心要素。
投機和暴利不可能造就世界級地產企業。地產企業要回歸價值面，堅守自己的價值觀。只有通過創造陽光利潤，才能享受坦蕩生活。地產企業要形成整體價值鏈競爭優勢，打造核心競爭力。清晰的戰略思維和卓越的領導團隊、巨量土地儲備、客戶價值驅動的組織與流程、質量可靠及高性價比的產品與服務是地產企業生存與發展的核心要素。
作者簡介
彭劍鋒，中國人民大學教授、博導，華夏基石管理諮詢集團董事長，中國企業聯合會管理諮詢委員會副主任，曾任中國人民太學勞動人事學院副院長。彭劍鋒教授長期深入企業，為企業提供諮詢服務。先后被深圳華為公司、山東六和集團、新奧集團等企業聘為高級管理顧問、專家組組長。在中國企業界和諮詢界享有極高的聲望，曾獲第二屆中國人力資源管理大獎“十佳人物”，被中國企業聯合會管理諮詢委員會評為“十大值得尊敬的管理諮詢專家”。
目次
總序
緒論
第1章 全書簡介
1.1 本書結構
1.2 主要的研究思路
1.3 選擇帕爾迪公司的理由
第2章 帕爾迪和美國房地產市場的60年
2.1 美國房地產行業的特點和戰前發展
2.2 第二次世界大戰戰后房地產市場的繁榮和帕爾迪的誕生(1950～1959年)
2.3 市場飽和與帕爾迪的靈活應對(1960～1969年)
2.4 房地產波動和帕爾迪的與時俱進(1970～1979年)
2.5 金融熱潮下的質量為先，金融為輔(1980～1989年)
2.6 經濟持續增長和帕爾迪的內外兼修(1990～2005年)
2.7 應對次貸危機，帕爾迪的現金為王
第3章 帕爾迪基於客戶導向的業務流程
3.1 構筑美國之家，聚焦住宅開發
3.2 土地管理：得土地者得天下
3.3 住宅產品的精確定位與精致設計
3.4 沃爾瑪式的強勢供應鏈管理
3.5 施工建造：標準化、規模化與高效率
3.6 品牌建設：內部塑造+外部宣傳=全國性品牌
3.7 一切為了銷售
3.8 客戶關懷七步法
3.9 房地產金融-錦上添花之筆
3.10 帕爾迪的競爭對手們-業務流程對比分析
第4章 帕爾迪的管理精髓
4.1 完善的公司治理
4.2 跨區域管理駕馭術
4.3 理念驅動與文化牽引
4.4 人力資源管理：打造超一流的精英隊伍
4.5 財務管理與資本運作
4.6 信息管理探索之路
4.7 帕爾迪的競爭對手們-內部管理對比分析
第5章 萬科的帕爾迪道路
5.1 確立帕爾迪為新標桿
5.2 實現企業價值理念轉變
5.3 吸收戰略管理精華
5.4 多管齊下打造中國帕爾迪的業務流程
5.5 規範的組織管理支撐更好的標桿學習
附錄A 帕爾迪大事記
附錄B 霍頓公司簡介
附錄C 桑達克斯公司簡介
附錄D 萊納公司簡介
附錄E 帕爾迪公司的房屋保修計劃書(節選)
附錄F 帕爾迪公司商業行為規範(員工手冊)
附錄G 關鍵崗位說明書
附錄H 德爾韋布生活方式調查
參考文獻
緒論
第1章 全書簡介
1.1 本書結構
1.2 主要的研究思路
1.3 選擇帕爾迪公司的理由
第2章 帕爾迪和美國房地產市場的60年
2.1 美國房地產行業的特點和戰前發展
2.2 第二次世界大戰戰后房地產市場的繁榮和帕爾迪的誕生(1950～1959年)
2.3 市場飽和與帕爾迪的靈活應對(1960～1969年)
2.4 房地產波動和帕爾迪的與時俱進(1970～1979年)
2.5 金融熱潮下的質量為先，金融為輔(1980～1989年)
2.6 經濟持續增長和帕爾迪的內外兼修(1990～2005年)
2.7 應對次貸危機，帕爾迪的現金為王
第3章 帕爾迪基於客戶導向的業務流程
3.1 構筑美國之家，聚焦住宅開發
3.2 土地管理：得土地者得天下
3.3 住宅產品的精確定位與精致設計
3.4 沃爾瑪式的強勢供應鏈管理
3.5 施工建造：標準化、規模化與高效率
3.6 品牌建設：內部塑造+外部宣傳=全國性品牌
3.7 一切為了銷售
3.8 客戶關懷七步法
3.9 房地產金融-錦上添花之筆
3.10 帕爾迪的競爭對手們-業務流程對比分析
第4章 帕爾迪的管理精髓
4.1 完善的公司治理
4.2 跨區域管理駕馭術
4.3 理念驅動與文化牽引
4.4 人力資源管理：打造超一流的精英隊伍
4.5 財務管理與資本運作
4.6 信息管理探索之路
4.7 帕爾迪的競爭對手們-內部管理對比分析
第5章 萬科的帕爾迪道路
5.1 確立帕爾迪為新標桿
5.2 實現企業價值理念轉變
5.3 吸收戰略管理精華
5.4 多管齊下打造中國帕爾迪的業務流程
5.5 規範的組織管理支撐更好的標桿學習
附錄A 帕爾迪大事記
附錄B 霍頓公司簡介
附錄C 桑達克斯公司簡介
附錄D 萊納公司簡介
附錄E 帕爾迪公司的房屋保修計劃書(節選)
附錄F 帕爾迪公司商業行為規範(員工手冊)
附錄G 關鍵崗位說明書
附錄H 德爾韋布生活方式調查
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