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作者簡介
目次
商品簡介
《供應鏈管理》借鑒并吸收了國內外供應鏈管理領域的最新研究成果，密切結合我國企業管理實際、物流管理發展以及職業教育需要，克服了現行高職高專同類教材的不足，以目前國際上最流行的“基於工作過程導向”的職業教育理念為編寫指導思想，強調理論與實踐的有機結合，突出了能力本位的職業技術教育特點，充分體現了高職教育的針對性、創新性和實踐性的要求。《供應鏈管理》行文流暢，表述準確，淺顯易懂，理論深淺適度，有大量經典案例和較新案例作為支撐，有助于學生學習，有利于教師組織教學。
作者簡介
胡建波，男，四川漢源人，1969年11月生，副教授，工商管理碩士，英國皇家採購與供應(CIPS)認證培訓師、中國採購與供應(CPS)認證培訓師、“中國物流職業經理”(CPLM)認證培訓師。獲國家級一、二、三等獎各l項。主要研究方向：企業核心競爭力、供應鏈管理、高等教育管理。近年來發表《企業核心競爭力的關鍵構成要素及分析》、《企業核心競爭力的培育方法與途徑》、《供應鏈管理能力的提升策略》、《高職學院核心競爭力及培育研究》等學術論文10余篇，其中有6篇發表于核心期刊。作為主要研究人員參與并完成文通部《交通行業緊缺人才培養政策及培養模式研究》(2005A02)、教育部《高職高專教育交通類專業教學內容與實踐教學體系研究》(教高司函[2004]283號)、文通部《基於FPS的職業技術教學模式及應用研究》(2004A08)3項部級重點科研課題。編著、主編、副主編經濟管理類高等學校教材6部，其中編著《供應鏈管理》教材1部，主編《物流學基礎》、《管理學》教材2部，副主編《現代企業管理》、《市場營銷》、《物流系統規劃》教材3部。
目次
第一章 供應鏈管理概述
第一節 供應鏈管理的產生和發展
第二節 供應鏈概述
第三節 供應鏈管理概述
本章小結
思考與練習題
案例：IBM的供應鏈管理
第二章 供應鏈管理基礎理論與實務
第一節 供應鏈成長理論
第二節 集成化供應鏈管理理論
第三節 BPR與供應鏈管理組織
本章小結
思考與練習題
案例：利豐公司(Li&Fung)的供應鏈管理
第三章 供應鏈的構建
第一節 供應鏈的結構模型
第二節 供應鏈設計
本章小結
思考與練習題
案例：惠普公司噴墨系列打印機的供應鏈構建
第四章 供應鏈合作關係及構建
第一節 企業核心競爭力
第二節 供應鏈管理環境下的企業業務外包
第三節 供應鏈合作關係
第四節 供應鏈合作關係的構建
第五節 供應鏈合作伙伴的選擇
本章小結
思考與練習題
案例：惠普之道：惠普的核心競爭力
第五章 供應鏈管理與信息技術
第一節 信息技術的發展及其在供應鏈管理中的應用
第二節 Intenet／Intranet與供應鏈管理
第三節 EDI與供應鏈管理
第四節 RFID與供應鏈管理
本章小結
思考與練習題
案例：Bay網絡公司
第六章 供應鏈管理戰略
第一節 供應鏈管理戰略概述
第二節 快速反應
第三節 有效客戶反應
第四節 活動基準成本分析法
第五節 價值鏈分析法
第六節 供應鏈管理戰略一體化
本章小結
思考與練習題
案例：沃爾瑪——供應鏈遙控供應商
第七章 供應鏈管理環境下的生產運作管理
第一節 供應鏈管理環境下的生產運作管理概述
第二節 供應鏈管理環境下的生產計劃
第三節 供應鏈管理環境下的生產控制與協調
本章小結
思考與練習題
案例1：企業資源計劃軟件包SAPR／3
案例2：種瓜未必總能得瓜
第八章 供應鏈管理環境下的採購與供應管理
第一節 採購與供應管理概述
第二節 供應鏈管理環境下的採購與供應管理基席特徵
第三節 準時採購
第四節 供應商的選擇與管理
本章小結
思考與練習題
案例1：勝利油田和海爾集團採購方式的比較
案例2：成都統一企業與供應商的合作
第九章 供應鏈管理環境下的客戶關係管理
第一節 客戶關係管理概述
第二節 CRM的基本觀念
第三節 CRM的內容
第四節 CRM的實施及其在我國的應用
第五節 CRM與物流
第六節 ERP、CRM與供應鏈管理的整合
本章小結
思考與練習題
案例：eCRM營造溫馨家園——上海金豐易居客戶關係管理案例分析
第十章 供應鏈管理環境下的物流管理
第一節 供應鏈物流管理的重要性及其特徵
第二節 供應鏈物流管理戰略
第三節 第三方物流與物流業務外包
第四節 第四方物流
本章小結
思考與練習題
案例1：大眾包餐公司的物流外包
案例2：美的公司物流完善之路的啟示
第十一章 供應鏈管理環境下的庫存管理
第一節 庫存與庫存管理概述
第二節 傳統庫存管理及其局限性
第三節 供應鏈庫存管理策略
本章小結
思考與練習題
案例：家樂福：從VMI中受益無窮
第十二章 供應鏈績效評價與激勵機制
第一節 供應鏈績效評價概述
第二節 供應鏈績效評價指標體系
第三節 供應鏈企業績效標桿管理
第四節 供應鏈企業的激勵機制
本章小結
思考與練習題
案例：美孚五年標桿管理
附錄我國物流企業評估指標(GB／T19680-2005)
參考文獻
第一節 供應鏈管理的產生和發展
第二節 供應鏈概述
第三節 供應鏈管理概述
本章小結
思考與練習題
案例：IBM的供應鏈管理
第二章 供應鏈管理基礎理論與實務
第一節 供應鏈成長理論
第二節 集成化供應鏈管理理論
第三節 BPR與供應鏈管理組織
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思考與練習題
案例：利豐公司(Li&Fung)的供應鏈管理
第三章 供應鏈的構建
第一節 供應鏈的結構模型
第二節 供應鏈設計
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思考與練習題
案例：惠普公司噴墨系列打印機的供應鏈構建
第四章 供應鏈合作關係及構建
第一節 企業核心競爭力
第二節 供應鏈管理環境下的企業業務外包
第三節 供應鏈合作關係
第四節 供應鏈合作關係的構建
第五節 供應鏈合作伙伴的選擇
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案例：惠普之道：惠普的核心競爭力
第五章 供應鏈管理與信息技術
第一節 信息技術的發展及其在供應鏈管理中的應用
第二節 Intenet／Intranet與供應鏈管理
第三節 EDI與供應鏈管理
第四節 RFID與供應鏈管理
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案例：Bay網絡公司
第六章 供應鏈管理戰略
第一節 供應鏈管理戰略概述
第二節 快速反應
第三節 有效客戶反應
第四節 活動基準成本分析法
第五節 價值鏈分析法
第六節 供應鏈管理戰略一體化
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案例：沃爾瑪——供應鏈遙控供應商
第七章 供應鏈管理環境下的生產運作管理
第一節 供應鏈管理環境下的生產運作管理概述
第二節 供應鏈管理環境下的生產計劃
第三節 供應鏈管理環境下的生產控制與協調
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思考與練習題
案例1：企業資源計劃軟件包SAPR／3
案例2：種瓜未必總能得瓜
第八章 供應鏈管理環境下的採購與供應管理
第一節 採購與供應管理概述
第二節 供應鏈管理環境下的採購與供應管理基席特徵
第三節 準時採購
第四節 供應商的選擇與管理
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案例1：勝利油田和海爾集團採購方式的比較
案例2：成都統一企業與供應商的合作
第九章 供應鏈管理環境下的客戶關係管理
第一節 客戶關係管理概述
第二節 CRM的基本觀念
第三節 CRM的內容
第四節 CRM的實施及其在我國的應用
第五節 CRM與物流
第六節 ERP、CRM與供應鏈管理的整合
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案例：eCRM營造溫馨家園——上海金豐易居客戶關係管理案例分析
第十章 供應鏈管理環境下的物流管理
第一節 供應鏈物流管理的重要性及其特徵
第二節 供應鏈物流管理戰略
第三節 第三方物流與物流業務外包
第四節 第四方物流
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案例1：大眾包餐公司的物流外包
案例2：美的公司物流完善之路的啟示
第十一章 供應鏈管理環境下的庫存管理
第一節 庫存與庫存管理概述
第二節 傳統庫存管理及其局限性
第三節 供應鏈庫存管理策略
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案例：家樂福：從VMI中受益無窮
第十二章 供應鏈績效評價與激勵機制
第一節 供應鏈績效評價概述
第二節 供應鏈績效評價指標體系
第三節 供應鏈企業績效標桿管理
第四節 供應鏈企業的激勵機制
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案例：美孚五年標桿管理
附錄我國物流企業評估指標(GB／T19680-2005)
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