商品簡介
教練、領導領域中首屈一指、經典的暢銷書
全球熱賣500,000本，翻譯成22國語言
在英美及海外，這本書是人事部門與教練學校在教練方法上的必備用書
當個好主管，要有「教練」特質
在職場上，許多主管都有個疑問：當初面試進來的員工，明明資質不錯，何以表現都不如預期？
其實，激發員工的潛力，正是身為主管的責任。
而教練（Coaching）技巧就是要解放人們的潛能，使他們做出極致表現。
「無論領導人有多少策略與創意，但最終的任務是要「致勝」，所以應該扮演Coaching（教練）的角色，而不是Manager（管理者）的角色，他要求將Coaching列為主管必備能力。」
－－奇異公司前執行長／傑克‧威爾許
「教練」的概念來自運動界。二十年前，哈佛的教育學者及網球專家提姆．高威（Timothy Gallwey）曾經寫了《網球的內心遊戲》、《滑雪的內心遊戲》和《高爾夫球的內心遊戲》等書。其中，「內心」（inner）指的是選手的內心狀態，高威說：「你自己腦袋裡所描繪的對手，比球網對面那個人還要難對付。」打網球的人，只要曾經怎麼打都不對勁，就會知道他指的是什麼。假如教練有辦法幫助球員將他內心的障礙消除掉或減少，他的學習與表現能力便會油然而生，就不需要教練太多技術上的指導。
※教練就是解放人們的潛能，使他們做出極致表現。是幫助他們學習，而非教導他們。你是如何學會走路的呢？是你媽媽指導的結果嗎？我們都擁有與生俱來的學習能力，而這個能力在講授之下是會被破壞的。
※教練必須從人的潛力去思考，而不只是從他們的表現。
※教練方法要用得成功，我們就必須採取比平時更樂觀的態度，去看待人們還在沉睡中的能力。
※教練不是教學，而是要創造出學習與成長的情境。
※教練工作的重點是：培養被教練者的覺察力（感知、觀察能力）和責任感（有權做選擇）。一個人若不覺得自己應該負責，就不會產生高績效。
※要提升覺察力和責任感，最好的方法就是對他提出有效的問題。
一本好書，會具有說服力，並帶有能轉化觀念的力量。這本書正有這樣的效力。
本書以一個GROW的過程（Goals, Reality, Option, Will），引用職場上及運動場上的例子，將教練的觀念和技巧一一闡述，對於企業界已漸漸開始使用的「教練型領導」，本書將是最佳的範例。甚至不光是培育員工，老師教學生、父母帶小孩，想要讓它們有自信、自動自發，這本書都十分有用。
領域：人力資源、領導學、組織績效管理
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