市場營銷理論與實訓（簡體書）

本書緊密結合企業市場營銷崗位的需求，對市場營銷的基本理論進行深入淺出的闡述，針對市場營銷實務進行重點專題培訓。全書分為認識篇、理論篇、實訓篇三大部分，認識篇介紹了市場營銷的發展歷史和未來發展趨勢，包括認識市場營銷和營銷新趨勢兩章內容；理論篇圍繞市場營銷的基本理論、方法和工具進行闡述，包括市場與營銷環境、市場調查與預測、市場競爭與定位、產品策略、定價策略、促銷溝通策略、渠道策略等7章內容；實訓篇結合企業崗位需求進行營銷實務的專題培訓，包括走入市場、營銷團隊建設、市場營銷計劃、營銷實戰訓練、廣告營銷、品牌管理等6章內容。各章節設計了學習目標、學習內容、典型案例、本章小結、關鍵概念、課外閱讀、營銷實訓復習與練習等部分。

知識路由圖
課程結構設計
認識篇
　第1章 認識市場營銷
1.1 市場營銷的概念
1.1.1 什麼是市場
1.1.2 什麼是市場營銷
1.2 市場營銷學發展史
1.2.1 美國市場營銷理論的發展
1.2.2 我國市場營銷學的引進和發展
1.3 市場營銷觀念
1.3.1 生產觀念
1.3.2 產品觀念
1.3.3 推銷觀念
1.3.4 市場營銷觀念
1.3.5 社會市場營銷觀念
1.4 市場營銷理論
1.4.1 以滿足市場需求為目標的“4P”理論
1.4.2 以追求顧客滿意為目標的“4C”理論
1.4.3 以建立顧客忠誠為目標的“4R”理論
　第2章 營銷新趨勢
2.1 新營銷方式
2.1.1 電話營銷
2.1.2 服務營銷
2.1.3 連鎖經營
2.1.4 直銷
2.1.5 郵購服務
2.1.6 電視購買
2.1.7 文化營銷
2.2 IT市場營銷
2.2.1 與IT技術有關的營銷方式
2.2.2 IT企業的市場營銷
原理篇
　第3章 市場營銷環境分析
3.1 市場營銷環境概述
3.1.1 市場營銷環境的含義
3.1.2 微觀營銷環境
3.1.3 宏觀營銷環境
3.2 消費品市場
3.2.1 消費品市場的特徵
3.2.2 消費品購買的影響因素
3.2.3 消費品購買決策
3.3 產業市場
3.3.1 產業市場的特徵
3.3.2 產業市場購買的影響因素
3.3.3 產業市場購買決策
　第4章 市場調查與預測
4.1 市場調查概述
4.2 市場調查內容
4.2.1 市場環境調查
4.2.2 消費者調查
4.2.3 市場供給調查
4.2.4 市場行情調查
4.2.5 市場銷售調查
4.2.6 競爭對手調查
4.3 市場調查方法
4.3.1 觀察法
4.3.2 詢問法
4.3.3 實驗法
4.3.4 德爾菲法
4.3.5 其他方法
4.3.6 間接資料調查法
4.4 市場調查問卷
4.4.1 問卷的構成
4.4.2 問卷設計程序
4.4.3 問卷的設計技巧
4.5 市場預測
4.5.1 市場預測的概念及作用
4.5.2 市場預測的步驟
4.5.3 市場預測的方法
4.6 市場調查報告
4.6.1 研究報告的寫作要求
4.6.2 研究報告的基本結構
4.6.3 口頭報告
　第5章 市場競爭與定位
5.1 目標市場及定位
5.1.1 目標市場與細分
5.1.2 市場定位
5.2 市場營銷分析
5.2.1 市場營銷環境分析
5.2.2 消費者分析
5.3 SWOT分析
5.4 市場競爭分析
　第6章 產品策略
6.1 產品整體概念
6.2 產品組合
6.2.1 產品組合的概念
6.2.2 產品組合策略
6.3 產品生命周期
6.3.1 產品生命周期的概念
6.3.2 產品生命周期不同階段的營銷策略
6.4 產品包裝
6.4.1 包裝的含義與作用
6.4.2 包裝設計原則
6.4.3 產品包裝策略
6.5 新產品開發
6.5.1 新產品的概念
6.5.2 新產品開發的程序
6.5.3 新產品的采用與推廣
　第7章 定價策略
7.1 影響定價的因素
7.1.1 企業內部因素
7.1.2 企業外部因素
7.2 定價的基本程序
7.3 定價方法
7.3.1 以成本為導向定價
7.3.2 以需求為導向定價
7.3.3 以競爭為導向定價
7.4 定價策略
7.4.1 制定價格的策略
7.4.2 修訂價格的策略
7.5 競爭中的價格調整
7.5.1 企業主動調整價格
7.5.2 消費者對價格變動的反應
7.5.3 競爭者對價格變動的反應
7.5.4 企業被動調整價格
　第8章 促銷策略
8.1 促銷
8.1.1 促銷的作用
8.1.2 促銷過程下
8.1.3 構建促銷組合
8.2 人員促銷
……
　第9章 渠道策略
實訓篇
　第10章 走入市場
　第11章 營銷團隊建設
　第12章 市場營銷7計劃
　第13章 營銷實戰訓練
　第14章 廣告營銷
　第15章 品牌管理
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