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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

《現代物流應用型系列教材:電子商務》全面介紹了電子商務的概念、原理、技術和應用。全書包括9章,第1章主要介紹電子商務的概念、功能、分類以及電子商務的產生與發展以及對當今社會的影響;第2章主要介紹電子商務的概念模型、系統組成、運作框架和交易模式等;第3章主要介紹電子商務的技術基礎;第4章主要介紹電子支付的定義、特點與發展,電子支付架構,電子支付方式,網上銀行等;第5章主要介紹電子商務的安全;第6章主要介紹網絡營銷的概念與特點,網絡消費者的需求與行為分析,網絡營銷策略,網絡廣告,電子商務環境下的客戶關系管理;第7章主要介紹電子商務物流的概念、特點與分類,電子商務物流模式與物流技術等;第8章主要介紹電子商務法律法規;第9章是主要介紹電子商務的典型應用。
《現代物流應用型系列教材:電子商務》既強調內容的科學性、系統性與先進性,又注重內容的精煉性、可讀性與實用性。《現代物流應用型系列教材:電子商務》可作為普通高等院校管理類、經濟類、計算機類、信息類專業的教材使用,也可作為廣大電子商務工程、項目管理及網絡營銷人員等的培訓用書,同時還可作為相關領域高級管理人員的參考學習用書。

名人/編輯推薦

《現代物流應用型系列教材:電子商務》由清華大學出版社出版。
現代物流應用型系列教材特色:創新型,教學內容新穎前沿。充分展示本學科領域最新知識以及教學改革成果,并且將未來的發展趨勢和前沿資料介紹給學生。教材編寫體例新穎。借鑒國外優秀教材的寫作思路,增加一些輔助教學的內容,比如:學習提要、本章導讀,基本概念、導入案例,知識鏈接、閱讀資料、本章小結,課後練習、案例分析、實訓項目等。應用型,知識體系科學實用。基礎知識以“必需、夠用”為度,以講清概念、強化應用為重點,在此基礎上適當介紹相關學科的新發展、新方法,新技術。突出案例教學及案例的本土化。物流是應用性很強的學科,采用理論知識加案例教學的方式,并較多地使用本土化案例,使其有更強的實用性。能力型,注重學生應用意識,興趣和能力的提高。強調知識的靈活運用,培養和提高學生的應用意識、興趣和能力,滿足應用型人才培養的目標。培養實踐應用能力和實踐創新能力。著眼于學生就業所需的專業知識和操作技能,強化實際操作訓練,讓學生學而有用,學而能用。

目次

第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的概念
1.1.1 電子商務的定義
1.1.2 電子商務的特征
1.1.3 電子商務的內涵
1.1.4 電子商務與傳統商務的區別
1.2 電子商務的產生與發展歷程
1.2.1 電子商務產生的背景
1.2.2 電子商務的發展階段
1.3 電子商務的功能
1.4 電子商務的分類
1.5 電子商務對當今社會的影響
1.5.1 電子商務對社會經濟的影響
1.5.2 電子商務對企業的影響
1.5.3 電子商務對個人的影響
1.6 電子商務的發展趨勢
1.6.1 國外電子商務的發展概況
1.6.2 我國電子商務的發展概況
1.6.3 電子商務的發展趨勢
本章小結
思考題

第2章 電子商務的運行機理
2.1 電子商務的概念模型和系統組成
2.1.1 電子商務的概念模型
2.1.2 電子商務的系統組成
2.2 電子商務的運作框架
2.2.1 電子商務的基礎設施
2.2.2 電子商務運作的兩個支柱
2.2.3 電子商務系統的支撐環境
2.2.4 企業電子商務的應用結構
2.3 電子商務的交易模式
2.3.1 b2b電子商務交易模式
2.3.2 b2c電子商務交易模式
2.3.3 c2c電子商務交易模式
2.3.4 g2b電子商務交易模式
2.3.5 其他電子商務交易模式
本章小結
思考題

第3章 電子商務技術基礎
3.1 計算機網絡技術概述
3.1.1 計算機網絡的定義和功能
3.1.2 計算機網絡系統的組成
3.1.3 網絡的分類與拓撲結構
3.1.4 開放系統互聯參考模型
3.1.5 互聯網的產生與發展
3.1.6 互聯網的接入方式
3.1.7 ip地址和域名系統
3.1.8 網絡互聯技術
3.2 網絡協議
3.2.1 tcp/ip協議
3.2.2 互聯網的應用層協議
3.3 電子數據交換系統
3.3.1 電子數據交換的定義
3.3.2 edi的技術標準
3.3.3 電子數據交換系統的組成
3.3.4 電子數據交換系統的實現過程
3.4 數據庫技術
3.4.1 基本概念
3.4.2 常用數據結構模型
3.4.3 常用的數據庫系統
本章小結
思考題

第4章 電子商務支付
4.1 電子支付概述
4.1.1 電子支付的定義與特點
4.1.2 電子支付的發展階段
4.1.3 電子支付中存在的問題
4.2 電子支付架構
4.3 電子支付方式
4.3.1 電子信用卡
4.3.2 電子現金
4.3.3 電子錢包
4.3.4 電子支票
4.3.5 微支付
4.3.6 移動支付
4.4 網上銀行
4.4.1 網上銀行概念及特點
4.4.2 網上銀行發展模式
4.4.3 網上銀行功能及建設領域
4.4.4 網上銀行實例
本章小結
思考題

第5章 電子商務安全
5.1 電子商務安全概述
5.1.1 電子商務安全的主要內容
5.1.2 電子商務安全威脅
5.1.3 電子商務安全對策
5.2 網絡安全保障技術
5.2.1 數據加密技術
5.2.2 入侵檢測技術
5.2.3 虛擬專用網
5.2.4 防病毒技術
5.3 電子商務的認證技術
5.3.1 基本認證技術
5.3.2 認證中心
5.4 網上支付安全協議
5.4.1 ssl協議
5.4.2 set協議
5.5 防火墻技術
5.5.1 防火墻概述
5.5.2 防火墻的主要技術
5.5.3 防火墻的體系結構
5.5.4 防火墻的功能
5.5.5 防火墻的局限性
本章小結
思考題

第6章 網絡營銷
6.1 網絡營銷概述
6.1.1 網絡營銷概念及特點
6.1.2 網絡營銷的產生與發展
6.1.3 網絡消費者行為分析
6.1.4 網絡消費者的需求特征分析
6.2 網絡營銷策略
6.2.1 網絡市場調查
6.2.2 網絡商務信息收集
6.2.3 網絡營銷組合
6.3 網絡廣告
6.3.1 網絡廣告的發展歷程
6.3.2 網絡廣告的優勢
6.3.3 網絡廣告的形式與發布
6.3.4 網絡廣告的收費與效果評價
6.4 客戶關系管理
6.4.1 客戶關系管理的概念
6.4.2 電子商務環境下的客戶關系管理
6.4.3 電子商務環境下的客戶關系管理的實現
本章小結
思考題

第7章 電子商務物流
7.1 電子商務物流的概述
7.1.1 電子商務物流的概念
7.1.2 電子商務物流的特點
7.1.3 電子商務物流的分類
7.2 電子商務物流模式
7.2.1 企業自營物流模式
7.2.2 第三方物流模式
7.2.3 物流聯盟模式
7.2.4 第四方物流模式
7.2.5 物流一體化
7.3 電子商務物流技術
7.3.1 條碼技術
7.3.2 射頻技術
7.3.3 gis技術
7.3.4 gps技術
本章小結
思考題

第8章 電子商務法律規范
8.1 電子商務法律法規概述
8.1.1 電子商務法基本概念
8.1.2 電子商務相關法律問題
8.2 國內外電子商務立法現狀
8.2.1 國外電子商務立法現狀
8.2.2 國內電子商務立法的現狀
8.3 電子合同的法律法規
8.3.1 電子合同訂立的法律保護
8.3.2 電子合同的特點和主要類型
8.3.3 電子合同的成立和生效
8.3.4 電子合同的形式
8.3.5 電子簽名及認證
8.4 電子商務中知識產權法律法規
8.4.1 網絡版權問題
8.4.2 商標的法律保護
8.4.3 域名的知識產權問題
8.5 電子商務稅收法律法規
8.6 電子商務中的消費者權益保護法律法規
8.6.1 電子商務中的消費者權益與保護
8.6.2 電子商務中的隱私保護
本章小結
思考題

第9章 電子商務典型應用
9.1 企業電子商務
9.1.1 企業電子商務概述
9.1.2 大型骨干企業電子商務
9.2 網上交易市場
9.2.1 網上交易市場概述
9.2.2 綜合性網上交易市場
9.3 網上證券交易
9.3.1 網上證券概述
9.3.2 美國網絡證券交易
9.3.3 網上證券交易系統的基本構成
9.3.4 網上證券的發展趨勢
9.4 網上招聘
9.4.1 網上招聘概述
9.4.2 中國網上招聘市場的發展
9.4.3 網上招聘運營的主流模式
9.4.4 網上招聘的優勢
9.5 旅游電子商務
9.5.1 旅游電子商務概述
9.5.2 綜合性旅游網站——攜程旅行網
9.6 電子政務
9.6.1 電子政務概述
9.6.2 中央政府門戶網站
9.7 電子商務的其他應用
9.7.1 電子郵政
9.7.2 網絡教育
9.7.3 外貿電子商務
本章小結
思考題
參考文獻

書摘/試閱

電子商務的顯著特點是全球性,它將改變全球經濟,促進全球經濟一體化,讓更多資源為更多人所用,從而改善人們的生活質量,改變人們的工作和思維方式。但是,也正是因為它的這種全球性,電子商務從誕生之日起就面臨著一系列不可避免的問題,如:電子合同的訂立問題、電子商務知識產權問題、電子商務稅收問題以及電子商務相關的消費者權益保護問題等。這些問題都不是現有的法律所能規范的,因而對建立新的法律環境提出了迫切要求。
所以,關于電子商務的法律規范的研究已經成為一個前沿的法律問題。對于電子商務所產生的法律問題,世界各國和國際組織對此已有相關的研究,我國也在逐步的探索和尋找適合我國國情的電子商務立法方向,從而為我國經濟的發展和全球經濟一體化的知識經濟時代奠定堅實的法律基礎。
電子商務的規則和法律包括諸如貿易慣例和指導原則等自發形成的行業規則和政府確立的法律體系。政府應當為電子商務的發展提供必要的法律保證,以創建一個適合電子商務發展的法律法規環境。電子商務的參與者應在政府的指導下,理解電子商務的法律法規,制定行業規則,加強行業自律。在可能的條件下,所頒布的電子商務法律法規應當與國際上有關法律法規相吻合,爭取得到國際上的公認,以便推動所有國家電子商務的國際化和國際舞臺上的全球電子商務的發展。

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