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促銷基礎(第4版)：顧客導向的實效促銷（簡體書）
- 系列名：新座標管理系列精品教材
- ISBN13：9787302283423
- 出版社：清華大學出版社(大陸)
- 作者：盧泰宏; 賀和平
- 裝訂：平裝
- 出版日：2012/05/30
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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
商品簡介
盧泰宏、賀和平編著的《顧客導向的實效促銷（第4版）》是營銷管理高等教育的實用專業教材，主要面向營銷專業師生，并兼顧專業教育和企業實戰需要。全書為營銷中最廣泛使用的促銷工具提供了系統的學習框架。
《顧客導向的實效促銷（第4版）》為第4版，在體例和內容上都進行了較大的調整和改進，尤其是引入了反映促銷新思想的“促銷專論”及適用于促銷實戰操作的“促銷工具”，系統地更新了案例，并應互聯網營銷的迅速發展而修訂了“網絡促銷”部分。本書第1版（1997年）、第2版（2003年）、第3版（2007年）曾獲廣泛好評，一再重印。首版的貢獻是為理解并使用促銷建構了一個較好的體系，實用導向并結合實例；第2版加入了促銷心理和促銷倫理的內容，開始強調關注促銷的對象——顧客；第3版強調基于顧客導向的促銷，并提出了“價值網促銷”等新專業概念。
《顧客導向的實效促銷（第4版）》為第4版，在體例和內容上都進行了較大的調整和改進，尤其是引入了反映促銷新思想的“促銷專論”及適用于促銷實戰操作的“促銷工具”，系統地更新了案例，并應互聯網營銷的迅速發展而修訂了“網絡促銷”部分。本書第1版（1997年）、第2版（2003年）、第3版（2007年）曾獲廣泛好評，一再重印。首版的貢獻是為理解并使用促銷建構了一個較好的體系，實用導向并結合實例；第2版加入了促銷心理和促銷倫理的內容，開始強調關注促銷的對象——顧客；第3版強調基于顧客導向的促銷，并提出了“價值網促銷”等新專業概念。
名人/編輯推薦
盧泰宏、賀和平編著的《顧客導向的實效促銷（第4版）》將第3版的《促銷基礎》和《促銷案例》合并為一本；強化增加了參考來源和新的文獻；每一章加入了專欄“促銷專論”或“促銷工具”和“本章案例”。
內容重點強化補充了“互聯網促銷”“移動互聯促銷”；第15章標題由“SP倫理”改為“SP的社會責任”；書內一些小標題也作了調整，還精簡了部分內容；突出互動討論；增加了教學資源——PPT以方便教學。
全面更新精選了案例，增加了更有價值的新案例，刪除了舊的案例；將案例分為每章一個的大案例和若干與內容相配的案例；大小案例都附有“互動討論題”。
內容重點強化補充了“互聯網促銷”“移動互聯促銷”；第15章標題由“SP倫理”改為“SP的社會責任”；書內一些小標題也作了調整，還精簡了部分內容；突出互動討論；增加了教學資源——PPT以方便教學。
全面更新精選了案例，增加了更有價值的新案例，刪除了舊的案例；將案例分為每章一個的大案例和若干與內容相配的案例；大小案例都附有“互動討論題”。
目次
導言
導言參考文獻
第一篇 SP基礎
第1章 市場中的實效促銷
引例：趨低消費與促銷策略調整
1.1 SP趨勢
1.1.1 SP大趨勢
1.1.2 何謂實效促銷
促銷專論1.1：實效促銷趣史
Mini案例1.1：雷芝促銷獎
1.2 SP分類
1.2.1 按實施SP的主體分類
1.2.2 按SP工具分類
1.3 SP的價值
1.3.1 為什么SP費用不斷增長
1.3.2 SP能做什么
1.3.3 SP不能做什么
促銷專論1.2：實效促銷的濫用
1.4 SP與廣告
1.4.1 SP與廣告的不同
1.4.2 SP與廣告的互補作用
1.4.3 正確運用SP與廣告
本章案例2011年啤酒營銷“新花樣”
本章思考題
本章參考文獻
第2章 基于顧客行為的SP
引例：加量不加價讓百事可樂渡過難關
2.1 SP的顧客心理
2.1.1 顧客的貪利心理
2.1.2 顧客的比照心理
2.1.3 顧客的回報心理
2.1.4 顧客的趨同心理
2.1.5 顧客的偏好心理
2.1.6 顧客的關聯心理
2.1.7 顧客的短缺心理
Mini案例2.1：競爭對手給你幫忙
Mini案例2.2：護舒寶免費試用促銷
促銷專論2.1：打折促銷賺更多
促銷專論2.2：基于選擇情境的消費者價格促銷品牌選擇行為研究
2.2 基于顧客心理的市場細分
2.2.1 SP策略要到達的顧客
2.2.2 基于價格心理的顧客細分
2.2.3 基于顧客行為導向的SP策略特征
Mini案例2.3：中信銀行攜手騰訊首推QQ會員聯名信用卡
本章案例實效促銷成就屈臣氏品牌
本章思考題
本章參考文獻
第二篇 SP工具
第三篇 SP實施
第四篇 SP策劃
第五篇 SP評估
導言參考文獻
第一篇 SP基礎
第1章 市場中的實效促銷
引例：趨低消費與促銷策略調整
1.1 SP趨勢
1.1.1 SP大趨勢
1.1.2 何謂實效促銷
促銷專論1.1：實效促銷趣史
Mini案例1.1：雷芝促銷獎
1.2 SP分類
1.2.1 按實施SP的主體分類
1.2.2 按SP工具分類
1.3 SP的價值
1.3.1 為什么SP費用不斷增長
1.3.2 SP能做什么
1.3.3 SP不能做什么
促銷專論1.2：實效促銷的濫用
1.4 SP與廣告
1.4.1 SP與廣告的不同
1.4.2 SP與廣告的互補作用
1.4.3 正確運用SP與廣告
本章案例2011年啤酒營銷“新花樣”
本章思考題
本章參考文獻
第2章 基于顧客行為的SP
引例：加量不加價讓百事可樂渡過難關
2.1 SP的顧客心理
2.1.1 顧客的貪利心理
2.1.2 顧客的比照心理
2.1.3 顧客的回報心理
2.1.4 顧客的趨同心理
2.1.5 顧客的偏好心理
2.1.6 顧客的關聯心理
2.1.7 顧客的短缺心理
Mini案例2.1：競爭對手給你幫忙
Mini案例2.2：護舒寶免費試用促銷
促銷專論2.1：打折促銷賺更多
促銷專論2.2：基于選擇情境的消費者價格促銷品牌選擇行為研究
2.2 基于顧客心理的市場細分
2.2.1 SP策略要到達的顧客
2.2.2 基于價格心理的顧客細分
2.2.3 基于顧客行為導向的SP策略特征
Mini案例2.3：中信銀行攜手騰訊首推QQ會員聯名信用卡
本章案例實效促銷成就屈臣氏品牌
本章思考題
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第二篇 SP工具
第三篇 SP實施
第四篇 SP策劃
第五篇 SP評估
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