工程監理（簡體書）

《21世紀高等院校工程管理專業教材:工程監理》具有實用性，可操作性，技術性強，以及深入淺出，資料翔實，圖文并茂等特點。主要作為高等院校土建類，工程管理類教學用書，也可作為工程技術人員崗位培訓的教學參考用書。

第1章緒論
1.1與工程監理相關的基本概念
1.2國外工程監理體制概況
1.3我國工程監理制度的產生和發展
1.4工程監理的基本概念
1.5工程項目實施保證體系
本章小結
習題
第2章工程監理理論基礎
2.1 系統論
2.2控制論
2.3項目管理
2.4監理工程師的知識結構
本章小結
習題
第3章工程監理的行為主體和收費標準
3.1工程監理的目標和行為主體
3.2工程監理工作的要素和原則
3.3工程監理服務費用
本章小結
習題
第4章工程監理組織機構和管理
4.1現代組織論的基本概念
4.2工程項目建設管理組織結構模式
4.3工程項目承發包的結構模式
4.4工程監理機構組織模式
4.5工程監理機構的組織和管理
4.6工程監理的主管部門及其職責
4.7工程監理單位的管理
本章小結
習題
第5章工程項目監理工程師
5.1監理工程師的概念
5.2監理工程師的崗位職責及權限
5.3監理公司對駐現場監理機構的監督管理
本章小結
習題
第6章工程監理目標、任務和綱要
6.1工程監理階段、任務和目標
6.2監理大綱、規劃和實施細則
本章小結
習題
第7章工程勘察和需求調研階段的監理
7.1工程勘察階段監理工作的內容
7.2項目需求調研階段監理工作的內容
本章小結
習題
第8章工程項目設計階段的監理
8.1工程項目設計階段的特點和監理工作內容
8.2設計方案評審的基本原則
8.3設計階段的監理工作方法和措施
本章小結
習題
第9章工程項目實施階段的監理
9.1工程開工準備階段的監理工作
9.2工程項目實施（施工）過程的監理
9.3工程項目職業健康安全監理和環境監理
本章小結
習題
第10章工程項目驗收階段的監理
10.1工程項目竣工驗收的準備工作
10.2工程項目驗收組織和監理工作內容
10.3工程項目驗收階段的監理措施
本章小結
習題
第11章項目保修階段的監理和其他服務
11.1工程項目保修階段的監理
11.2工程項目監理的其他工作內容
本章小結
習題
第12章工程項目質量控制
12.1工程項目質量管理的定義和內容
12.2工程項目全面質量管理
12.3工程項目質量監理
12.4監理工程師對工程項目質量的控制
12.5工程項目質量缺陷和事故的處理
本章小結
習題
第13章工程項目進度控制
13.1工程項目進度管理概述
13.2工程項目進度控制
13.3工程項目進度計劃
13.4工程項目實施過程中的進度控制
本章小結
習題
第14章工程項目投資控制
14.1工程項目投資控制概述
14.2工程項目投資控制的方法和技術
14.3工程項目的資源計劃、費用估算和預算
14.4工程項目投資控制
14.5工程項目索賠控制和處理程序
14.6工程項目付款控制和決算
本章小結
習題
第15章工程項目信息管理
15.1工程項目信息管理的概念
15.2工程項目信息管理計劃與實施
15.3工程項目信息的收集和處理
15.4工程項目文檔管理
本章小結
習題
第16章工程項目合同管理
16.1工程項目合同管理的概念
16.2工程合同管理的主要任務
16.3工程合同管理的主要內容
本章小結
習題
第17章工程項目協調和溝通管理
17.1 沖突和協調的概念
17.2工程項目組織協調的原則和內容
17.3項目溝通管理的概念
17.4項目溝通管理的目標和過程
17.5提高溝通技能的措施和方法
本章小結
習題
第18章工程監理單位的選擇
18.1工程監理招標
18.2工程監理的技術建議書和費用建議書
18.3工程監理合同
本章小結
習題
第19章工程監理的法律責任
19.1工程監理法律責任的概念
19.2工程監理法律責任的界定
19.3工程監理法律責任分析
19.4工程監理知識產權保護責任
19.5工程監理職業責任保險
本章小結
習題
參考文獻

2.團隊建設
團隊是由兩個或者兩個以上的人組成的，通過人們彼此之間的相互影響、相互作用，在行為上有共同規范的和一種介于組織與個體之間的一種組織形態。其重要特點是團隊內成員間在心理上有一定的聯系，工作上彼此之間發生相互影響。
項目團隊就是為了實現一個共同目標而協同工作的一組個體的集合，一個迅速形成的、由具備協作精神的成員所構成的臨時性組織。項目團隊要求其成員主動融人其中，服從領導安排并按時完成分配給自己的任務。團隊的工作就是團隊成員為實現這一共同目標而進行的協調、配合、溝通等方面的努力。工程項目團隊就是為完成工程項目建設任務、適應該項目的有效實施而建立的團隊。實現真正的團隊協作依賴于組建一個有效的團隊、創造并保持團隊協作的環境和發揮領導能力，促進團隊協作的開展，包括設定共同目標和共同的行為準則，合理分工與協作，相互信任和相互尊重，團隊共享獎勵，形成高度的凝聚力，團隊成員積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力。
3.管理制度
工程監理單位一般會在國家法律、法規、標準、規范指引下，按照自己的工程實踐經驗擬定一套管理規章制度，包括監理工作制度、監理規劃、監理實施細則、崗位作業指導書等。它既是國家法律、法規、標準、規范的衍生，是貫徹性方法體系，又是各監理單位提供差別化服務、提高服務水平、營造核心競爭力的核心手段。如果沒有完善的管理制度，工程監理單位提供的服務就沒有可傳承性、可延續性、可復制性，不能保證利用不同的監理人員在不同的項目上提供同等質量的監理服務，那么工程監理單位就很難成為一個有生命力的組織。
4.檢測設備和手段
工程監理不能依靠肉眼觀察，必須依靠必要的儀器設備、測試軟件等，這也是工程監理的一個特點。一般而言，這些儀器設備、測試軟件等并不需要全部屬監理公司所有，有些昂貴的儀器設備可以通過租用的方式獲得。
5.專業技術
工程監理單位必須按照工程項目所涉及的專業技術或者子系統進行分別的管理，這是適應工程項目建設大多都具有的涉及技術領域多、技術跨度大的特點。監理單位如果不能安排專業的人員對這些系統進行分別的管理，監理的力度就會大受影響。所以，工程項目監理機構中必須配備多個專業領域的技術人才。
6.項目階段
工程監理工作同時也是對應于工程項目實施過程的各個階段的，必須根據工程項目實施各個階段的特點，調整工作的重點，提供針對性強的服務。按照工程的特點，監理工作最好是從工程項目實施的最初階段，例如工程項目的孵化、啟動和規劃階段就介入，承擔項目的咨詢服務，進人中間實施階段的監理包含項目實施、收尾和交接過渡三個階段的監理，最后是工程竣工驗收及以后保修階段的監理。
按照工程實施的一般流程，要從工程項目的規劃決策、可行性分析、需求調研和分析、總體方案設計、到招標、實施、檢測、竣工驗收，針對工程實施的不同階段擬定監理工作規劃和監理實施方案細則。
7.控制和管理體系
按照工程監理工作的一般理論，工程的監理工作采用“三控制、二管理、一協調”的管理體系管理項目，即質量控制、進度控制、成本控制、合同管理、信息管理和現場組織協調。這個方法體系是項目管理的一般理論，是對國內外成千上萬個管理案例的總結，具有普遍的適用性。