市場信息學（簡體書）

《市場信息學》由西南財經大學出版社出版。

第一章 信息的基本概念
第一節 信息和數據
第二節 信息的特征與分類
第三節 信息的價值
第四節 信息的生命期
第五節 信息與市場信息的作用
第六節 信息管理的產生與發展
本章小結
本章習題
第二章 信息技術基礎
第一節 計算機與信息處理
第二節 計算機工作流程
第三節 互聯網與電子商務
第四節 數據庫與數據倉庫
第五節 條碼技術
第六節 銀行卡與網上銀行
第七節 電子數據交換
本章小結
本章習題
第三章 市場信息的過程管理
第一節 市場信息的需求分析
第二節 市場信息的采集
第三節 市場信息的組織
第四節 市場信息的綜合分析
第五節 信息服務
本章小結
本章習題
第四章 市場信息的經濟分析
第一節 市場信息的經濟特征
第二節 不利選擇與道德風險
第三節 信息問題與價格離散
第四節 信息問題可能的解決途徑
第五節 信息資源開發利用
本章小結
本章習題
第五章 信息管理與信息系統
第一節 信息管理的組織
第二節 信息管理的人才
第三節 信息系統的概念
第四節 信息系統的主要類型與作用
第五節 數據挖掘及其應用
本章小結
本章習題
第六章 信息系統的開發
第一節 信息系統的規劃
第二節 信息系統開發
第三節 信息系統開發方法
第四節 開發實例
本章小結
本章習題
參考文獻

（3）能從復雜的關系問得出結論。專家系統能以非常復雜的方式關聯數據，并得出結論，找出問題的解決方案。例如，在制造業中，專家系統可與柔性制定系統結合，以決定工具的最佳利用方式，或者為提高質量提出建議。
（4）能提供“可移動的”知識。專家系統一項獨特的功能便是可以獲取人類專家的經驗。許多老專家經驗豐富，若不加以收集和挽救就會丟失。一個經典的案例便是名為DELTA(Diesel Electric Locomotive Troubleshooting Aid)的專家系統，該系統是為保存一位名叫David Smith的專家的經驗而設計的，他當時是唯一一位能處理許多有關機車的高技術性修理問題的工程師。
（5）能處理不確定性問題。專家系統最重要的一個特點是能夠處理不完備或不十分準確的知識。在專家系統中，可以運用概率學和統計學等知識來解決此類問題。（三）專家系統的功能
與其他類型的信息系統相比，專家系統具有更為強大的能力，在各學科領域中都可利用專家系統來解決問題。專家系統的功能主要表現在對問題的各個階段的支持上。這些階段包括：戰略目標的制定、規劃、設計、決策制定、監測和診斷等方面。
1.戰略目標的制定
為組織制定戰略目標是高層決策者最重要的活動之一。目標為組織的所有活動提供了一個框架。專家系統對戰略目標提出建議，并探究確立的目標對各方面的影響。戰略目標包括確定市場機會、分析現行的能力、判斷競爭對手的能力、市場定位以及了解現有員工的情況。例如某企業在人們心目中是一個以低成本、低質量方式經營的生產者，現在要樹立高質量的市場形象，專家系統就能幫助管理層計算生產高質量產品以及改變其市場形象所需的成本和產生的收益。
2.規劃
制定實現組織目標的長遠規劃需要豐富的經驗和判斷力，包括綜合考察公司的能力、對資源的安排、對組織的影響，以及使組織更有競爭力。專家系統可以幫助制定規劃。例如，制造公司欲建一個新廠，專家系統便可根據管理層所提供的事實數據，判斷各種因素對決策的影響，進行輔助規劃。
3.設計
專家系統同樣適合于設計過程。設計打頭產品和推出新服務同樣需要經驗、判斷以及對市場的透徹了解。在實際中，已經有許多專家系統在幫助設計多種產品。例如，用于計算機芯片和計算機系統設計的系統。這些專家系統都具有了解一般的設計原則和產品的制造過程的能力，系統內包含設計規劃的集合。