商品簡介
《團隊信任與管理》在考察中國傳統信任觀與西方人際信任概念的基礎上,從信任內容和信任過程兩個角度,建立信任的概念結構。通過理論分析與實證研究,探討信任形成與發展各個階段的信任概念的演化關係,構建基於信任的團隊互動過程管理模型,總結各類團隊中信任管理思路與管理模式;並通過對信任管理實踐的歸納與分析,發掘信任管理的相關對策,從信任構建、信任契約維護和信任激勵等不同角度,系統地提出以信任為核心的團隊管理理論與方法。
《團隊信任與管理》既可以作為團隊與信任領域研究者的參考資料,也能夠為團隊管理者提供團隊管理的理論依據與實踐指導。
作者簡介
鄧靖松
中山大學管理學院副教授。2004年畢業於浙江大學應用心理學專業,獲博士學位,2008年獲澳大利亞政府“長江奮進研究基金”資助赴悉尼科技大學完
目次
第一章 緒論
第一節 引子:信任與團隊管理
第二節 本書內容概覽
第二章 理解信任
第一節 信任的形成、發展及其績效關係
第二節 中國背景下團隊信任的概念結構
第三節 被信任感概念結構及其激勵機制
第三章 建立信任
第一節 信任形成過程的映射理論觀點
第二節 團隊信任形成的映射決策機制
第四章 高管團隊的信任管理
第一節 信任與高層管理團隊績效
第二節 企業高層管理團隊的信任過程與信任管理
第三節 企業高層管理的團隊角色匹配與信任互動
第四節 管理者被信任感的形成與激勵策略
第五章 創業團隊的信任管理
第一節 創業團隊中的信任管理研究
第二節 創業團隊信任破壞的原因與對策
第六章 專案團隊的信任管理
第一節 專案團隊知識管理的信任基礎
第二節 不同任務情境中項目團隊的信任與績效
第七章 虛擬團隊的信任管理
第一節 虛擬團隊中的信任機制
第二節 虛擬團隊溝通模式與信任管理
第三節 虛擬團隊信任和績效機制
第四節 虛擬團隊生命週期中的信任管理
第八章 結語
第一節 本書的主要研究結論與理論貢獻
第二節 本書的實踐意義
電子競標實驗任務及測量指導語樣例
參考文獻
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