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《商務英語理論與應用研究》由北京理工大學出版社出版。
目次
第一章 商務英語的界定
第一節 國內學者對商務英語的界定
一、專門用途英語論
二、社會功能變體論
三、專業學科論
第二節 國外學者對商務英語的界定
第三節 商務英語的本質
第二章 商務英語基本理論知識
第一節 公司
一、有限責任（公司）的起源和發展
二、公司的定義
三、公司部門
第二節 跨文化人力資源管理
一、人員招募與甄選（Recruitment and Selection）
二、跨國公司人力資源配備方法
三、霍夫斯泰德的文化維度系統（Hofstedes Cultural Dimensions）
第三節 國際市場營銷
一、市場營銷組合
二、國際市場調研
三、營銷機會分析
第三章 商務英語在國際商務案例中的應用
第一節 路易威登的國際外派
一、背景介紹及問題
二、英文案例分析
三、中文案例分析
第二節 沃爾瑪在巴西面臨的挑戰
一、背景介紹及問題
二、英文案例分析
三、中文案例分析
第三節 中國鞋類出口產品遭遇歐盟反傾銷起訴
一、背景介紹及問題
二、英文案例分析
三、中文案例分析
第四節 易趣早期在中國C2C市場的失敗VS淘寶在C2C市場的成功
一、背景介紹及問題
二、英文案例分析
三、中文案例分析
第四章 回歸商務英語本質的商務英語教學
第一節 商務英語人才培養方向
第二節 商務英語的課程設置以及教材選用
第三節 案例在商務英語教學中的重要性
第四節 案例在商務英語教學中的應用
附錄
參考文獻
第一節 國內學者對商務英語的界定
一、專門用途英語論
二、社會功能變體論
三、專業學科論
第二節 國外學者對商務英語的界定
第三節 商務英語的本質
第二章 商務英語基本理論知識
第一節 公司
一、有限責任（公司）的起源和發展
二、公司的定義
三、公司部門
第二節 跨文化人力資源管理
一、人員招募與甄選（Recruitment and Selection）
二、跨國公司人力資源配備方法
三、霍夫斯泰德的文化維度系統（Hofstedes Cultural Dimensions）
第三節 國際市場營銷
一、市場營銷組合
二、國際市場調研
三、營銷機會分析
第三章 商務英語在國際商務案例中的應用
第一節 路易威登的國際外派
一、背景介紹及問題
二、英文案例分析
三、中文案例分析
第二節 沃爾瑪在巴西面臨的挑戰
一、背景介紹及問題
二、英文案例分析
三、中文案例分析
第三節 中國鞋類出口產品遭遇歐盟反傾銷起訴
一、背景介紹及問題
二、英文案例分析
三、中文案例分析
第四節 易趣早期在中國C2C市場的失敗VS淘寶在C2C市場的成功
一、背景介紹及問題
二、英文案例分析
三、中文案例分析
第四章 回歸商務英語本質的商務英語教學
第一節 商務英語人才培養方向
第二節 商務英語的課程設置以及教材選用
第三節 案例在商務英語教學中的重要性
第四節 案例在商務英語教學中的應用
附錄
參考文獻
書摘/試閱
在電子商務世界也是同樣的應用規則。你可以提出任何商務提議，改變市場營銷組合里的要素去特別吸引你認為值得鎖定的目標細分市場。舉個在線股票交易的例子，他們的核心細分市場可能包括不同的客戶群，比如：當日交易者、狡猾老練的私人投資者以及股票新手。公司的核心產品，向投資者提供信息幫助他們做出決策并下單，也可以跟市場營銷組合的其他要素一起改變來吸引更多的人到特定的細分市場。比如他們可以開研討會、銷售書籍、開設網站討論區來吸引經驗不多的投資者，或者他們可以提供更多的私人服務，提供一對一的網上建議，或者分享證券投資組合分析。這些不同產品的價格可以反映出可以提供的不同效益，其促銷方法也會不同，但是產品的核心實際上是相同的，只是以不同方式將這些要素進行組合。
1.價格
近乎一樣的商品，看似最難區分的是價值，其在不同國家間可以有顯著的不同。每年將近30億杯的咖啡被消費，使得咖啡成為世界上第五大貿易商品，上百萬人每天直接或間接地依賴咖啡生活。根據世界銀行的數據，141個發展中國家中的95個依靠占其全部出口額的至少50%的咖啡出口；未經過加工的咖啡豆的最大買家主要為四大跨國公司：雀巢、卡夫、寶潔以及莎莉集團。然而，一家人力資源咨詢公司——美世咨詢——對全球生活成本的調查結果顯示，基本上完全相同的一杯咖啡，在約翰內斯堡的售價僅為1.6美元，而在莫斯科售價達到6.92美元。
2.產品
產品或者服務可以被理解為投放到市場的任何可以被購買、注意、使用或消費的，能夠滿足市場、客戶需求的東西。那么成功的產品應該包含哪些因素呢？
（1）顏色／口味／氣味／手感。這些都是感覺因素，對于化妝品、食物、服裝來說是至關重要的，但對于相對單調的產品，比如電腦，也可以通過明智地使用色彩來賦予其更多的價值。
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