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薪水是假的,競爭力才是真的
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薪水是假的,競爭力才是真的

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商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

職場,對有抱負和目標的人來說,是戰場;
對想混日子的庸才,卻是豬籠牛圈,只圖個溫飽。
當你在戰場上廝殺時,心中仍掛念著薪水,
那麼你注定要成為強敵的炮灰。
如果想安然從戰場存活下來,殺敵得勝,
你最好認清一個事實:
薪水是假的,只有競爭力才是真的。

你知道過去你所學所慣用的,不一定就是對的嗎?你可曾想過,怎麼運用錢驅動「眾人」來為你提供資源?你知道在工作中,別人對你的羞辱和傷害,都是促使你奮發向上的動力嗎?
聯強國際總裁杜書伍曾說:「當你在一樓時,就要去猜四十樓的人在想什麼。」其實,要改變看事情的角度,你才能改變命運。
然而,在職場上有很多自我感覺良好的人,沒有看透競爭力的重要性,所作所為都在剝奪自己的生存力,這種自殺式的行為,根本是躺在高鐵鐵軌上睡覺,還夢到中樂透不想醒來。
本書為你整理出職場必備的九種競爭力,如果你能從這一刻開始,修鍊足夠的競爭力,就能保你順利度過一場又一場的風浪

作者簡介

策畫者簡介
暢銷書作家
狄驤

為人淡泊名利,唯獨偏好經濟遊戲。
所謂偏好經濟遊戲,不是指數鈔票的快感,而是享受破解資本階級變魔術撈錢的快意。
作者認為:資本主義這個大賭場裡只有兩種人,一種是玩人的莊家,一是被玩的賭客。
如果我們八字不好,無法成為吃人的莊家,那麼,至少要當一個不被人吃的賭客,這是作者行走江湖的鐵則。
作者目前客居台北,現為《Reach+上班族達陣Mook》總主筆及「松果体國際文創有限公司」創意總監。
著有:《30歲後,你會站在哪裡?2》、《30歲後,你會站在哪裡?》、《富不是命定,而是習性使然》、《沒本錢,照樣創業賺大錢》、《其實,鈔票不是錢,不景氣也不是壞事》、《10年後,你想成為流浪漢還是富翁?》

作者簡介
利津

從事廣告行銷工作十餘年,服務過的客戶包羅各類型國際集團與中小型企業,見過無數職場版「官場現形記」和辦公室「飢餓遊戲」。有志於將職場生存心得,整理成上班族實用顯學。
現任松果体國際文創有限公司的OCP部門(Original Content Production,原創內容製作)主筆,負責商業管理叢書編輯寫作。

薪水是假的,千萬別手無寸鐵上戰場
日前,我朋友的電子公司召募新業務員,這名新人大學剛畢業,他的學歷條件與面試表現都很不錯,因此在二十幾個應徵人選中脫穎而出,第一順位被錄取。
新人報到的第一天,人事部安排他填寫人事資料,帶他認識環境之後,下午的半天時間,部門主管則為他介紹產品及市場概況,還請幾位前輩和他開會,讓他可以盡快進入狀況。
沒想到,第二天這個新人不但沒來上班,人事部打電話也聯絡不到他,這位主管眼中彬彬有禮又優秀的新人,就這樣不告而別,人間蒸發了。
由於他尚未完成薪資開戶手續,又沒有提出請假或離職聲明,只留下一堆錯愕與問號給公司,主管也只能自認倒楣,繼續找新人。
然而,更讓人跌破眼鏡的是,兩個星期後,這位新人突然來電,請會計把他來公司第一天的薪水,匯到他的帳戶,他留下了帳號後,也沒多說就掛電話。
主管聽會計轉述,氣得要新人來公司說明原由,並辦妥離職手續,才給薪水。過幾天,會計又回報,說新人嗆聲如果公司不給薪水,就要去勞工局檢舉,讓公司留下不良紀錄。
這下子,不只是主管生氣,連工讀生和掃地的阿姨聽了,也破口大罵這個新人實在腦袋壞掉。
後來主管實在沒空和他計較,還是請公司支付給他七百多元的日薪。
我朋友說,薪水是小事,倒是這個年輕人的處事方式,令他們搖頭大嘆,最後朋友唯一能做的是,轉告同業要提防這名「薪水蟑螂」。

表面上,這個年輕人如願拿到了一日薪水,似乎佔了上風,但可悲的是,他卻不知道自己為了這七百多元,就被列入業界黑名單。
當他沾沾自喜偷到不該得的利益,卻付出看不見的代價,這之間的得失,恐怕他一輩子都搞不清楚,自己失去的東西有多重要。
其實,職場上也有很多這類自我感覺良好的人,沒有看透競爭力的重要性,所作所為都在剝奪自己的生存力,這種自殺式的行為,根本是躺在高鐵鐵軌上睡覺,還夢到中樂透不想醒來。

某位企業家曾說:「人生的競爭,是觀念的競爭。」的確,職場上的競爭往往不是單純技能的競爭,而是靠觀念心態決定最終勝負。
不管是月領22K的新鮮人,還是月領一百K的高階主管,都沒有人可以逃過競爭的問題。
更殘酷的是,無論你的專業能力和技術表現再優異,也不代表你能安然地往上爬,一旦你缺乏某種競爭力,你手上的薪水、福利、位階、成就等,隨時都可能像「死於非命」般,在一夕之間化為烏有。

曾經就有某個業界的業績常勝軍,他不但幫公司從營運谷底起死回生,又屢次拿到國際行銷大獎,卻由於用人不當,被自己的部屬設局,最後被迫離開自己辛苦建立的王國。
他責怪對方無情無義,又後悔自己遇人不淑,但是說穿了,這何嘗不是因為競爭力不足,才導致失算而落敗的下場。
所以說,具備溫良恭儉讓美德的你,想在職場出人頭地,也必須修鍊各種競爭力,只有靠競爭力往上爬,才能得到你想要的一切。
有年輕朋友跟我說,他並不想往上爬,只想找一個窩蹲著,安穩地領一份普通的薪水就好,我只能殘酷地告訴他:「別傻了!」

職場上,薪水是假的,只有「競爭力」才是真的。
事實上,身為白領的你,如果沒有殺敵求勝的競爭力,頂多只是個混在團體中,求個溫飽的庸才小兵,一旦大環境如強敵壓境,你能做的就是棄甲逃命,流落到世界的角落苟活求生。
話說回來,如果這種庸才苟活的人生是你要的,我也沒話說。
所幸的是,我常聽到許多年輕白領,跟我嗆聲他們的能力和格局,絕不輸任何人。
不幸的是,這些對我誇口放聲的年輕人,也常常私下怨嘆,為什麼他的能力和努力不比人少,收入和職位卻一直在打底,無法往上攻頂。

這讓我想起一個故事:
某天,兩隻餓狼走到了一片草地,A狼看著空無一物的草地垂頭喪氣,B狼卻面露喜色。
A狼問:「你又不吃草,高興什麼呢?」
B狼說:「羊愛吃草啊!」接著便飛奔離開。
A狼看著B狼的身影追問:「那你要去哪裡?」
B狼說:「我要把這個消息讓羊知道。」

職場上,人人都是餓狼,但最大的區別,不在於視力上的好壞,而是視野上的差距。
沒有競爭力的人,總是無法看穿自己的壓力、委屈、恐懼和欲望等情緒,也就無法站在正確的位置上,為自己成功布局,早晚要被市場淘汰。
職場,對有抱負和目標的人來說,是戰場;對想混日子的庸才,卻是豬籠牛圈,只圖個溫飽。
如果你也是把職場當戰場的人,那麼,沒有競爭力的你,就等於是手無寸鐵去和全副武裝的敵人對戰,擺明就是送死。
同樣的道理,當你在戰場上廝殺時,心中仍掛念著薪水,你就注定要成為強敵的炮灰。
如果你想安然從戰場存活下來,甚至殺敵得勝,你最好認清一個事實:薪水是假的,競爭力才是真的。
除非你想成炮灰,否則,千萬別手無寸鐵上戰場。

 

目次

【作者序】薪水是假的,千萬別手無寸鐵上戰場
【第一種競爭力】開拓自我生活圈外的「視野」
01別讓你的「眼睛」,局限了你的視野
02你的辦公室只是世界的一個小角落
03你過去所學所慣用的,不一定就是對的
04視野愈大,競爭力就愈強的祕密
【第二種競爭力】能吞下更多委屈和壓力的「格局」
05誰能吞下更多委屈,誰就擁有說話權利
06當你的目標愈大,你的度量就愈大
07格局往往是被羞辱和傷害餵大的
08吞委屈和壓力,是需要練習的
【第三種競爭力】搞懂「個體經濟學」的決策
09看事情時,不要把自己當上班族
10解決問題時,要把自己當成「被投資對象」
11為公司或單位貢獻時,不要有「被剝削感」
12每個月為自己製作「個人營運檢討表」
【第四種競爭力】看懂「整體經濟學」的運作
13當鄰居在修牆壁,你就別想睡
14把你的部門當成內需市場
15用期貨角度,來看公司未來的發展
16你的業界就是一個「完全競爭市場」
17你的未來如何布局,要摸清各種變數
【第五種競爭力】對「錢」有超凡的認知
18除非退休,否則不要把「錢」當命看
19錢是子彈,千萬不要把它藏在床底下
20錢對沒競爭力者來說,只是手鐐腳銬
21如何用錢驅動「眾人」來為你提供資源?
22在對的時機花對錢,它的CP值才會最高
【第六種競爭力】洞察人事成敗的「布局」能力
23失敗者只會用人,成功者則是用對人
24人脈和人力資源,是需要布局的
25為每個同事和客戶,製作紅利地雷表
26再親密的戰友,也要留三分風險評估
27三教九流的圈子裡,最好都有你的夥伴
【第七種競爭力】自我的「欲望」管理
28被「癮」纏住的人,永遠只能在底層輪迴
29當你想更上一層樓,「貪婪」會拉住你的腳
30「死穴」愈少的人,愈有籌碼競爭力
31你也可以調整自己大腦內的「欲望」清單
32當你能管理欲望,但敵人不行時,你就擁有十倍的競爭力
【第八種競爭力】把你的「情緒」當武器
33可以慈悲,但不要感情用事
34不要愛上你的投資
35別讓人家知道你喜歡吃魚
36把你討厭的人,當客戶看
【第九種競爭力】洞察自己的「恐懼」
37恐懼是最好的「董事會」
38別讓恐懼扭曲你的「決策」
39讓恐懼轉化成你的「競爭力」

書摘/試閱

別讓你的「眼睛」,局限了你的視野
大部分的人,在三十歲前,都會因為鬼遮眼而看不清楚未來。
這世界每一分鐘都在改變,未來我們面臨的競爭舞台,已經不是我們肉眼能看見的世界。
我有個朋友,憂心忡忡地跟我提起他二十幾歲的兒子,說他每天下班回家,就關在房間打線上遊戲、看動漫,社會上發生什麼事,他一概不管,簡直是個不折不扣的宅男。
朋友很擔心兒子再這樣下去,以後怎麼出去跟人家競爭。
事實上,像這樣把眼睛「關起來」的年輕人還真不少。即使有網路如此無遠弗屆的工具,也只是拿它來看朋友的臉書動態,或是線上聊天打屁,要不就是每天打開電視,看重複的八卦新聞,絲毫沒有國際觀,和對未來的危機感。
這樣的人,他們的視野,大概也只有三坪房間的大小。

相對地,那些在矽谷創業的成功人士,都是在大學時,就打開了超凡的眼界。他們內心看見的,不是眼前的生活享受,或是打工賺了多少錢,而是想要改變世界的宏觀視野。
很明顯地,一個人的視野大小,決定了他的競爭力高低,也決定了他未來的發言權和存在價值。
不幸的是,很多二十幾歲的年輕人,不只眼界不夠寬,看得不夠遠,心胸更是狹小。
這樣的人,常常犯了一種「近視眼」毛病,凡事只看到眼前利益,卻看不見事件背後的因果關係。
例如,我朋友那個令他頭痛的宅男兒子,某天一副臭臉下班回家,朋友問他是不是受了什麼委屈。
他兒子憤憤不平地說:「今天主管叫我多留一個小時,幫部門解決一個電腦程式問題,我問他有沒有加班費,沒有還叫我加班,根本就是壓榨!」
朋友嘆了口氣勸他,主管找他幫忙,是因為他有這個能力,這是一個自我表現的好機會,年輕人多做一點,不會吃虧,反而對未來是有幫助的。
說實在的,月領25K薪水的人,平均下來一個小時加班費能有多少。
但他的態度、貢獻度,都是未來考核升遷的依據,如果為了計較這百來元,讓主管把你歸類為「私人企業裡的公務員」,以後的損失將會更多。

如果你在進入職場後,不矯正這種近視症狀的話,機會出現了,也會因為看不清未來,把機會當麻煩,注定一生只能被人踩在腳下,淪為M型窮人。
此外,進入職場的黃金十年,是最能夠多方嘗試的幾年,這時候多看多聽累積下來的,全是將來跟人競爭的本錢,否則等過了這個黃金時期以後,才想要去嘗試闖蕩,現實社會已經不給你機會了。
我有一個中年失業的高中同學,大學畢業後就待在同一家公司,從來沒有換過工作,當年他大學畢業就已經拿到35K,比起其他人實在優渥很多。
可惜的是,他沒有足夠大的視野,看清他所處的產業,已經是下坡產業,十多年後,他的公司就撐不下去而關門。
這時,被遣散的他,因為所累積的經驗,很難應用在其他產業,他又不想從基層做起,和年輕人拚搏,只好學做小生意重新開始。
遺憾的是,他又沒有做生意的經驗,又沒有創業的眼光,看人家流行什麼就跟著投資,當這些生意退燒後,他的老本也跟著燒光了,如今只能靠打零工的時薪度日。
他會有這種下場,就是年輕時沒有「看見」環境趨勢的變化,等到以後才想要多看多聽,卻已經沒有嘗試錯誤的本錢了。

十年後或二十年後,你想要過哪一種生活,就要看你現在有沒有被鬼遮眼。
平庸的人用肉眼看世界,有智慧的人用腦袋看未來,猶如同樣一顆水晶球,有人只看見球,有人卻能看到未來。
真正可以保障你,在未來不會被淘汰的,不是擁有專屬的個人辦公室,或是固定不變的薪水和勞退金,而是更開闊和遠大的視野。
從現在起,不妨每天試著練習,別再用你的「肉眼」,去看自己和整個世界。即使你沒有近視,也別讓你生物層次上的眼睛,局限了你意識上的視野。


你的辦公室只是世界的一個小角落
有一次,我的部屬跟我聊起,他的一個同學,畢業後在中部一家鞋廠工作,一路晉升得很快,三十歲不到已經升到副總,管理全台灣八十多個經銷點,還買了一台名車代步。
「雖然他們工廠在稻田中間,但他的個人辦公室好大,沒想到他這麼快就變成所謂的成功人士了。」
我聽了只是笑笑對他說,如果他就此認定這位同學,已經到達事業的高點,這樣的視野未免太小,甚至有點危險。
果然不出我所料,幾年後,他那位同學在稻田中的五十坪辦公室,已經被剷平了。因為他們鞋廠無法和跨國集團競爭,接不到訂單而關門大吉,還要變賣土地才能還清債務。

我見過很多在虛榮頭銜下,安逸地坐在豪華辦公室裡,卻不理會外面環境的變化,長久下來他們的競爭力無不一天天萎縮。
台灣有一家經營塑膠製造的工廠,由於老闆把眼光放在研發核心技術,而不只是組裝代工這種微利生意。多年後,靠著這項領先世界的新技術,被美商科技集團以近三百億台幣收購。
現在,這位老闆帶領著台灣團隊,與鴻海瓜分蘋果手機的訂單,而這間塑膠工廠,正是位在台中的麥田間。
我要說的是,競爭力和辦公室大小無關,也和地域在彰化還是台北無關,而是跟一個人的視野有關。
舉凡每一家公司的辦公室結構和部門都大同小異,但為何產出的市值會如此不同?一樣都是軟體研發部門,何以有的可以上市,有的卻瀕臨倒閉?
想要擁有競爭力的你,應該要用腦去比較,也應該覺知到自己的不足。

有一天我在電影院排隊取票時,聽到前面兩個年輕人的對話,其中一位說:「有個跟我一樣職位但不同公司的朋友,下個月要被派去德國分公司了,由於是外派,薪水待遇和頭銜也往上調整一級,平平是軟體設計師,他實在太好運了。我老闆不但不幫我加薪,還天天找我麻煩。」
我想,這位年輕人只是用利益去看事情,卻沒有用腦去看,所以看不到自己的不足。
據說,當年哥倫布帶領的西班牙艦隊來到美洲海岸時,美洲土著「看不見」這支艦隊,明明就在眼前,但對土著來說,這些艦隊竟然是隱形的。
依照心理學的解釋,土著因為從來沒見過艦隊這種東西,無法和他們大腦中的「資料庫」比對,所以才「沒看見」。
只會用利益看事情的人,就跟當時的土著一樣,看不見更高層次的東西。懂得用腦去看,你的視野才能往上提升。若能懂得用心去看,你能看到的就不只是艦隊,而是一整個王國。
王品集團訓練員工的方式,就是教員工要懂得用心去看。連鞠躬的角度、餐具的擺法,都做到打動消費者的心,才能成功打造餐飲王國。
而身為白領上班族,你更該學會的是,及早跨出辦公室隔間,用腦、用心去看看外面的世界。

有一回我朋友公司組了一個代表團去瑞士看展覽,才過了幾個鐘頭,其中一個年輕業務就不見人影。其他人在展覽結束後走出大門口,看到這位少爺早就悠哉地蹺腳坐在花園喝咖啡。
問他怎麼提早出來了,他說:「跟我業務無關的,我想不需要看了,而且走得腿好痠,早點出來,免得結束時人擠人啊!」聽到這樣的回答,我朋友只能報以苦笑。
當時,這個年輕業務由於提早離席而錯過了認識一些潛在客戶的機會,其他同事則因交換名片換到了幾百萬美金的訂單,開始跨國出差旅行,而他依然只能蹲在原來的辦公室小角落,繼續喝他的咖啡。
沒有用腦用心去開拓視野,就算公司出錢讓你走出辦公室,還是看不到外面的世界,這是多可悲的一件事。
其實,只會守著辦公室小隔間,而感到知足安逸的人,就跟守著五星級飯店廁所一樣,比起車站廁所確實很豪華,但有沒有想過試試去飯店大廳看看,或是去六星級飯店看看。
否則,你的競爭力也會像守著飯店廁所的阿姨一樣,一輩子走不出去。


你過去所學所慣用的,不一定就是對的
我有個朋友跟我說,曾經有一個年輕部屬來跟他遞辭呈,由於這位年輕部屬上面還有一個直屬主管,這算是越級提報了,我朋友認為有必要深入了解原因,於是找她來談話。
她告訴我朋友,新來的主管總是推翻他們的企畫案,要求改變簡報方式,讓他們工作量大增,比以前更忙碌。「我覺得他不了解我們公司文化,只是用新官上任的三把火來壓我們。」她說道。
我朋友問她,我們公司文化是指哪一部分,她忿忿不平地說:「就……就是我們一直以來習慣的工作模式,為什麼他來我們就要改變?我沒有辦法跟他工作下去了。」
當我朋友了解原因之後,認為這件事情一點都不值得她離職,加上她雖然資歷淺,但是很有潛力。於是我朋友決定開導她,希望她不要太衝動。
我朋友告訴她,那位空降部隊的主管是期待整個團隊能有新作風,也許這位新主管激進了一點,讓大家一時適應不了。
我朋友看她情緒稍微和緩了,接著又跟她說,她過去所學的理論,不一定能全部套用在現實工作上,而她所慣用的那一套,也許沒有錯,但也並非是最好的。比如企畫案的寫法,難道只能有一種?只有自己的才是對的,別人都是笨蛋、都是錯的?
後來,她接受了我朋友的勸告留下來,半年之後,她的考核便往上提升一級。

這讓我想起,我以前新到一家廣告公司工作時,要交一個設計工作給年輕的設計人員,我給他一個設計概念方向,以便他可以發揮創意把圖設計出來。
沒想到這位年輕設計跟我說,請我找好參考圖給他,他才可以照著圖做出來,否則他沒辦法接這工作。「我們這邊都是這樣做的。」他的口氣和眼神好像在告訴我,我是個異類,怎麼會不知道這個規矩。
我覺得事有蹊蹺,便去請教其他「老」同事,一問之下才知道,原來他的能力比較差,如果不用這種方式就無法完成工作,別人只好這樣配合他,久而久之,他竟然以為這是銅則鐵律,不容別人質疑。而他的主管也告訴我,其實他已經被列在下一波的裁員名單中了。

如果年紀輕輕的你,只會死守自己的「原則」,喪失變通的彈性,就像一灘死水,失去了進步的活力。如果你還以為二十幾歲的這一套就能走遍天下,那麼,你只能等著被推進職場的屠宰場待宰。
我年輕時工作過的公司,就有一位三十幾歲被叫大叔的業務,他最讓人記得的就是「萬年表格」,每次做客戶分析,他總是複製舊檔,把數據改一改就交差,沒仔細看還以為是上一份報告。
這個習慣不但使他職位萬年不變,也惹來同事們異樣眼光,大家都私下議論他,為什麼可以這麼安然度日?
果不其然,由於他習慣性偷懶,有次竟把A客戶的公司情報錯誤複製給了B客戶,害公司同時失去了這兩個客戶,而他因為合約關係成為被告,不只丟了飯碗,還必須連帶賠償違反保密合約的巨額罰款。他頂著這個汙名,成為業界的黑名單,再也無法找到其他同業工作。

某個創業家曾說過:「經驗值是讓你拿來打破規則的。」你過去所學所慣用的經驗,究竟是擋住你未來視野的巨石,還是拉你一把的推手,完全決定了你三十歲以後的高度。
有位開公司的朋友跟我說,他年輕時待的公關公司流動率很高,同一個部門他就跟過三個老闆,各有三種做法,讓他疲於改變和適應。
但也因為這樣,他學到了不同的工作方式,透過實際運作去檢驗、調整,自己再截長補短,最後這些都成為了自己的資產。
下次,當你又陷入舊習慣的工作模式或企畫案格式時,不妨試著想想,如果你現在是要跟賈伯斯提案,你是否還會用相同方式來完成工作。
不讓習慣認知綁住工作方法,這不僅是開拓視野的一種態度,更是幫助你三十歲以後不被淘汰的鍊金術。

別讓你的「眼睛」,局限了你的視野
大部分的人,在三十歲前,都會因為鬼遮眼而看不清楚未來。
這世界每一分鐘都在改變,未來我們面臨的競爭舞台,已經不是我們肉眼能看見的世界。
我有個朋友,憂心忡忡地跟我提起他二十幾歲的兒子,說他每天下班回家,就關在房間打線上遊戲、看動漫,社會上發生什麼事,他一概不管,簡直是個不折不扣的宅男。
朋友很擔心兒子再這樣下去,以後怎麼出去跟人家競爭。
事實上,像這樣把眼睛「關起來」的年輕人還真不少。即使有網路如此無遠弗屆的工具,也只是拿它來看朋友的臉書動態,或是線上聊天打屁,要不就是每天打開電視,看重複的八卦新聞,絲毫沒有國際觀,和對未來的危機感。
這樣的人,他們的視野,大概也只有三坪房間的大小。

相對地,那些在矽谷創業的成功人士,都是在大學時,就打開了超凡的眼界。他們內心看見的,不是眼前的生活享受,或是打工賺了多少錢,而是想要改變世界的宏觀視野。
很明顯地,一個人的視野大小,決定了他的競爭力高低,也決定了他未來的發言權和存在價值。
不幸的是,很多二十幾歲的年輕人,不只眼界不夠寬,看得不夠遠,心胸更是狹小。
這樣的人,常常犯了一種「近視眼」毛病,凡事只看到眼前利益,卻看不見事件背後的因果關係。
例如,我朋友那個令他頭痛的宅男兒子,某天一副臭臉下班回家,朋友問他是不是受了什麼委屈。
他兒子憤憤不平地說:「今天主管叫我多留一個小時,幫部門解決一個電腦程式問題,我問他有沒有加班費,沒有還叫我加班,根本就是壓榨!」
朋友嘆了口氣勸他,主管找他幫忙,是因為他有這個能力,這是一個自我表現的好機會,年輕人多做一點,不會吃虧,反而對未來是有幫助的。
說實在的,月領25K薪水的人,平均下來一個小時加班費能有多少。
但他的態度、貢獻度,都是未來考核升遷的依據,如果為了計較這百來元,讓主管把你歸類為「私人企業裡的公務員」,以後的損失將會更多。

如果你在進入職場後,不矯正這種近視症狀的話,機會出現了,也會因為看不清未來,把機會當麻煩,注定一生只能被人踩在腳下,淪為M型窮人。
此外,進入職場的黃金十年,是最能夠多方嘗試的幾年,這時候多看多聽累積下來的,全是將來跟人競爭的本錢,否則等過了這個黃金時期以後,才想要去嘗試闖蕩,現實社會已經不給你機會了。
我有一個中年失業的高中同學,大學畢業後就待在同一家公司,從來沒有換過工作,當年他大學畢業就已經拿到35K,比起其他人實在優渥很多。
可惜的是,他沒有足夠大的視野,看清他所處的產業,已經是下坡產業,十多年後,他的公司就撐不下去而關門。
這時,被遣散的他,因為所累積的經驗,很難應用在其他產業,他又不想從基層做起,和年輕人拚搏,只好學做小生意重新開始。
遺憾的是,他又沒有做生意的經驗,又沒有創業的眼光,看人家流行什麼就跟著投資,當這些生意退燒後,他的老本也跟著燒光了,如今只能靠打零工的時薪度日。
他會有這種下場,就是年輕時沒有「看見」環境趨勢的變化,等到以後才想要多看多聽,卻已經沒有嘗試錯誤的本錢了。

十年後或二十年後,你想要過哪一種生活,就要看你現在有沒有被鬼遮眼。
平庸的人用肉眼看世界,有智慧的人用腦袋看未來,猶如同樣一顆水晶球,有人只看見球,有人卻能看到未來。
真正可以保障你,在未來不會被淘汰的,不是擁有專屬的個人辦公室,或是固定不變的薪水和勞退金,而是更開闊和遠大的視野。
從現在起,不妨每天試著練習,別再用你的「肉眼」,去看自己和整個世界。即使你沒有近視,也別讓你生物層次上的眼睛,局限了你意識上的視野。

你的辦公室只是世界的一個小角落
有一次,我的部屬跟我聊起,他的一個同學,畢業後在中部一家鞋廠工作,一路晉升得很快,三十歲不到已經升到副總,管理全台灣八十多個經銷點,還買了一台名車代步。
「雖然他們工廠在稻田中間,但他的個人辦公室好大,沒想到他這麼快就變成所謂的成功人士了。」
我聽了只是笑笑對他說,如果他就此認定這位同學,已經到達事業的高點,這樣的視野未免太小,甚至有點危險。
果然不出我所料,幾年後,他那位同學在稻田中的五十坪辦公室,已經被剷平了。因為他們鞋廠無法和跨國集團競爭,接不到訂單而關門大吉,還要變賣土地才能還清債務。

我見過很多在虛榮頭銜下,安逸地坐在豪華辦公室裡,卻不理會外面環境的變化,長久下來他們的競爭力無不一天天萎縮。
台灣有一家經營塑膠製造的工廠,由於老闆把眼光放在研發核心技術,而不只是組裝代工這種微利生意。多年後,靠著這項領先世界的新技術,被美商科技集團以近三百億台幣收購。
現在,這位老闆帶領著台灣團隊,與鴻海瓜分蘋果手機的訂單,而這間塑膠工廠,正是位在台中的麥田間。
我要說的是,競爭力和辦公室大小無關,也和地域在彰化還是台北無關,而是跟一個人的視野有關。
舉凡每一家公司的辦公室結構和部門都大同小異,但為何產出的市值會如此不同?一樣都是軟體研發部門,何以有的可以上市,有的卻瀕臨倒閉?
想要擁有競爭力的你,應該要用腦去比較,也應該覺知到自己的不足。

有一天我在電影院排隊取票時,聽到前面兩個年輕人的對話,其中一位說:「有個跟我一樣職位但不同公司的朋友,下個月要被派去德國分公司了,由於是外派,薪水待遇和頭銜也往上調整一級,平平是軟體設計師,他實在太好運了。我老闆不但不幫我加薪,還天天找我麻煩。」
我想,這位年輕人只是用利益去看事情,卻沒有用腦去看,所以看不到自己的不足。
據說,當年哥倫布帶領的西班牙艦隊來到美洲海岸時,美洲土著「看不見」這支艦隊,明明就在眼前,但對土著來說,這些艦隊竟然是隱形的。
依照心理學的解釋,土著因為從來沒見過艦隊這種東西,無法和他們大腦中的「資料庫」比對,所以才「沒看見」。
只會用利益看事情的人,就跟當時的土著一樣,看不見更高層次的東西。懂得用腦去看,你的視野才能往上提升。若能懂得用心去看,你能看到的就不只是艦隊,而是一整個王國。
王品集團訓練員工的方式,就是教員工要懂得用心去看。連鞠躬的角度、餐具的擺法,都做到打動消費者的心,才能成功打造餐飲王國。
而身為白領上班族,你更該學會的是,及早跨出辦公室隔間,用腦、用心去看看外面的世界。

有一回我朋友公司組了一個代表團去瑞士看展覽,才過了幾個鐘頭,其中一個年輕業務就不見人影。其他人在展覽結束後走出大門口,看到這位少爺早就悠哉地蹺腳坐在花園喝咖啡。
問他怎麼提早出來了,他說:「跟我業務無關的,我想不需要看了,而且走得腿好痠,早點出來,免得結束時人擠人啊!」聽到這樣的回答,我朋友只能報以苦笑。
當時,這個年輕業務由於提早離席而錯過了認識一些潛在客戶的機會,其他同事則因交換名片換到了幾百萬美金的訂單,開始跨國出差旅行,而他依然只能蹲在原來的辦公室小角落,繼續喝他的咖啡。
沒有用腦用心去開拓視野,就算公司出錢讓你走出辦公室,還是看不到外面的世界,這是多可悲的一件事。
其實,只會守著辦公室小隔間,而感到知足安逸的人,就跟守著五星級飯店廁所一樣,比起車站廁所確實很豪華,但有沒有想過試試去飯店大廳看看,或是去六星級飯店看看。
否則,你的競爭力也會像守著飯店廁所的阿姨一樣,一輩子走不出去。

你過去所學所慣用的,不一定就是對的
我有個朋友跟我說,曾經有一個年輕部屬來跟他遞辭呈,由於這位年輕部屬上面還有一個直屬主管,這算是越級提報了,我朋友認為有必要深入了解原因,於是找她來談話。
她告訴我朋友,新來的主管總是推翻他們的企畫案,要求改變簡報方式,讓他們工作量大增,比以前更忙碌。「我覺得他不了解我們公司文化,只是用新官上任的三把火來壓我們。」她說道。
我朋友問她,我們公司文化是指哪一部分,她忿忿不平地說:「就……就是我們一直以來習慣的工作模式,為什麼他來我們就要改變?我沒有辦法跟他工作下去了。」
當我朋友了解原因之後,認為這件事情一點都不值得她離職,加上她雖然資歷淺,但是很有潛力。於是我朋友決定開導她,希望她不要太衝動。
我朋友告訴她,那位空降部隊的主管是期待整個團隊能有新作風,也許這位新主管激進了一點,讓大家一時適應不了。
我朋友看她情緒稍微和緩了,接著又跟她說,她過去所學的理論,不一定能全部套用在現實工作上,而她所慣用的那一套,也許沒有錯,但也並非是最好的。比如企畫案的寫法,難道只能有一種?只有自己的才是對的,別人都是笨蛋、都是錯的?
後來,她接受了我朋友的勸告留下來,半年之後,她的考核便往上提升一級。

這讓我想起,我以前新到一家廣告公司工作時,要交一個設計工作給年輕的設計人員,我給他一個設計概念方向,以便他可以發揮創意把圖設計出來。
沒想到這位年輕設計跟我說,請我找好參考圖給他,他才可以照著圖做出來,否則他沒辦法接這工作。「我們這邊都是這樣做的。」他的口氣和眼神好像在告訴我,我是個異類,怎麼會不知道這個規矩。
我覺得事有蹊蹺,便去請教其他「老」同事,一問之下才知道,原來他的能力比較差,如果不用這種方式就無法完成工作,別人只好這樣配合他,久而久之,他竟然以為這是銅則鐵律,不容別人質疑。而他的主管也告訴我,其實他已經被列在下一波的裁員名單中了。

如果年紀輕輕的你,只會死守自己的「原則」,喪失變通的彈性,就像一灘死水,失去了進步的活力。如果你還以為二十幾歲的這一套就能走遍天下,那麼,你只能等著被推進職場的屠宰場待宰。
我年輕時工作過的公司,就有一位三十幾歲被叫大叔的業務,他最讓人記得的就是「萬年表格」,每次做客戶分析,他總是複製舊檔,把數據改一改就交差,沒仔細看還以為是上一份報告。
這個習慣不但使他職位萬年不變,也惹來同事們異樣眼光,大家都私下議論他,為什麼可以這麼安然度日?
果不其然,由於他習慣性偷懶,有次竟把A客戶的公司情報錯誤複製給了B客戶,害公司同時失去了這兩個客戶,而他因為合約關係成為被告,不只丟了飯碗,還必須連帶賠償違反保密合約的巨額罰款。他頂著這個汙名,成為業界的黑名單,再也無法找到其他同業工作。

某個創業家曾說過:「經驗值是讓你拿來打破規則的。」你過去所學所慣用的經驗,究竟是擋住你未來視野的巨石,還是拉你一把的推手,完全決定了你三十歲以後的高度。
有位開公司的朋友跟我說,他年輕時待的公關公司流動率很高,同一個部門他就跟過三個老闆,各有三種做法,讓他疲於改變和適應。
但也因為這樣,他學到了不同的工作方式,透過實際運作去檢驗、調整,自己再截長補短,最後這些都成為了自己的資產。
下次,當你又陷入舊習慣的工作模式或企畫案格式時,不妨試著想想,如果你現在是要跟賈伯斯提案,你是否還會用相同方式來完成工作。
不讓習慣認知綁住工作方法,這不僅是開拓視野的一種態度,更是幫助你三十歲以後不被淘汰的鍊金術。 

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