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消費者行為學(簡體書)
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消費者行為學(簡體書)

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商品簡介

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本書在作者以往撰寫的《消費者行為學》基礎上,按照強化本科教材實用性的原則,精選操作性內容,增添聯繫實際的欄目,採用多種生動活潑的形式精編而成。在充分反映作者多年教學心得和研究成果的基礎上,廣泛吸收國內外消費者行為研究的最新成果,具有一定的創新性與前瞻性,與世界先進水準保持同步。本書以消費者購買決策過程以及影響這一過程的內外因素為主線展開,涵蓋了工商管理類本科學生和企業行銷人員應當掌握的消費者行為研究和應用的基本理論與方法,對重點內容進行了深入的闡述。全書共11章,包括消費者行為學概論,消費者市場和購買決策過程,消費者認知過程、消費者的個性、消費者的注意和理解、消費者的產品知識、消費者的學習、消費者的態度等影響消費者行為的內在因素,文化、社會、情境和參照群體等影響消費者行為的外在因素。各章均運用引例導入重要知識點,運用知識結構圖展示全章各知識點之間的邏輯結構,正文穿插大量聯繫實際的小連結,章後提供了案例分析與本章實訓。豐富多彩的形式有助於提高讀者的操作能力。為了更好地服務於教學,通過“中國教學案例網”為教師提供了教學課件等多種教學資源。

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