服從權威：有多少罪惡，假服從之名而行？

一次次電擊實驗，考驗也拷問著人性底線──
當權威者的命令有違道德、泯滅良知，人會服從，還是不服從？

★《路西法效應》作者 菲利普‧金巴多 盛讚╳專序推薦
★社會心理學最具革命性與爭議性的研究典範之一
★19次直揭人性真相的實驗過程、實驗對象超過1000人 首度完整公開！

逾半世紀前，納粹分子艾希曼經耶路撒冷大審被判處死刑後，身為猶太人的社會心理學家米爾格蘭，開始反思權威與服從之間的關係。為此，他在實驗室中進行了一系列挑戰人性的「電擊實驗」，在當時引發不少爭議，但現在已普遍獲得科學社群的支持。實驗的目的在於想知道人類會無視結果、服從權威到何種程度。實驗的結果也徹底改變了我們對道德與自由意志的看法。

這本書《服從權威》是米爾格蘭對其經典研究所做的「完整」紀錄（共十九個實驗），過程奇妙而充滿波折，令人頭皮發麻也直指人心。作者並針對每次實驗的結論，做出了極具說服力的解釋，例如「情境力量」的強度，對照人類服從權威的程度，其危險與駭人程度，遠遠超乎你的想像！

本書引領我們思考人類社會所面臨的巨大難題：

◆一直被教育成必須服從權威的我們，能否明辨「正義」與「不義」的權威有何關鍵差異？能否挺身反抗不義權威？抑或是，只要命令來自看似正當的權威，人都會服膺甚至盲從呢？

◆從德國納粹大屠殺、ISIS恐怖攻擊、洪仲丘事件、日月明功虐死案，乃至製造黑心食品的大企業等，究竟是權威殺人，抑或是，由許多平凡人共同犯下的集體罪惡？

米爾格蘭的實驗與論述，提醒我們重新審視人性的本質、道德的意義，深入思考何謂是非善惡，他並提出警訊：當人在整個邪惡行為鏈中只擔任某個環節，且距離行為的最終結果很遠時，人在心理上很容易忽視自己應負的責任，甚至完全卸除人性。

***
【標準實驗範本】
三人一組進行實驗，一人擔任「老師」（Teacher，不知情的真正受試者），一人擔任「學生」（Learner，由演員飾演，假裝遭電擊而發出痛苦慘叫聲），另有一個身穿專業技師服、擔任「權威」角色的「實驗者」（Experimenter）。「老師」與「學生」分處兩個不同的房間，只能透過對講機溝通，學生答錯時，「老師」將給予學生電擊懲罰。電擊產生器共有30個開關，從15伏特到450伏特，每隔15伏特遞增。當受試者「老師」想停止實驗、不再電擊時，「實驗者」會照下列順序催促：
●請繼續。
●這個實驗需要你繼續進行，請繼續。
●你絕對要繼續進行。
●你沒有選擇的餘地，你「必須」繼續。

◎實驗預測
只有1%、頂多10%的受試者會持續懲罰，直到按下最大伏特數。

◎結果
●65%的受試者施以了最大的450伏特懲罰
●所有受試者都出現不舒服的反應，都曾暫停並質疑這項實驗
●35%的受試者堅持停止實驗（但沒有任何受試者在到達300伏特之前堅持停止）

作者簡介
史丹利‧米爾格蘭Stanley Milgram
史丹利‧米爾格蘭（Stanley Milgram, 1933-1984）於哈佛大學取得心理學博士學位，畢業後擔任大學教授。於耶魯教書時主持了知名的「米爾格蘭實驗」（Milgram Experiment），探討人對權威的服從性；於哈佛教書時則進行了「小世界實驗」（Small World Experiment），得出舉世聞名的「六度分隔理論」（Six Degrees of Separation）。他後來成為紐約市立大學研究所中心特聘教授。畢生獲獎無數，包括福特基金會獎學金、美國科學促進會社會心理學獎與古根漢獎學金。《服從權威》（Obedience to Authority）是他最知名的著作。

譯者簡介
黃煜文
1974年生，譯有《單一文化的陷阱》、《教父》、《我們最幸福：北韓人民的真實生活》、《耶路撒冷三千年》與《大轉向：物性論與一段扭轉文明的歷史》等書。

【重量推薦】
菲利普‧金巴多Philip Zimbardo∣《路西法效應》作者‧史丹佛監獄實驗主持人
林佳範∣國立台灣師範大學公民教育與活動領導學系系主任
重量專序

黃益中∣熱血公民教師、《思辨》作者
黃哲斌∣新聞工作者
楊士範∣關鍵評論網共同創辦人
強力推薦

【各界讚譽】
「這是社會心理學或社會科學領域內最具代表性也最具概括性的研究。……米爾格蘭的實驗充分證明社會處境對人類行為的影響，他的實驗結果呼應了行為決定論者情境主義的核心觀點。這項研究說明了一點──絕大多數人無法拒絕不正義的權威的命令。」
──菲利普‧金巴多（Philip Zimbardo），《路西法效應》作者‧史丹福大學榮譽教授

「這是經典的論述，說明人類有服從命令的傾向，完全無視於他們的所做所為會造成什麼傷害或後果。」
──麥可‧德達（Michael Dirda），《華盛頓郵報‧圖書世界》

「米爾格蘭的服從實驗使我們更清楚地察覺到不加批判、接受權威的危險。」
──彼得‧辛格（Peter Singer），《紐約時報書評》

「［米爾格蘭的］調查實現了我們期待中負責任的社會科學應做的事：從繁瑣的現象中找出最核心的本質。」
──《科學》（Science）

「一本吸引人與深具意義的作品。」
──《滾石》（Rolling Stone）

「本書對人類行為的知識做出重大貢獻。」
──傑羅姆‧布魯納（Jerome S. Bruner），紐約大學

推薦序
服從或反抗？

林佳範 / 國立台灣師範大學 公民教育與活動領導學系系主任
教育部人權教育輔導群召集人

服從是人性嗎？或反抗是必要的嗎？
我們的文化中，受儒家倫理的影響，很強調尊卑的關係，例如孝順不只要求「尊敬」更要求「順從」長者，甚至從很小就要小朋友「聽話」，不然就是「不乖」，可見「服從」尊長甚至被提升到倫理價值的層次，而不論其是否有值得尊敬或崇揚之處，「聽話」本身即被賦予正當性。換言之，小孩子的責任是在「聽」而不在「說」，更彰顯在我們的俗諺：「小孩子有耳無嘴」，其被期待能服從，而不在於有自己的意見。
比較令人訝異的是，西方社會並未受到儒家的影響。在一九六○年代耶魯大學教授史丹利．米爾格蘭（Stanley Milgram）所進行的十九次一連串的實驗，參與人數多達一千人，年紀從二十歲到五十歲，當中沒有人是大學生或高中生，在非使用外部的強制力之下，受試者被告知要進行處罰與學習的效果研究，當被電擊的對象已展現高度的痛苦，很高比例的實驗對象仍然會服從實驗的指示，縱使有所疑慮，仍服從指示持續地按下更高的電力，直到最後的階段。
這項實驗的結果，或許可以呼應哲學家漢娜．鄂倫（Hannah Arendt）所謂「邪惡的平庸」（the banality of evil），在一九六一年其在以色列觀察公審二戰的戰犯艾克曼（Adolf Eichmann），這位前納粹執行屠殺猶太人的「最終解決方案」主要負責人，其並非對猶太人有多大的反感或深仇大恨，而是一位如鄰家大叔般的平常人，執行大屠殺就像公務員在執行一般的公務一樣，如同前面的實驗當被指示進行電擊的工作，即使對其正當性有所質疑，甚至對被電擊者產生同情，而大多數的受試者仍然會服從指示完成電擊的工作。漢娜．鄂倫提醒我們，不是很邪惡的人，才會做出邪惡的事，一般的人若不加思索地服從邪惡的指示，仍會做出邪惡的事，甚至大多數的邪惡，都是這樣造成的。
另一方面，我們也必須提問，在這樣的情況下，他們難道不會反抗嗎？這些受試者，若反抗不執行電擊的工作，也不會有任何的威脅或損失，但為何不反抗，而選擇繼續服從指示。或許他們認為既然已經承諾要進行實驗，即有義務要完成實驗，雖然對於這樣的實驗仍有一點質疑。換言之，或許履行承諾的責任感高於停止被電擊者的苦痛，只是這樣的思考，是對的嗎？對於艾克曼來說，執行長官所交辦的任務則高於數百萬猶太人的性命，而這樣的判斷是對的嗎？這樣的說法，或許更反映出他對於自己所執行的任務，是不是「邪惡」或「不正確」，並未產生任何的懷疑，或縱有，但其他的考慮更高於殺掉幾百萬的猶太人。

其實，我們若反觀人類的歷史，類似幾百萬人被屠殺的案例，並非是罕見的，且往往是在成就許多人自認為的「神聖」的事，不管是基於階級、種族、宗教、國家、民族、政治意識形態等等的理由。一直到人權思想的出現，強調人性尊嚴的不可剝奪；認為每一個人的人權都是神聖的，且應該超越前揭各種的理由，才開始對於大規模滅絕人類的行為，視為一種邪惡。人權對於一切的殺戮行為都認為應該被禁止，甚至包括死刑，而前揭種種「神聖」的理由，甚至被認為係各種的歧視或不正確，而喪失其正當性。
人類營社會生活，欲形成公共的秩序，難免會有支配服從的關係，惟不同的是在於其建立在何種基礎之上。如在政治上，不管是威權專制或民主政體，其區別不在於是否有支配服從關係，而在於其政治正當性的基礎，如在君權神授的時代，其統治之正當性訴諸於宗教的神聖性，而在民主時代，其更奠基在人權、法治、民主的選舉等之上。甚至，在社會上人際的關係，更可能基於經濟上、知識上、階級上、種族上、性別上等等之不對等或優勢，所造成的支配服從關係，而這些過去傳統上被視為理所當然的尊卑倫理關係，亦被重新檢視其正當性的基礎，例如過去重男輕女的父權倫理觀，從性別平權的角度而言，即視為是不對的或邪惡的。
因此，在強調人權保障的民主國家，所謂支配服從的關係，很難不被檢視其正當性的基礎，如法國哲學家卡謬（Albert Camus） 所主張：「我反抗，故我們存在。」反抗即代表著一種新的存在抉擇，而不是默默地服從各種既存的倫理價值。要避免「邪惡的平庸」，端視我們是否能針對各種支配服從關係，進行思辨，若認為「邪惡」即須反抗，才有新的存在可能性。
甚者，前揭米爾格蘭教授後來將其實驗結集成書，在名為《服從權威：有多少罪惡，假服從之名而行？》的書中，其指出服從的本質「在於一個人把自己視為他人期望的工具，因此不再認為自己要為自己的行為負責」，換言之，服從除不思辨自己的行為以外，更深沉的意涵在於規避自己的責任與自主性，而選擇追隨強人或威權，這或許是民主政治最大的敵人，即心理學家弗洛姆（Erich Fromm）所謂：「逃避自由」。民主社會肯定人民的獨立自主性，而將政治的正當性建立在人民的參與；若人民選擇不參與或規避責任而將權力集中於強人或獨裁者身上，從德國的威瑪民主共和退化成希特勒的納粹威權政體，即為歷史的實例。
米爾格蘭教授的實驗雖然是在一九六○年代的美國，但在深受儒家文化影響且民主化仍未成熟的台灣，我們如何看待政治權威，服從或反抗仍不斷地考驗著我們所有的人，是選擇或逃避自由？

推薦序
楊士範／關鍵評論網共同創辦人

米爾格蘭（Stanley Milgram）這個「服從權威」的電擊實驗，我們多多少少在不同的文章裡面見到過，但我們知道的大都是比較簡化的版本：受測者會被要求扮演「教師」的角色，當「學習者」犯錯時要啟動電擊，然後隨著犯錯越多而電擊的強度越大，而根據實驗結果，多數的人會持續服從「權威」要求他繼續電擊，即便這個權威沒有其他實質上的威脅，而假的學習者則表現出非常痛苦的樣子。

如果你對於米爾格蘭實驗這個故事感到困惑，或是好奇：難道整個實驗在不同情境、性別、職業下面也完全沒有分別嗎？那你應該要讀一下這本《服從權威：有多少罪惡，假服從之名而行？》。這是米爾格蘭完整實驗記錄和說明的一本書，裡面有超過1000人參與實驗，而且針對不同的實驗情境做出完整說明。

這並不是一本看了會令人愉快的書，但對於想要了解人類服從威權的「心態」，絕對是一本必讀的經典。

作者前言

服從是個稀鬆平常的東西，因此沒有人想得到服從可以做為社會心理學的研究主題。然而，如果不能正視服從在形塑人類行動上扮演的角色，那麼許多重大的行為將無從理解。一個遵照命令執行的行為，從心理上來說，與自發的行動有著截然不同的性格。
一個由衷厭惡偷竊、殺戮與攻擊的人，如果是奉命從事這些行為，他的內心也許會相對輕鬆。要一個人自動自發做出某些行為確實無法想像，然而，如果有人下令他這麼做，他或許會毫不猶豫地執行。
服從權威本身蘊含著兩難的性質，其歷史相當久遠，最古老可上溯到亞伯拉罕（Abraham）的故事。當前的研究要做的，是給予這種兩難的性質一種當代的形式，把它當做實驗探索的主題。我們的目標在於理解，而非從道德角度加以判斷。
以心理學研究服從的角度來看，我們的重點是能夠取得權威的概念，然後將這種概念轉譯成個人的經驗。用抽象的方式談論個人的權利與權威的權利是一回事；檢視真實處境下的道德選擇又是另一回事。我們都知道自由與權威的哲學問題。但有些問題不是學術問題，而是牽涉到真實的人必須服從或不服從權威的問題，那是發生在具體情境下的反抗行為。在實際發生這些事之前所做的沉思，不過是一種玄想。不服從行為的特質，其實是在發生決定性行動的當下所決定的。本實驗就是在此觀念下成形的。
當我們進到實驗室時，這個問題便縮小了：如果實驗者告訴受試者要更嚴厲地對待另一個人，在什麼情況下受試者會服從，而在什麼情況下，受試者會不服從？實驗室的問題是生動、緊湊而真實的。它不是那種與生活脫節的事物，相反地，社會世界日常行動中隱含的某種傾向，都會在這裡得出極端且符合邏輯的結論。
令我們感到好奇的是，在實驗室裡研究的結果，與納粹時期產生的一連串令我們感到遺憾的服從形式，兩者之間是否有任何關連。兩者的情境差異當然十分巨大，但只要能抓住某些最本質的特徵，那麼規模、數目與政治環境的差異相對來說其實就不那麼重要了。服從的本質，在於一個人把自己視為執行他人期望的工具，因此不再認為須為自己的行為負責。一旦一個人的觀點發生如此關鍵的變化，那麼服從的一切本質特徵，隨後都將在他的身上浮現。這個人在思想上的調整，讓他毫無顧忌地從事殘忍行為，以及想出各種理由為自己的行為開脫，不管他待的地方是心理實驗室還是洲際飛彈的控制室，行為的本質都是類似的。因此，概括性的問題無法藉由列舉心理實驗室與其他處境之間明顯的不同來解決，而是要建立一個能捕捉服從本質的處境──也就是說，要建立一個情境，讓一個人完全聽命於權威，而且不再認為自己要為自己的行為負責。
如果受試者是自願參與，而實驗者也盡可能不使用強制力，那麼服從將帶有更濃厚的合作色彩；如果實驗者以強制或懲罰的方式威脅受試者，那麼服從將成為恐懼威脅下的產物。在這裡，我們研究的服從是未受到任何威脅的自願服從，服從的產生只是因為權威提出的簡單主張，也就是權威宣稱它有控制受試者的權利。權威在研究時所行使的力量，完全是以權力為基礎（某種程度來說，受試者認為實驗者有此權力），而不是仰賴任何客觀的威脅或可能的有形手段來控制受試者。
對受試者來說，主要的問題在於，一旦他把支配自己的權力交給了實驗目的，那麼之後他是否能夠拿回權力，重新支配自己的一舉一動？這種狀況的困難顯示出我們研究的情境帶有一種痛苦與某種程度來說是悲劇的元素，因為天底下最淒慘的事，莫過於看著一個人在一個對他將造成影響的情境中努力想控制自己的行為，卻功敗垂成。

推薦序 服從或反抗？…………林佳範
序言………………………………菲利普‧金巴多
前言
致謝

第一章 服從的兩難

第二章 研究方法

第三章 預期行為

第四章 接近受害者

第五章 個人面對權威 Ⅰ

第六章 進一步的變化與控制

第七章 個人面對權威 Ⅱ

第八章 角色置換

第九章 群體效果

第十章 為何服從？──一段分析

第十一章 服從的過程：將分析結果適用到實驗上

第十二章 壓力與不服從

第十三章 另一種理論：攻擊是關鍵？

第十四章 方法的問題

第十五章 後記

附錄Ⅰ 研究的倫理問題
附錄Ⅱ 個人之間的模式