商品簡介
目次
第一章 認識管理:管理與管理者 /
第一節 管理的本質 /
一、管理的目的在於實現企業目標 /
二、管理是過程,經營是結果 /
三、管理就是管人和理事 /
四、管理的核心是對人性的把握 /
第二節 企業發展階段與管理需求 /
第三節 互聯網+時代企業管理面臨的挑戰 /
一、太陽底下無新事 /
二、選誰都是對的 /
三、客戶忠誠度急劇下降 /
四、80後、90後成為時代的主流 /
第四節 什麼是管理者 /
一、管理者的基本特徵 /
二、管理者的五種習慣 /
三、管理者角色定位 /
四、優秀管理者的基本條件 /
第二章 認清自己:管理者任職資格 /
第一節 冰山模型與任職資格 /
第二節 管理者任職資格 /
一、管理者任職資格基本框架 /
二、基本任職資格 /
三、管理知識 /
四、管理工作要素 /
五、管理能力 /
六、管理素養 /
第二篇 管理職責篇
第三章 管理“三葉草”:管理職責定位 /
第一節 管理職責 /
第二節 戰略管理:做正確的事 /
一、企業戰略規劃與管理 /
二、商業模式優化與再造 /
三、年度經營計畫制訂與管理 /
第三節 組織管理:正確地做事 /
一、建立組織使命與願景 /
二、培養組織氛圍與文化 /
三、健全組織結構與分工 /
四、完善組織流程與效率 /
五、提升組織績效 /
第四節 人力資源管理:用好合適的人 /
一、人力資源規劃 /
二、員工甄選與任用 /
三、員工培養與發展 /
四、員工激勵與留用 /
第四章 戰略規劃:做正確的事(一) /
第一節 企業發展戰略規劃 /
一、願景描述:確定方向 /
二、戰略分析:認清環境 /
三、戰略定位:尋找目標 /
四、競爭戰略:鎖定目標 /
五、職能戰略:分解目標 /
第二節 企業發展戰略管理機制 /
一、戰略規劃機制 /
二、戰略評價機制 /
第五章 年度經營計畫:做正確的事(二) /
第一節 年度經營計畫構成要素 /
第二節 年度經營計畫編制 /
一、企業發展戰略回顧 /
二、年度經營環境分析 /
三、年度經營策略分析 /
四、年度經營目標確定 /
五、年度經營計畫實施規劃 /
第三節 年度經營計畫實施監督與評價 /
一、經營目標跟蹤與檢討 /
二、開好年度經營“兩會” /
第六章 組織管理:正確地做事 /
第一節 組織管理及組織發展趨勢 /
一、組織與組織管理 /
二、戰略、流程和組織的關係 /
三、組織管理發展趨勢 /
四、組織發展不同階段 /
第二節 職能中心型組織建設 /
一、職能中心型組織特徵 /
二、職能中心型組織建設 /
第三節 流程中心型組織建設 /
一、流程中心型組織特徵 /
二、流程中心型組織建設 /
第四節 戰略中心型組織建設 /
一、戰略中心型組織特徵 /
二、戰略中心型組織建設 /
第七章 人力資源管理:用好合適的人 /
第一節 人力資源管理發展階段 /
一、人事管理 /
二、人力資源管理 /
三、戰略性人力資源管理 /
四、人力資本管理 /
第二節 人力資源管理發展方向 /
一、基於能力的人力資源管理 /
二、基於戰略的人力資源管理 /
第三篇 管理素質提升篇
第八章 管理者自我修煉:從外走到裡 /
第一節 管理者必備的管理意識 /
一、團隊建立 /
二、樹立團隊使命與願景 /
三、確定團隊目標 /
四、營造團隊氛圍 /
五、以身作則,敢於擔當 /
第二節 管理者自我修煉“十段論” /
一、時間管理 /
二、計畫管理 /
三、團隊管理 /
四、衝突管理 /
五、情緒管理 /
六、壓力管理 /
七、溝通管理 /
八、激勵管理 /
九、文化管理 /
十、自我管理 /
第三節 管理者必會的50個管理工具 /
第四節 管理者必讀的50本經典著作 /
第九章 管理迴圈:由淺步入深 /
第一節 管理思想 /
一、諸子百家核心思想淺析 /
二、古希臘“三賢”核心思想淺析 /
三、宗教核心思想淺析 /
四、戰爭思想淺析 /
第二節 管理理論 /
一、古典管理理論 /
二、近代管理理論 /
三、當代管理理論叢林 /
第三節 管理原則 /
一、古典管理原則 /
二、現代企業管理原則 /
第四節 管理方法 /
第五節 管理技巧 /
第六節 管理藝術 /
參考文獻 /
後記 /
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