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如此不同 如此成功:優衣庫 VS ZARA(簡體書)
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如此不同 如此成功:優衣庫 VS ZARA(簡體書)

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商品簡介
目次

商品簡介

優衣庫是日本*的成衣連鎖店,而ZARA所屬的Inditex集團則是世界*的成衣企業。這兩大暢銷全球的服裝品牌有什么不同,它們又為何如此成功?本書介紹了優衣庫和ZARA的創立和成長歷史。作者齋藤孝浩是日本時裝業的專業顧問,有著豐富的服裝業管理和咨詢經驗。他深刻剖析了優衣庫和ZARA在開店選址、布置、商品陳列、品牌定位、價格策略、人才培養、物流周轉、風險控制等方面的獨到之處,為從事服裝生意和零售業的人們提供了國際品牌運作的寶貴的實操經驗。 本書還依據大量的數據統計和分析,對優衣庫、ZARA乃至整個世界服裝業的未來發展趨勢作出了預測。

目次

第 1 章 |改變服裝業標準的兩大品牌和兩位創業家節 優衣庫所改變的服裝品質和價格常識 / 002在 DC 品牌(Designer’s & Character’s Brand )熱潮中誕生的拒守常規的西服店 / 003什么是目標顧客戰略和價格逆勢戰略? / 006成功的三個關鍵 / 008第2節 揭秘柳井正的經營理念 / 013以未來為出發點的倒計時經營方式 / 014擅長學習的柳井正,靈感來自何處? / 016不要把視線從“顧客接觸點”上移開 / 017店長決定著門店的興亡 / 018第3節 ZARA 堅持生產“流行服裝”的秘密 / 020從倒閉危機中誕生的革新性商業模式 / 021不是“賣生產出來的產品”,而是“生產能賣得出去的產品” / 024第4節 阿曼西奧·奧特加的經營信念 / 027ZARA 棋盤布局式的全球戰略 / 028要“善于傾聽”,保證工作現場信息的交流渠道暢通 / 030“一手抓工廠,一手要能觸摸到顧客” / 032阿曼西奧·奧特加不公開露面的原因 / 033奧特加的少年時代 / 034兩位稀世創業者的異同 / 035| 第 2 章 |優衣庫是“零件倉庫”,ZARA 是“大衣櫥”——品牌戰略和商業模式比較節 目標顧客和品牌定位戰略 / 038突出基本款商品,提供“零件”的優衣庫 / 038用“風格”來展示時裝的 ZARA / 041優衣庫的 M 號和 ZARA 的M號并不相同 / 043第2節 門店的陳列展示和服裝的設計開發 / 046優衣庫“按商品分類布置門店”和 ZARA“按風格展示布置門店”的不同之處 / 047優衣庫對“升級”、“包含信息內容”的基本款服裝的不懈思考 / 049ZARA 的風格搭配展示為什么受到眾多女性的歡迎? / 050日本成衣業和歐洲成衣業 / 056第3節 門店的商品銷售周期 ——服裝業的商品“有效期”管理 / 058到底什么是 SPA 模式? / 060優衣庫千方百計地避免缺貨 / 062優衣庫的訂貨管理 / 063ZARA 的貨架上永遠都是新款商品 / 065每季之初只準備 3 周的庫存 / 066ZARA 為什么要下架號碼不全的商品? / 067第4節 價格策略:什么是“商品價格點”? / 069優衣庫和 ZARA 的商品價格點比較 / 071在服裝業率先實現“上衣 1900 日元”的優衣庫 / 072在ZARA門店,花一半的錢就可以買到有著百貨商店商品品質的商品 / 074為什么是一半呢? ZARA 的戰略存在其中 / 077第5節 促銷策略 / 079增加來店顧客人數是促銷活動的大目的 / 080優衣庫堅持每周五在報紙中附加廣告傳單 / 081ZARA 為什么幾乎不做廣告宣傳? / 085何謂真正的促銷? / 088| 第 3 章 |徹底貫徹低成本思想的優衣庫和堅持超高速空運的 ZARA——門店選址和運營策略節 門店選址策略 / 090為什么優衣庫的很多門店都位于車站大樓的上層? / 091優衣庫在日本國內已進入成熟期,那它的下一個目標是什么? / 093ZARA 門店選址策略:把目標顧客狹窄的劣勢巧妙地變為優勢 / 095第2節 物流策略 / 100優衣庫“以紙箱為單位”降低物流成本 / 100ZARA 的商品 48 小時內送達世界各地 / 102“門到門”空運送貨方式使 ZARA 在全世界開店成為現實 / 105物流策略的差異源于出身背景 / 106第3節 優衣庫和 ZARA 的標準門店 / 108優衣庫:讓顧客一眼就可以看到自己想要的商品 / 108ZARA:向顧客提供服裝搭配的“大衣櫥” / 114第4節 總部和門店的功能 / 119優衣庫拒絕“有名無實”的店長,致力于培育經營者 / 120ZARA:總公司的指示和門店的反饋 / 122第5節 誰是組織的關鍵人物? / 126優衣庫區域經理——對門店經營和顧客了如指掌的精英 / 127ZARA 的項目經理——思考全世界統一策劃的暢銷商品 / 129| 第 4 章 |優衣庫“售完所有生產的商品”,ZARA“只生產能售完的商品” ——服裝業的風險管理節 什么是服裝業的風險? / 134不只是“賣不出去的服裝”——“滯銷商品”的真面目 / 135零售業的原則:以年為單位計劃,以周為單位管理 / 137第2節 優衣庫的風險管理 / 139每周必須按顏色、尺碼細致地管理銷售進度 / 139限期降價的真正理由 / 141第3節 ZARA 的風險管理 / 144ZARA 風險管理的精髓是什么?是“追加生產型”模式嗎? / 144立即判斷出需要追加生產的商品 / 146每一季越是往后,ZARA 的好商品就越多 / 147高速運作是這樣實現的 / 150把工廠的空閑時間變成利潤的秘密 / 151第4節 生產“在全世界都賣得出去的服裝” / 153為什么 ZARA 的每種商品只有一種顏色? / 154應對從寒冷地區到熱帶地區的商品開發 / 156為什么 ZARA 在美國的門店很少? / 158第5節 商品售罄的秘訣 / 160進行降價和集中清倉的優衣庫 / 161通過推出新風格實現售罄的 ZARA / 162| 第 5 章 |對比“零售業”出身的優衣庫和“制造業”出身的 ZARA——從數據看兩家公司節 從利潤率和投資內容看兩家公司的真面目 / 164世界的 Inditex 集團和世界第四的迅銷公司 / 164服裝連鎖店的三種商業模式 / 168優衣庫和 ZARA 的降價率都低于同行業的平均水平 / 170投資廣告宣傳的優衣庫和投資門店的 ZARA / 172第2節 從數據看優衣庫和 ZARA 的成長過程 / 177增加門店數量并不是優衣庫成長的大原因 / 177“分散開店策略”是 ZARA 成長壯大的原因 / 183第3節 從數據看優衣庫和 ZARA 的收益能力 / 188搖粒絨熱之后優衣庫的低迷和逆轉 / 188ZARA 通過投資物流和新門店,提高收益能力 / 192第4節 從數據看優衣庫和 ZARA 的優勢及問題 / 196起伏不定的優衣庫和平穩安定的 ZARA 緣何不同? / 196什么因素將左右兩家公司未來的成長? / 200| 第 6 章 |采取“松竹梅戰略”的優衣庫和采用“組合手法”的 ZARA——服裝業的未來節 從服裝流通史看優衣庫和 ZARA 的革新性 / 204優衣庫商品的品質成了一種“價值基準” / 210全球時尚服裝平民化 / 214第2節 掀起“第五次流通革新”的是 Primark 嗎? / 216服裝流通革新的十年周期說 / 216世界服裝企業的變遷 / 217下一次革新將在低價格流行服裝業進行嗎? / 220第3節 姐妹品牌的開發戰略 / 224優衣庫采用“松竹梅戰略”開發姐妹品牌 / 224ZARA 的姐妹品牌采用“組合手法” / 229第4節 優衣庫的未來及其所面臨的問題 / 237中產階層是優衣庫海外戰略成敗的關鍵 / 237為什么優衣庫在歐美很難擴展? / 238優衣庫將如何應對前所未有的開店速度? / 241第5節 ZARA 的未來及其所面臨的問題 / 244空運是在全世界開設門店的強大后盾 / 244ZARA 下一階段的關鍵詞是“土耳其”和“低價格”嗎? / 246即使實現目標,也須不斷改善經營 / 248第6節 2020 年世界成衣企業排行預測 / 251結束語 / 256

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