AI同僚:我的同事不是人!AI進入企業早已成真,人工智慧正在做什麼,我們又能做什麼?
AI同僚:我的同事不是人!AI進入企業早已成真,人工智慧正在做什麼,我們又能做什麼?
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商品介紹
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  • 自從Alpha Go在圍棋界大放異彩後,AI從科幻題材搖身一變成為當紅炸子雞,因為大數據讓人工智慧的發展突飛猛進,相關行業的應用與整合成為未來幾年間勢在必行的發展,讓很多人都擔心工作是不是會被AI或機器人搶走飯碗,本書整合了許多日本知名企業的實際經驗,企業主管可參考本書中的應用來引進AI增加產能,一般員工也可以透過本書知道目前各行各業中使用人工智慧來工作的真實狀況,也許以後坐在辦公桌隔壁的不是真人,而是AI同事喲!

    或許你不覺得科技有如此進步,但其實各行各業中早就開始採用人工智慧來完成許多繁雜危險性又高的工作,在AI完成度更高的現在,當然有更多的行業能讓人工智慧一起參與了。本書分為三大部份,分別探討目前AI在產業上的研發方向、目前在各行各業中已經採用AI來提供服務的實例,而且不只固定繁瑣的工作,富有創造性及多變形的工作也難不倒AI!想知道未來AI會如何改變我們的工作及生活嗎?書中收錄了包含Levi's牛仔褲、大金工業、豪斯登堡、三越伊勢丹、JINS、日立、三菱商事、大丸松坂屋、東京大学医科学研究所等知名企業與機構,一起來看看日本大企業如何運用AI讓產業變得更不一樣吧!

  • 【Part1 當今AI崛起的原因?】

    AI是人類思想終極薈萃,在資訊爆炸的時代中不可或缺的存在

    並肩進步的夥伴:人類應當如何看待AI?
    Recruit Holdings Recruit Institute of Technology推廣室室長 石山 洸

    誰能將同事的力量發揮到極致?享受和他人攜手合作的玩心正是成功的秘訣
    Recruit Holdings Recruit Institute of Technology推廣室室長 石山 洸


    【Part2 職場上AI實用化的現況與未來趨勢】

    600種職業的可取代率試算結果

    「AI同事」時代的工作方式成為議論焦點
    野村綜合研究所
    未來創意發想中心2030年研究室 上田惠陶奈
    顧問諮詢事業本部ICT‧資訊傳播產業顧問諮詢部 岸 浩稔
    全球基礎設備顧問諮詢部 森井愛子

    近兩~三年邁向AI技術實用化的企業激增,深層學習成為關鍵突破點

    【作業‧客戶支援】

    大金工業▲運用深度學習技術達成維修支援效率化的目標
    豪斯登堡▲共有16種類182台機器人辛勤工作的新世代服務業實驗室

    【訪談】澤田秀雄 豪斯登堡董事長兼社長、H.I.S.董事長兼董事會會長
    豪斯登堡「自成一國」,化身擁有最新技術的實驗室

    日本三大金融集團▲採用IBM「華生」,以提高客服品質為目標
    五十鈴汽車▲利用機械學習找出故障原因,紀錄超過一百筆零件資料

    【銷售‧市場行銷‧業務】

    Haruyama商業▲由AI判斷每位消費者的喜好,靠一萬兩千封DM拉高營業額
    CaSy▲利用AI分析房間照片,依照四階段標準判定髒污程度
    美國AIrbnb▲預測「價格彈性」,訂定能獲得最高銷售額的住宿價格
    三越伊勢丹▲分析消費者的喜好,按照不同需求提出最合適的商品建議

    【訪談】大西洋 三越伊勢丹控股社長
    現在應發掘史無前例的營運模式

    Trial Company▲從防盜監視器畫面預測結帳櫃台的尖峰時刻
    IDOM▲傾全公司之力開發AI應用技術,預測個人中古車交易價格
    JINS▲學習三千名員工與六萬張圖片,開發評斷眼鏡款式是否適合的AI技術
    AKINDO SUSHIRO▲利用機械學習,改善預測等待時間的精準度

    【製造業‧物流‧SCM】

    發那科(FANUC)▲與創業型企業共同開發散裝機器人的運算法
    朝日啤酒▲利用機械學習預測啤酒需求,新商品的誤差值也能控制在1%內
    ASKUL▲由AI回答客戶的詢問,利用深層學習提高配送時間通知的準確度
    日立物流▲利用AI分析倉庫作業數據,規劃最佳程序、消除作業停滯

    【人事‧人力資源管理‧總務】
    BizReach▲在任用員工前分析其可塑性並理解人事評鑑的自然語言
    住友電裝、i-plug▲向最合適的學生提出面試邀請,利用機械學習技術掌握企業與學生的喜好
    SUSQUE▲分析考勤相關數據,計算四個月後的離職率
    幅銳態科技(FRONTEO)▲分析電子郵件,揪出可能洩漏機密的員工
    軟銀集團▲由「華生」負責支援員工,自動回答人事與法務相關詢問
    大林組▲切換運算法做出精密預測,把太陽能、蓄電池、發電機調整至最佳運轉狀態
    Works Applications▲接替作業員的日常業務:員工成長速度、各種職務與組織也將隨之改變

    【經營】
    日立製作所▲面對意見分歧的議題,由AI提供贊成、反對意見

    【訪談】古部利充 三菱商業服務部門CEO常務執行董事
    運用AI處理公司內部業務,與英文同列為必備技能

    【訪談】古森重隆 富士軟片股份有限公司董事長‧CEO
    洞悉市場變遷 隨時做好準備


    【Part3 AI的進化與專業化】

    透過培養AI與機器人的價值觀,讓AI記者自動產出文章
    DATASECTION CTO 池上俊介

    醫師●東京大學醫學科學研究所
    運用「華生」治療癌症患者,三十分鐘內完成原本需花費一年的分析作業

    侍酒師●大丸松坂屋百貨公司、三越伊勢丹
    生成學習個人偏好味覺的AI,從一千種葡萄酒中選出推薦商品

    教師‧補習班老師●Sightvisit
    利用AI判斷理解力與複習必要性,配合學生程度提供學習教材

    影像製作●美國Magisto
    由AI挑選照片與動畫內容,以專業技術自動編輯回憶影像

    廣告製作●麥肯廣告
    由AI執導的電視廣告,在作品人氣投票活動的得票數直逼人類作品

    【訪談】真鍋大度 Rhizomatiks董事
    人類必須具備創造音樂連貫性的能力

    從「東Robo君」一例得知AI擅長的領域與人類無可取代之處
    國立情報學研究所 社會共有知識研究中心所長 資訊社會相關研究系教授 新井紀子

    結論

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