共創式教練：轉變思維，蛻變人生(第3版)（簡體書）

本書被全球銷量過百萬的暢銷書《高效能人士的七個習慣》的作者史蒂芬·柯維譽為"教練技術指導的聖經”，被《紐約時報》暢銷書作者馬歇爾·戈德史密斯譽為"每位渴望成功的經理和員工的應讀物”。此次第3版擴展了原有的共創式模型，該模型自1998年問世後很快就享譽全球，並最終衍變為一個教練培訓機構。本書內容豐富，包含了大量新鮮的教練指導案例、前沿的教練術語，以及一個拓展的、網絡版的"教練工具包”，這其中包括35個練習、問卷調查、核對表和可重複利用的表格。此次修訂除了正文重新梳理外，版式也做了更新。

亨利·吉姆斯-霍斯 ，CPCC、MCC，20世紀80年代最早的專業教練之一，教練培訓學院(CTI)創新和體驗式課程的創始人和核心設計者。CTI和其共創式的理念徹底改變了全球35 000多名領導、管理者和教練。
凱倫·吉姆斯-霍斯，MFA、CPCC、MCC，教練培訓學院(CTI)的CEO，最早的專業教練之一。
菲利普·桑達爾，國際團隊教練服務組織(TCI)的共同創始人，國際知名的教練、培訓師、作者和演講者。菲利普與亞曆克西斯.菲利普斯共同開發了團隊DiagnosticTM 效率模型及4個被全球很多團隊使用的集成評估工具。原始的團隊DiagnosticTM評估至今已經被翻譯成 18種語言，並被世界33個國家用來培訓認證教練和引導者。
菲利普作為團隊教練服務的先驅，在推廣教練服務走向世界的道路上做出了卓越貢獻。

前言


有兩個主要原因催生了本書。第一，教練技術的不斷改變和演進。教練技能和能力的應用不斷擴大，遠遠超出了行業本身。作為一項技能、一種溝通方式，無論在企業、學校、政府乃至家庭，教練行為無處不在。與此同時，專業的教練技術從數量上、地理廣度上，從不斷擴展的細分市場上，也從對教練的理解和教練方式的使用上，都在不停地進化和成長。
第二，作為一種模型或一種方法，共創式教練模式本身在不斷地成長變化。我們不斷地在教練培訓方面擴大我們的業務範圍。教得越多，我們就學得越多。一方面是從我們教的過程中學到的；另一方面是學員帶給我們更多蛻變的力量。今天我們更清楚共創式教練模式的本質及其對這個領域的獨特貢獻，從積極的反饋中更清楚地知道是什麼給它帶來如此巨大的影響力。
多年來，本書一直是成千上萬個教練的授課基礎，另外還有很多人只是想通過類似教練對話的形式來處理工作或家庭中的重要關係。現在，不論在學院、大學、商業學校或世界級的教練課程中，本書都已經成為教練教學中的標準教材。對於這一現象，我們謙虛、真誠，而且深感有責任跟上成長和改變的步伐。這個版本依舊根植於這些基礎內容：支持有效教練行為的共創式教練模型、技巧和工具。你們會發現書中某些地方修改了表達方式或案例，這樣做的目的是擴大內容的覆蓋範圍，使之更具有包容性，並且實現更廣泛的應用。有些地方會有新觀點、新見解，因為我們想分享一些作為共創式教練模式的先行者關於蛻變的最新心得。
進化、成長中的教練世界
從本書第1版出版至今，教練服務這一理念已經傳播到世界各地，它起源於北美和歐洲，現已被全世界所熟知，並且影響力仍在不斷擴展。這是因為在世界的每個角落都有一個沒有被滿足的需求，這就是對教練技術的渴望。教練技術正在被整個世界的需求所拉動。這種需求，不管數量上還是地理範圍上都讓人驚訝。這個拉動力背後的內容吸引了我們的注意力。越來越快的變化是生活的一種方式。教練技術是一種能讓我們在個人層面、組織層面或關係層面上與變化打交道的方法學。作為一種有目的的蛻變途徑，教練技術日益受到人們的重視，使基礎教練形式由此不斷地演進、擴展。
不僅是地域上的增長，教練技術還朝著多樣化持續演進。例如，在教練所掌握的各種專業知識與興趣領域擴展。幾乎各個年齡層次、各種職業的有熱情的人都期待成為教練來滿足他人的需求。
在企業中，教練技術曾經是關鍵管理人員和重點培養對象的專有特權。但是現在已經成為雇員、管理者、監督者和執行長官個人發展和對企業做出貢獻的途徑和工具之一。近年來，員工敬業度與文化變革已經成為企業的核心驅動力，而在這一變革過程中，教練扮演了重要的角色。很多組織都已經瞭解到，積極性高和滿足感強的員工有著更高的生產效率。實際上很多組織都已經提供內部教練培訓來加速引進教練心態和教練技巧。
隨著降低成本、提高績效的壓力越來越大，企業通過加大對團隊的重視來提高生產效率。漸漸地，他們看到了教練團隊所帶來的好處：在這個越來越重視協作關係的時代，提高團隊和領導相應的技能尤為重要。教練技術是一個挖掘個人成功潛力和實現可持續高績效團隊的關鍵性資源。
今天，教練的定義也在不斷擴展。各種各樣的專業服務提供商在它們的服務範疇內也涵蓋了教練過程或教練技巧。他們認識到，質變需要時間和專注。這就是教練技術在變革中如此重要的原因。
教練在領導力開發的世界中也扮演著越來越重要的作用。隨著高比例的資深高管和高端經理在未來10年內陸續退休，繼任計劃和發展領導力已經成為組織的迫切需要。在這個組織變革的自然過程中，領導者的情商與人際交往能力將更為重要。這就是教練和教練技巧對於領導者而言變得如此寶貴的原因。下一代人中的最佳領導者正在塑成，“教練”就是其發展資本。
在本書第1版中，我們談到共創式教練模式不僅是一套專業技巧，更是一種獨特的溝通方式。當看到“教練方法”也被各種非專業教練廣泛採用時，我們意識到這種情況在今天看來更為明顯。例如，有些教師在需要時，會使用教練技巧並形成自己的教練風格。我們也看到管理者、家長、客戶代表，甚至醫務人員使用教練技巧和教練方法。在很多情況下，互動的教練形式提高了溝通的質量與價值。
與時俱進的工具箱
為了保持與時俱進，本書最受歡迎的部分內容已經放到了網絡上。教練工具箱這一部分內容在第1版時佔據了大量篇幅；在第2版時則被整合到一張CD中以方便打印；第3版中則將此部分遷移到了網絡上，這樣這些資料可以隨時更新。讀者若想查看教練工具箱，只需要訪問http://www.coactive.com/toolkit即可。
關注第3版
多年來，我們看到共創式教練模式已經被不同文化的人們所接受。在這麼多語言和這麼多表達方式之下，還能看到它驚人的影響力。它提醒著我們，我們工作的核心和關鍵是關於人的：幫助個體和團隊(其實是小型社區)實現他們的夢想，活出他們的價值且得到重要的結果。再次提醒，共創式教練模型跨越了通常的界限：地域上的、文化上的乃至人口上的。我們生活在一個令人興奮且充滿變化的時代中，教練技術能夠成為不可思議的力量。通過第3版，我們非常高興能夠與你分享這些年我們學到的內容。
我們極其欣慰地看到共創式教練模型繼續變得強大、堅固且適應了教練世界的成長和進化。
亨利，凱倫?吉姆斯-霍斯，菲利普?桑達爾，還有一往無前、永恆存在的勞拉?惠特沃思精神

推薦序


“教練”這個詞已被越來越多的人所認知，而且越來越多的人和企業把教練應用在其實際的工作和生活中，“教練型領導力”、“教練型企業家”、“教練型家長”這些詞匯也越來越多地出現在各種媒體文章中，從這些詞匯中我們也看到教練的應用領域在持續不斷地擴展。
提到“教練”，人們都會說“教練技術”，的確，教練是一門技術，也有不同的派系。“共創式教練”有其堅實的科學理論基礎、嚴謹的知識體系和架構，有工具、模型及不同的流程，這些在書中都有介紹，為人們認識和使用教練提供了方便簡易的由淺入深的途徑。隨著閱讀的深入，你的思維會被激發，你會有種新鮮感，在閱讀本書的過程中，你自身本有的“教練”智慧會靜悄悄地被喚醒，你的已有知識會隨著閱讀的深入逐漸地與新攝入的內容(有可能以一種新的方式)進行整合。
“教練”更是一門藝術，一門社會性藝術。
簡單地講，社會性藝術就是給予他人空間和機會去展現其創造性，這個過程本身就是一種創造。“共創式教練”就是這樣一門社會性藝術，教練和被教練者共同創造空間，被教練者可以是個人，也可以是企業、政府、院校等組織，在這個空間裡教練陪伴、支持被教練者去探索、發現，並做出適逢其時的選擇，實現其生命歷程中的蛻變。這種蛻變就是教練與被教練者共同創造的過程。一個有成果的教練過程是理性和感性藝術的結合。通過感性調動身體智慧，啟動潛意識，發掘內在潛能和創造力，加上理性部分的邏輯思考，讓潛意識中蘊藏的智慧和本相提煉到意識層面來，轉化成一種更積極有效的能量和能力，激發能動性，從而促成轉變的發生。從某種意義上講，“教練”是我們人類意識發展的結果，而“教練”這種方式也在促成人類意識狀態的擴展，在共同體(我們)的各種關係中發現個體(我)的本相，又從個體(我)的本源找到共同體(我們)的統一存在，並服務於共同體(我們)。
在經歷了一個又一個的企業組織因教練的介入而成功蛻變與突破的故事之後，我看到，無論在多大的組織中，為了讓組織能夠更健康地發展，我們都必須經歷一對一的關係品質的改善，見微知著。這個關係，可能是同老闆的關係、同下屬的關係，和同事之間的關係，和朋友、配偶或孩子之間的關係。設想一下，如果在企業中，每個一對一關系都是“共創共贏”，為了一個共同的願景或夢想，在每次談話中、每個會議中，每個人都能活出那份尊重、那份信任，充分發揮主動性和創造性，做到“共創共贏”，那我們所在的組織將是什麼樣的工作氛圍？在這樣積極主動的工作氛圍中，組織績效的提升就是水到渠成的事。回到家庭，亦是如此，有了“共創式教練”就多了理解、融洽、和諧和愛，洋溢著愛的環境對我們和孩子的健康成長來講如同一顆種子在肥沃的土地裡被滋養。雞蛋，從內打開是生命，從外打開是食物。有生命的覺察蛻變才有外在的成長突破！
如今在中國，“教練”已經被應用到很多的領域，從在中國的跨國企業把教練技術引進，再到中國企業將教練技術引入和轉化於企業管理與變革中，以及教育機構、學校、政法部門、政府機關引進教練技術。此外，教練技術也被用到處理親密關係和親子關係中。在我的經歷中，看到了企業的成功轉型以適應新的發展，看到了在經濟危機時的業績提升；看到了“教練”對一群孩子，一個家庭幸福的積極影響；因為有了“教練”，一個政府部門因拆遷引起的糾紛圓滿化解；等等。“教練”正在以其獨有的方式靜靜地改變著我們……而“教練”在中國也只是剛剛開始。
在從事教練研究和實踐10多年後的今天，再讀本書，依然有很多讓我眼前一亮的地方，正如史蒂芬?柯維所說，此書可謂業內聖經！
在你繼續下一頁之前，我要特別感謝本書的作者亨利和凱倫?吉姆斯-霍斯，感謝他們在教練事業上的投入，為整個人類的發展總結提煉出這麼精緻的教練體系。

潘守培

譯者序


教練和教練技能目前在中國正在慢慢被少部分人所接受，但有些人還在一味地追求最佳解決方案、尋求錯誤的修正、期待最為有效地利用“資源”，而沒有關注個人的成長，把真正的目的性的探索泯沒在一個又一個所謂的“成功”之下。人們把人稱為“資源”，並認為他們是有限的、可被替換的、需要並且能夠被高效利用的，我認為人是區別于資源的。人有感情、有情緒、有社會關係、有創造性、有理想和願景。遺憾的是，不僅別人把我們當成資源、當成龐大機器的一個小零件，有時候連我們自己也這麼認為，因為無奈的生活和工作損耗著我們的生命和時間，我們像一個小零件一樣沒有了自己，更別說奢談自我實現、自覺選擇和活在當下了。
現在很多企業已經意識到教練或教練技巧在企業中的重要地位，但真正為被教練者考慮的理想狀態還在慢慢形成之中、還需要一個過程。就像本書中最後的展望一樣，我能夠清晰地感受到那一天正在慢慢

簡 介
第1篇 共創式教練基礎
第1章 共創式教練模型
第2章 共創式教練關係
第2篇 共創式教練要素
第3章 聆聽
第4章 直覺
第5章 好奇心
第6章 深化與推進
第7章 自我管理
第3篇 共創式教練的原則與實踐
第8章 自我實現
第9章 自覺選擇
第10章 活在當下
第11章 融會貫通
詞匯表