東大生搶破頭都要修的思考力教室：打破天才迷思，讓創意思考大躍進的5堂課

【前言】
東大生的困境
歡迎來到「思考力教室」――品牌設計工作室！
大家好！我是東京大學教養學院教養教育高度化機構的宮澤正憲。
今天，我想跟各位聊一聊「思考力」。

首先，請容我問各位一個問題。
各位對獨自挑戰「有標準答案的問題」很在行嗎？
以前，不論是國語或數學的考試，一定會有「標準答案」是吧？
各位都是突破考試的難關才進入東大，所以應該已千錘百鍊，能夠迅速、正確又有效率地回答「問題」。
那麼，對於「沒有標準答案的問題」，各位又如何呢？
腦中難道不會浮現一個「問號」，究竟要怎樣回答一個沒有標準答案的問題啊？
出了社會，就幾乎不會再遇到「有個既定的答案，答對就及格」這樣的場面。99%的工作都是以「大夥兒合力挑戰沒有標準答案的問題」的方式推進。
請各位試著想像一下。
一個新啟動的計畫案是否會成功，包括社長和上司在內，所有人都說不準是吧。何況，就算與A溝通得很順利，但同樣的方式對B行不行得通要試過才知道。
工作現場充斥著「沒有標準答案的問題」。
而且，現實的情況是「能夠獨力達成的工作」極為希少。
為了將新的計畫案導向成功，需要企畫、開發、流通、銷售、宣傳等各個不同立場的人通力合作。而這些人不全都性格相合。遇到八字不合的人也得好好合作才行。
總之，所謂的工作，就是經常需要「『一同』挑戰『沒有標準答案的問題』」 。
「最近的年輕職員動不動就跑來問我：『我現在應該怎麼做？』」
我經常聽到這類抱怨，但因為過去在學校裡老是被要求「『獨自』挑戰『有標準答案的問題』」，出了社會後不知道怎麼辦也是情有可原。

（中略）

創造、傳達、談話為一切工作的基礎
這套思考的基本架構，我們稱之為「領結式思考」。
詳情留待正文再介紹；只要熟練領結式思考，不僅能培養創造新事物的能力，和企畫發想能力，以下被認為是人生所有局面中不可或缺的能力也能得到鍛鍊。

傳達力――面談、簡報、自我推薦能力提升！
常見的失敗應徵申請表，就是像幕間便當*那樣十全十美的履歷。
「具有領導能力，朋友眾多，又有創造力......」
*據說在日本江戶時代，人們去看戲會帶著便當，趁幕與幕之間吃便當，因而得名。傳統菜色為烤魚、煎蛋和魚板。

由於自我概念不明確，所以變成統統有獎式的履歷。這樣的履歷完全不能讓對方感受到「你是怎樣的一個人」。
如果利用領結式思考，就會先深入挖掘自己的本質，然後按照一個想法去描述，慢慢寫成一個故事。這麼一來就會比較容易傳達給其他的人。
不限於學生，相信職場人也會遇到許多場面需要簡潔、易懂又吸引人地宣傳自己吧？領結式思考的架構對這種場面也很有幫助。

小組談話力――磋商、小組討論的能力提升！
在課堂上體驗過領結式思考過程的學生，非常善於小組討論。
「包括自己在內，所有參與者的發言情況是否均衡？」
「為能達成結論，時間是否妥善利用？」
「是否做到互相調合、使彼此意見一致的共創式溝通？」
因為他們會遵守這些原則進行討論。
然而我要說，在不具備這一類基本功的情況下參與會議或磋商的職場人不在少數。

書寫力――論文、報告、議事錄會寫得更好！
一篇好的論文，主張要明確，目的和結論要能感受到原創性，行文脈絡通暢，讓人想讀到最後。
領結式思考可以讓人練就深入挖掘本質、描述一個故事的技術，對論文寫作也能發揮非常大的功效。職場上也會遇到要寫企畫書或提案的機會，領結式思考對這類書寫的工作也非常有幫助。

各位是否對領結式思考多少感到有點興趣了呢？
那麼，我們就趕緊進入「思考力教室」吧！

第一堂課
何謂「思考力」？――通往「獨創性」的入口――
東大生的兩難困境003
愈「改善」愈走進死胡同005
讓東大生大排長龍的課是什麼課？007
創意是一種天分嗎？009
創造、傳達、談話為一切工作的基礎011

思維模式
對「不思考的頭腦」立即有效的3種處方箋
建議作弊！　徹底剽竊他人的創意吧！022
「是我的構想」的魔咒023
「質與量成比例」的真理026
這世上沒有全新的構想028
如法炮製不會產生獨創性031
專欄只要不否定，構想就會大躍進！034

第二堂課
輸入――如何引進資訊――
「如何收集？收集什麼？」038
調查不能漫無邊際040
「探問力」決定一切044
問題會引導你走進未知的世界046
輸入改變，產出就會跟著改變048
世界最頂尖教練的提問力051
「問題」有四種053
驚人的發現要靠「探索」而非「驗證」058
那要如何調查？――定量、定性、文案調查060
「極端」比「平均」更需重視066
為什麼只有伽利略能發現地動說？068
要調查到什麼地步才行？071
實例研究的陷阱073
用便條紙、一行字整理情資076
遇見意外發現的KJ法080
那訊息當真可信？082
應當重視「新」還是「深度」？084
「在期限前」所衍生的問題086
無法被人工智慧取代的人的條件089
實例乃木?46認真地動腦筋思考！094
專欄收集所有情資，使構想更有趣的調查法大全103

第三堂課
概念――掌握思想之要――
概念建立的過程也要有創意114
理念究竟是什麼？116
「這是宇宙版的『大白鯊』！」117
為何全是類似的商品？120
產生出色理念的3K123
要積極地來看？還是消極地來看？126
讓效果提升到極致！131
加入思考的輔助線，找出視角134
揮汗努力思考是怎樣的情況？137
數位相機的競爭對手是智慧型手機――俯瞰模式141
是單眼還是傻瓜？――分類模式143
反覆問「為什麼」有什麼好處？――深挖模式145
毫不相干也混在一起――混合模式146
「幕間便當」和「燒賣便當」哪個賣得好？150
「新意」為何？151
不要想當一名廣告文案寫手154
實例設計睡眠的「Remm」飯店156

第四堂課
產出――使構想大躍進，打動人心――
何謂「產出」？162
產出與理念的差異為何？164
善用腦力激盪、五大原則讓構想大幅展開166
構想擴散「思維傳遞（Brainwriting）」170
構想擴散「檢核表法」175
構想擴散「隨機輸入強制發想法」178
MBA的菁英為什麼會輸給幼稚園的小孩？181
雛型法的五種手法185
必須捨棄迷人構想的時候187
能夠對人講出一個故事嗎？190
專欄設計思考誕生原委193

建立心態
對「不思考的頭腦」立即有效的3種處方箋

建議作弊！徹底剽竊他人的創意！
我看到有些學生一開始做腦力激盪（brainstorming）就沉默不語。去詢問這些人的意見會發現，他們通常都對事情有很深的成見，並左右了他們的思考。
思考力教室和準備考試不一樣。應該可以說是完全相反吧。
過去總是有許多東大生對「絕對不可以作弊」、「剽竊別人的想法是很可恥的事」深信不疑。
因此我每次上課都要告訴東大生：

「我建議大家作弊。歡迎剽竊。要上這堂課，請先遵守這項原則。」

這時學生的思維模式就會改變，慢慢變得能夠無拘無束地自由發想。
讓我來介紹一個例子。
請各位想一想這道題目：「請用分組討論的方式，寫出從『自然』一詞可以聯想到的詞彙」。
可以想見，腦中一開始會浮現各式各樣的詞彙，可是寫出30個左右後就停筆了......是吧。
這時如果偷看隔壁同學，發現隔壁同學寫的是「自然=碰巧、偶然」，會怎麼樣呢？
「對喔，自然不只有nature的意思，還有那樣的切入點啊。」
這麼一來，你一定就能想出更多的答案。

不斷從其他人那邊拿也好，給也好――這麼做一定會讓你遇到好的點子。

「點子是我的」的魔咒
常常聽到有人的煩惱是，害怕提出自己的想法或點子。
「要是別人覺得那點子沒意思的話怎麼辦？」
「我才不要提出意見後被人覺得沒常識呢。」

實際上，確實很多人因為過度在意現場四周人的眼光而不願意發言。
這裡有個錯誤的觀念。那就是認為「發言的人要負責」。大概是被「是我的想法和點子」這魔咒給綁住了。
怎麼樣也逃不出這魔咒的人請試著這樣想：
「點子是大家的，不是自己的。」
其實我們每個人擁有的不過是創意的一塊碎片。
首先應當做的是，在看得見碎片時大家一起拿出來。因為創意不會一開始就以完美的形式出現，而是在大家一起討論「不是那樣、不是這樣」的過程中才漸漸成型。
另一方面，好像也有人認為「好不容易想出的好點子卻不能算是自己的功績，沒道理」。
這可說是太過高估自己的才能了吧。我這麼說是因為，在一個空間裡，與夥伴一起針對一個主題腦力激盪，所謂的創意就是在這樣的情況下誕生的。也許感覺像是自己一個人想出來的，但其實是因為種種外在環境因素交會在一起，碰巧在那人腦中生成罷了。

「想法和點子是大家的」，只要這樣解讀，就能讓學生擺脫非得提出好點子不可的壓力，不斷說出自己的想法。
而且還能得到「創意不是出自自己也沒關係」的領悟。
當我們在構思的時候，可以到處去問身邊的人：「欸，有沒有什麼好的想法或點子啊？」去問父母、朋友、學長姐或學弟妹、鄰居......可以向任何人要點子。
事實上，從事創意工作且成績斐然的人之中，許多人都會找有智囊之稱的人收集點子。沒有非得自己想出點子才行的道理。

質與量會成比例
各位聽過「千三」嗎？
它含有「一千句中只有三句真話」，也就是騙子的意思，不過我們經常用「千三」表示「如果能想出一千個點子，當中大約只有三個好點子」的意思。用百分比來表示，就只有0.3%......，好點子出現的可能性就是這麼的低。
因此，重要的是「不論如何就是把量衝高」。
如果是10個、20個也就算了，但如果要提出1000個點子，可就得百無禁忌地胡亂發想，否則不可能達成。可以毫無意義，可以異想天開。也可以仰賴四周人的幫助。總之不要拘泥於創意的品質，先把量衝高。根據我過去的經驗，如果只有10個、20個點子，當中出現有趣點子的可能性並不高。