學幽默：哈佛大學最熱門的一堂課-幽默培訓課

幽默既不是化合物，更不是成品，它是一種令人發笑的元素。
百分之九十七的主管人員相信幽默感在商業界具有相當的價值
什麼是幽默（humor）？
幽默就是人們在貌似正常的現象中看到的不正常的現象。

什麼是幽默（humor）？幽默是有趣、風趣的意思。一九二四年，林語堂在《晨報》副刊撰文將英文「humour」一詞半音譯為「幽默」，指使人感到好笑、高興、滑稽的行為舉動和語言，相當於風趣。舉凡任何可笑或有趣的事物都可以稱之為幽默。
愛爾蘭作家蕭伯納曾經說：「幽默既不是化合物，更不是成品，它是一種令人發笑的元素。」美國幽默大師卓別林也曾說過：「所謂幽默，就是我們在看來正常的行為中發覺的與眾不同，能令人發笑的現象。簡單的說，幽默就是人們在貌似正常的現象中看到的不正常的現象。」
幽默能夠在愉悅的情緒中，在人們慧心的微笑中實現。它可以幫助陶冶人們的情操，培養健全的人格。它是思想、智慧、學識、經驗和靈感在語言運用中的結晶，是一種開朗的品質。
我們正處在一個競爭白熱化的時代，工作不順、家庭矛盾、子女學習等各類問題常常會突然來臨，讓人陷入困境中；我們又處在一個刺蝟群居的商業化社會，很難避免與社會、與他人交往，而人與人的交往是一個頗為複雜的問題，一不小心就可能陷入尷尬。然而，幽默除了是一種健康的語言，同時也是一種應變的技巧，有時能幫助我們在瞬息之間擺脫尷尬的場面。
現代生活的一大特色，就是忙碌緊張、競爭壓力大，因而罹患身心疾病的人也越來越多，悲觀、消極、憂鬱不安、缺乏信仰正逐漸成為一種「時代病」。此時的當務之急是要重建自己積極樂觀的人生觀，建立一個自信豁達的健全人格，而幽默不失為一劑醫療「時代病」的良藥，不僅可以為自己帶來正面的思想，也可以給別人以真誠的歡笑。
幽默大師林語堂甚至說：「在第二次世界大戰前，如果各國都派幽默高手來談判，那就可以避免第二次世界大戰的發生了。」不少人在社交場合總是難免焦慮、緊張，人際關係時刻處在緊繃的狀態，這時，幽默就像是人際關係最好的潤滑劑，能夠很好地免除焦慮、化解衝突和促進互動。
幽默可被視為一種與樂觀信念、勇氣等正向人格特質同類的概念，有助於個人在生活上面對壓力、幫助個人增進人際關係。就像一把披荊斬棘的寶劍，讓你在困境之中，為自己，也為他人開闢一條道路。
英國思想家培根曾說過：「善談者必善幽默。」幽默的魅力就在於：話不需直說，但卻讓人通過曲折含蓄的表達方式心領神會。幽默不僅能給周圍的人歡樂和愉快，同時也可以提高個人的語言魅力，為談話錦上添花。幽默用於批評，在笑聲中擦亮人們的眼睛；幽默用於諷刺，在笑聲中敲響生活的警鐘；幽默用於交流，在笑聲中改變人們的情緒和心態；幽默平息矛盾，在笑聲中顯出人們的灑脫。
成功學大師戴爾•卡耐基認為，一個人事業成功，有百分之八十五依靠他的人際關係和處世技巧，可見交際是事業成功的重要一環。
那麼如何交際呢？最直接的方法恐怕就是拍馬屁了。但實際上，一年到頭諂媚拍馬的人，卻很難真正得到好的評價。這些人不懂拍馬屁的秘訣在於越含蓄越好。而幽默則是你改善人際關係的秘密武器。
一個善於溝通表達的人，說話總具有幽默風趣的特徵。一個人出口成趣時，既把別人帶入了一個愉悅的氣氛，自己也擁有了一個良好的人際關係。
不會有人否認形象對於人際關係的重要性，而幽默無疑是改變形象的一個強大力量，可以很好地改善大家對個人的看法，各行業人士莫不對幽默的力量給予很高的評價。一項由美國三百二十九家大公司的行政主管參加的關於幽默意見的調查結果顯示，百分之九十七的主管人員相信幽默感在商業界具有相當的價值，可以很好地改善管理人員的形象。

高級心理咨詢師，長期從事心理咨詢工作，尤其關注職場人士的情緒控制與表達。

序：幽默會改變你的世界

Part 1 哈佛為何要上幽默這堂課？
1．幽默是一種生活的力量 016
2．幽默是減輕壓力的方法 022
3．幽默能緩解彼此的氣氛 028
4．幽默是一種語言的魅力 035
5．幽默是演講最好添加劑 042
6．幽默是領導者的必修課 049
7．幽默使男人女人更有味 056
8．幽默能讓你處處受歡迎 063

Part 2 培養幽默首先要提昇自己
1．擴大知識面的深度及廣度 070
2．培養「豁達」的心理素質 077
3．提升自己側向思考的能力 084
4．多跟幽默的人在一起學習 091
5．加強邏輯思考的理解能力 098
6．鍛練說話風趣的表達能力 105
7．培養自信、愛說笑的性格 111
8．收集笑話材料並加以練習 120

Part 3 增加幽默技巧的竅門
1．培養幽默感先從笑話入門 128
2．加強對幽默的理解與創造 136
3．尋找適合自己與聽眾的類別 143
4．運用不協調產生的諧趣性 150
5．用自嘲的幽默來取笑自己 157
6．讓肢體技巧融入幽默語言中 164
7．讓幽默融入到日常生活裡 171

Part 4 幽默中的語句使用方法
1．用中文斷句巧變語意 180
2．音義雙關的諧音幽默 187
3．曲解語意的錯位幽默 194
4．用相反語氣的反語術 202
5．言過其實的誇張用語 210
6．巧用指示語製造幽默 217
7．活學活用趣味性用詞 223

Part 5 小心觸碰到幽默的誤區
1．幽默要根據說話的對象制定 230
2．內容要以場合、環境來確定 237
3．不以嘲笑他人作為幽默話題 243
4．要有創意，避免落入公式化 250
5．要懂得掌握幽默的尺度分寸 257
6．不要曲解幽默的真正意涵 264

哈佛為何要上幽默這堂課？

在哈佛商學院流行著一句話：「成功人士並不只是會穿西裝，打領帶，最重要的是他們懂得和不同類型的人交往。對每一個人，他們都有自己的招數。」從某種意義上說，幽默是化解人類交往中的矛盾調和劑，是活躍和豐富人類生活的興奮劑，是一種高雅的精神活動和絕美的行為方式。學會幽默將對人的一生有著重大意義。

1．幽默是一種生活的力量
社會是相互聯繫的，宇宙中一切與你和諧的東西，也與我和諧。一定程度上說，生活也許不需要完美，但須和諧。要使自己擁有與所有人和諧相處的能力是每個人一生中非常重要的課題，這種能力是快樂工作、安心生活的必要條件。那麼要如何做到與人和諧相處呢？學習「幽默」這堂課將是必要的過程。
幽默是一種顯示自尊的人格力量與表現通達的生命意識，它能表現人的睿智與才華，展示人的風采與魅力。生活中，幽默無處不在，它隨時出現在人們的身邊，它能以愉悅的方式向人們表達真誠、大方與善良的心地，拉近人與人之間的距離，填補人與人之間的鴻溝，它更是一種改善人際關係，幫助事業獲得成功的動力，讓人們精神健康，減少人們的壓抑與憂慮，化解人與人之間的隔閡，消除彼此的誤解，使人類真正達到共同的和諧與融洽。

一個剛從學校畢業的學生，找工作時處處碰壁。一次，他給一家美商企業發了一份簡歷，雖然第二天就收到了對方發來的郵件，但郵件上面卻寫著：很抱歉，您未被錄……。但由於電腦系統出了問題，對方相同內容的郵件，竟然一天之內發了好幾封。
於是，他給對方回覆了一封郵件，說：「既然您對沒有錄用我表示如此的遺憾和內疚，為什麼不能給我一次面試的機會呢？」
美商企業的招聘人員被他的幽默逗笑了，想看看他到底是什麼樣子的人，於是就給了他一次面試的機會。
結果這位畢業生順利通過了面試，得到了滿意的工作。　
幽默，就是這樣具有難以形容的一股強大力量。生活中，富有幽默感的人，通常也會是一個樂觀主義者。擁有幽默力量並能加以利用的人，往往有著自信、寬容、豁達、樂觀的心理素質，生活永遠充滿情趣和生機。他們在面對各種困境時，始終能保持樂觀的態度，充滿活力，能夠以非凡的能力來向工作和生活中的各種困難挑戰。
曾有人說：「一顆快樂的心，勝於任何靈丹妙藥，可以治療人們心理上的疾病。」機智幽默運用得當，不僅可以給人們帶來無限歡樂，更可在危急的時刻化險為夷。機智幽默是以智力為基礎，憑藉機智幽默人們可以把平時不相關的事情巧妙的聯繫在一起，解救自己於非常情境之中。運用在交談中，它能夠在文句上搬弄花樣，令人發笑。

一九八一年三月三十一日，美國前總統雷根被刺時，白宮新聞秘書詹姆斯•布萊狄也受了重傷，子彈從他的前額射入，血流滿面撲倒在地。當時許多新聞機構都報導了他死亡的消息，因為沒有人能相信，大腦受此重創的人還能活命。
但事實是，詹姆斯幸運地活了下來，並且不但逐步克服了半邊大腦受損的行動不便，還能夠騎馬與妻子出遊，而且一如往日地幽默，其康復的程度讓所有人為之咋舌。
在一次訪問中，記者忍不住問出心中的疑惑。
布萊狄笑著對記者解釋道：「幽默感，使我能撐下來。厄運會打擊我，但它打不到幽默感的那種深度！」
布萊狄的回答讓在場的記者都十分感慨。

有位美國政界要人說過，機智幽默的口才能力比外語知識和哈佛大學的文憑更為重要。在現代社會，人離不開語言，猶如魚離不開水。說話看似簡單，兩片嘴唇一碰，語言便產生了，但要把話說得有水準、有說服力卻不那麼簡單，而要做到機智幽默、口吐蓮花就更加不容易了。
找工作要說話，結交朋友要說話，說服別人與自己合作要說話，想要影響別人也要說話，說話能力的高低直接影響到一個人的人脈和前途。社交上得心應手、求職時輕鬆過關、推銷的業績倍增、職位的直線上升、談判時無往不利，都有賴於一張會說話的嘴。有的人不是得罪朋友，就是耽誤生意，再不然就是家庭不幸福，大多數是由於他們拙於言辭而造成的。
然而，機智幽默有利於人際關係的融洽，有利於化解尷尬，是人際交往中的「潤滑劑」。會用幽默的人大多待人寬厚、與人為善，不會處處與人為難，跟他人過不去，更不會無事生非，遇事總是退避三舍，就算受到不公平的待遇也不會銘記於心，伺機報復，他總是以自己獨有的寬容作出反應。
電視節目中常常可以看到這樣的畫面：當一方要表達自己的觀念時，恰好另一方也要開口，說話雙方頓時尷尬異常，只好把想要說的話咽回去，一會兒之後，兩人又同時開口，結果又出現了尷尬的情景。如果此時，其中一人半開玩笑的說：「我們真是連呼吸都是一致的。」此時，對方就會忍俊不禁，接下來的交談，也可以順利的進行。
幽默的人好像他的人生總是精彩的，因為他從來不缺少快樂，伴隨在他身邊的人更快樂，因為有他這樣一個幽默的人。

一個人能不能取得成功，取決於他會不會說話，所以，掌握機智幽默的說話藝術是現代人成功的必備條件之一。在哈佛，累積知識不是最重要的，學會機智幽默的與人溝通才是最主要的課題。

 

2．幽默是減輕壓力的方法
你會有怎麼樣的人生，來自於你怎麼看待自己。如果你把自己看得很嚴重，人生就會過得很沉重；反之，如果你能輕鬆看自己，那麼人生就會變得很輕鬆。幽默就是有著這樣一種神奇的力量，能夠幫助你注意焦點轉移到好的地方，為自己打開一扇新的窗戶。這樣的人生態度，將會讓你看到一個截然不同的輕鬆、愉快的世界。
含著金湯匙出生的人畢竟是少數，一生順利的人更是少數中的少數。沒有人會給苦難的生活打上漂亮的蝴蝶結，但毋庸置疑，它仍然是一份珍貴的禮物。挫折、坎坷、苦難是大多數人必經的旅程，它們是人生最好的大學。而你是否也感覺生活總是不如意，生活之路總是曲折坎坷的，在漫漫人生路上，憂愁與傷痛常伴隨左右，本該幸福的生活卻被無情的現實擊碎，化為無法觸及的泡影，生活的主題成了苦難，生活的歷程成了苦旅，無法知道彼岸在何方，無法看到出口在何處呢？
世界需要一種內在協調的共容，人本身也需要一種平衡的、協調的、中和的人生觀念，否則就會在很多種矛盾的對抗中掙扎著，找不到人生的出口，就會困惑、茫然。
有位哲人曾經說過：「我們的痛苦不是問題本身帶來的，而是我們對這些問題的看法而產生的。」這句話很經典，它引導我們學會解脫心理問題。雖然每個人都有自我心理調節的方法，可是卻始終難以根除因為心情所帶來心理上的深層影響。所以，我們面臨挫折、坎坷、苦難的折磨時，幽默便是我們的一種特殊情緒表現。它是我們適應環境的工具，是我們面臨困境時減輕精神和心理壓力的方法之一。
鋼琴家一次在大劇院演奏，結果發現到場的觀眾不到五成。這讓她既失望，又尷尬。但是她並未因此而影響演奏情緒。她以幽默的語言打破了僵局。
她微笑著走向舞臺，對前來聽演奏的觀眾說：「我想這個城市的人一定很有錢，因為我看到你們每個人都買了兩三張票。」話音一落，大廳裏充滿了笑聲。

鋼琴家對空座位的原因解釋雖然荒誕，但卻很巧妙，用幽默產生的愉悅壓倒了因觀眾少而產生的沮喪。俄國文學家契訶夫也說：不懂得開玩笑的人，是沒有希望的人。可見，生活中的每個人都應當學會幽默。多一點幽默感，少一點氣急敗壞，少一點偏執極端，少一點你死我活。
幽默並不是嘲笑任何事，而是在幽默的同時能看見一件事情的嚴肅面和有趣面。不論你是內向型還是外向型的人，對生活都可以採取幽默的態度。幽默的力量會使你發現環境的另一面，會發現你的性格、志趣的合理性的一面。所以當你對所處環境不滿的時候，尤其需要一種幽默的態度，讓心理上的壓抑慢慢減輕、消失。
很多人會問，當不好的事情正在發生時，如何還能笑得出來？其實，面對各種不快，才最需要去找出事情中的「笑點」，讓自己暫時告別煩惱，笑出聲來。運用你的幽默，運用你的智慧，越處於困境的時候，越要讓自己有一顆平和樂觀的心。這種心態將會是你順利克服各種困難、保持良好心態的最好武器。
樂觀與幽默是親密的朋友，生活中如果多一點趣味和輕鬆，多一點笑容和遊戲，多一份樂觀與幽默，那麼就沒有克服不了的困難，也不會出現整天愁眉苦臉，憂心忡忡的痛苦者。
美國前總統南隆．雷根，更是一位幽默的老人。在他遭受槍擊被送進手術室時，雷根，這位詞鋒犀利的總統，在神志不甚清楚的狀態中，還不忘了他的幽默，「我希望醫生是位共和黨人。」
一位年輕的美國記者要雷根談談對聯邦政府預算赤字的看法，雷根總統回答說：「我並不擔心，因為你已經長大了，能夠自己照顧自己了。」說完，兩人都會心地笑了。

幽默能夠在愉悅的情緒中，在人們慧心的微笑中實現。它可以幫助陶冶人們的情操，培養健全的人格。它是思想、智慧、學識、經驗和靈感在語言運用中的結晶，是一種開朗的品質。語言要形象，具有親和力，幽默是必不可少的一種有效手段之一。它能夠更敏銳地幫助人們發現生活中的趣事，讓人們既看到可愛的一面，又發掘可笑的一面，感到真善美的力量，獲得精神上的愉悅。它並非製造笑料，而是透過領悟，表達某種只能意會不能言傳的東西。

愛爾蘭作家蕭伯納曾經說：「幽默既不是化合物，更不是成品，它是一種令人發笑的元素。」美國幽默大師卓別林也曾說過：「所謂幽默，就是我們在看來正常的行為中發覺的與眾不同，能令人發笑的現象。簡單的說，幽默就是人們在貌似正常的現象中看到的不正常的現象。」
3．幽默能緩解彼此的氣氛
正所謂，有人的地方就有矛盾，兩個人在一起難免有爭執，通常還是為些小事爭執。夫妻之間、親子之間、朋友之間、同事之間，平時感情很好，可是總是喜歡為生活中的小事情而爭執，致使彼此之間的關係緊張，事後又後悔。
美國耶魯大學的兩位教授曾經做過一項實驗。他們耗費了七年的時間，調查了種種爭論的實態。例如，店員之間的爭執，夫婦間的吵架，售貨員與顧客間的鬥嘴等，甚至還調查了聯合國的討論會。結果，他們證明了凡是去攻擊對方的人，絕對無法在爭論方面獲勝。
事實上，雙方見解不完全一致並非意味彼此對立，只是討論激化成了爭吵。然而，只要有爭執，在精神上一定會留下傷痕，傷身，傷神，且失去了同事、朋友，甚至結了仇家。因此，與其爭得一時之氣，不如採取一種有效避免關係緊張的僵局策略：「一言不和，幽默化之」。
幽默宛如一道「潤滑劑」，能夠緩解彼此間的緊張氣氛，化解生活中的矛盾，縮短彼此心理上的距離，加強溝通，加深瞭解，讓彼此間產生親近感，形成融洽的關係。即使是批評對方，如果加入適當的幽默，也可以令對方欣然接受。
一位阿拉伯哲人也說過：「一個沒有幽默能力的人，猶如陸地上的船，是永遠不會漂泊到人生大海中去的。」幽默能力在人生中的作用越來越重要，有的時候，它甚至在某種程度上決定了一個人的命運。

一次，一個女翻譯與士兵們一起開慶功會，在與一個士兵碰杯時，那個士兵由於過於緊張，舉杯時用力過猛，竟將一杯酒潑到了女翻譯的頭上。士兵當時嚇壞了，可女翻譯卻用手擦擦頭頂的酒笑著說：「小夥子，你以為用酒能滋養我的頭髮嗎？我可沒聽說過這個偏方呀！」說得大家哈哈大笑，也讓這個士兵對女翻譯充滿了感激和崇拜。

善於使用幽默的人，常常能將窘迫的情境化為烏有，這實在令人羡慕。事實上，當交流陷入尷尬的境地時，無論是名人還是普通人，無論是隨機應變還是荒誕推理，一些幽默技巧的運用，可以讓自己擺脫尷尬，甚至還會給對方以回敬。
幽默的人，說出話來雖讓人感到如憨似傻，卻因心境豁達，反而令人感受到樸實的天性和無窮的智慧。如果人都能擁有一份曠達朗潤如萬里晴空的心境，他們說的話，也就完全能夠達到「無意幽默，但卻幽默自現」的境界。
也許有人以為面對紛爭之時，利用幽默化解是對對方的一種屈從，然而實際上幽默是不屈精神的化身，是拒絕屈從社會成見的表現，是一種以退為進的智慧。佛洛德認為，幽默的力量可以掩蓋失望的假面具，是對舊事物的一種反抗，而正是這種抗拒，導致了你的勝利和對方的改變。與人一爭高下未必能達到你的目標，但幽默卻給了你更多選擇。
美國南方一位中年女士衝進社區商店，向服務人員喝道：「我叫我兒子在你們這兒買的果醬，為什麼斤兩不足？」。服務人員愣了一下，細心問明緣由後有禮貌地回答：「請你回去秤秤孩子，看他是否變重了。」
此時這位媽媽才恍然大悟，臉上怒氣全消，心平氣和而又很抱歉地對服務人員說：「噢，對不起，誤會了。」

如果服務員認準了自己不會秤錯，便只有一種可能，就是小孩把果醬偷吃了，明說「我不會搞錯的，肯定是你兒子偷吃了」，或者「你不找自己兒子的麻煩，倒問我秤錯沒有，真是莫名其妙」，這就不但不能平息顧客的怒氣，反而會引發一場更大的爭論。因此，服務人員用幽默委婉的語氣指出婦女所忽略的問題，這樣既維護了商店的信譽，又避免了一場爭吵，贏得顧客的好評。
幽默可說是一種高段的智力活動，它可以化解對方心中的怒火，使對方迅速消除怒氣，轉怒為喜。在談判活動中若遇到雙方爭執不下，也可以運用幽默，透過變通的思維與方法，來消除對方的怨氣，使得彼此雙方可以心平氣和的繼續溝通談判，從而達到自己的目的。

著名哲學家蘇格拉底的妻子是個潑婦，常常無故對他發脾氣，而蘇格拉底並不放在心上，反而對旁人說：「有這樣一個老婆的好處真多，可以鍛煉忍耐力，增加修養。」
一次，老婆無緣無故又發起脾氣來，大吵大鬧，不肯罷休。無奈，蘇格拉底只好退避三舍。他剛走出家門，怒氣難平的夫人就從樓上倒下一大盆水，蘇格拉底頓時被淋成落湯雞，鄰居都認為蘇格拉底會大發雷霆。但蘇格拉底卻不慌不忙地說：「我早就知道，響雷過後必有大雨，事實果然沒有出乎我的意料啊。」

固然，蘇格拉底的言語帶有無奈的情緒，但他這種帶有自嘲意味的譏諷，卻令他從窘境中超脫出來，既顯示了自己的生活修養，又讓妻子覺得臉紅。這樣的訓誡何樂而不為呢？
總之，幽默是一種情趣，它有效地潤滑和緩解矛盾，調節人際關係，給我們周圍的人帶來歡樂。因此，如果我們說話時能帶點幽默，就能更好地贏得他人的讚賞。

幽默可以淡化人的消極情緒，消除沮喪與痛苦。具有幽默感的人，生活充滿情趣，許多看來令人痛苦煩惱之事，他們卻應付得輕鬆自如。用幽默來處理煩惱與矛盾，會使人感到和諧愉快，相融友好。