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中華民族發展史，就是一部中華民族文明進步史。盡管中華民族在發展的道路上歷盡坎坷、飽經滄桑，但再大的磨難也阻擋不了中華民族向上向善的積極心態。中華民族是智能的民族，是“早熟”的民族。五千多年前，我們中華民族的祖先就已經很懂事了，他們在努力解決溫飽問題的同時，也在積極推進精神文明建設。祖先們意識到，要維護人類社會的正常秩序，就得有一套切實可行的人際交往規則，沒有規矩不成方圓。全社會自覺遵守人際交往規則，就可以減輕法律法規帶來的麻煩，社會就更加和諧穩定。這個人際交往的規則，就是禮制或者禮儀。西周開國年初，周公制禮作樂，禮制上升到國家制度層面，對維護周王朝正常秩序發揮了不可估量的作用。而當禮崩樂壞的時候，就是思想混亂、社會動蕩、國家罹難、人民遭殃的時候。孔夫子充分認識到這個問題的嚴重性，強烈要求要恢復周禮，對周禮推崇備至，達到“非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動”的地步。孔夫子雖然不能挽救周王朝走向衰亡的命運，但孔夫子的所作所為卻得到后世眾多統治者的青睞。“禮”成為統治階級治理國家的重要手段，成為人類社會生活的基本行為準則，從而也成為啟蒙教育的必修課。“為人子，方少時，親師友，習禮儀”。有禮則安，無禮則危、、即使進入新時代，開展禮儀教育同樣具有深遠的現實意義。
目次
第一章 禮儀概述
第一節 禮儀的界定
第二節 禮儀的內容
第三節 禮儀的特征
第四節 禮儀的功能
第五節 禮儀的原則
第六節 禮儀的揚棄
第七節 禮儀的學法
第二章 形象禮儀（上）
第一節 儀容禮儀
第二節 儀表禮儀
第三節 配飾禮儀
第四節 表情禮儀
第三章 形象禮儀（下）
第一節 站姿禮儀
第二節 坐姿禮儀
第三節 蹲姿禮儀
第四節 走姿禮儀
第五節 鞠躬禮儀
第六節 手勢禮儀
第四章 語言禮儀
第一節 禮貌用語
第二節 文明用語
第三節 交談技巧
第五章 交往禮儀
第一節 書信禮儀
第二節 握手禮儀
第三節 電話禮儀
第四節 名片禮儀
第五節 拜會禮儀
第六章 家庭禮儀
第一節 夫妻禮儀
第二節 親子禮儀
第三節 婆媳禮儀
第四節 岳婿禮儀
第五節 妯娌禮儀
第六節 親朋禮儀
第七節 鄰里禮儀
第七章 教師禮儀
第一節 教師禮儀概述
第二節 教師的職業道德
第三節 教師的形象禮儀
第四節 教師的課堂禮儀
第五節 教師的溝通禮儀
……
第八章 學生禮儀
第九章 求職禮儀
第十章 飯店服務禮儀
第十一章 涉外禮儀
第十二章 主要客源國禮俗
第十三章 禮儀名言
第十四章 禮儀案例
第十五章 禮儀小故事
參考文獻
第一節 禮儀的界定
第二節 禮儀的內容
第三節 禮儀的特征
第四節 禮儀的功能
第五節 禮儀的原則
第六節 禮儀的揚棄
第七節 禮儀的學法
第二章 形象禮儀（上）
第一節 儀容禮儀
第二節 儀表禮儀
第三節 配飾禮儀
第四節 表情禮儀
第三章 形象禮儀（下）
第一節 站姿禮儀
第二節 坐姿禮儀
第三節 蹲姿禮儀
第四節 走姿禮儀
第五節 鞠躬禮儀
第六節 手勢禮儀
第四章 語言禮儀
第一節 禮貌用語
第二節 文明用語
第三節 交談技巧
第五章 交往禮儀
第一節 書信禮儀
第二節 握手禮儀
第三節 電話禮儀
第四節 名片禮儀
第五節 拜會禮儀
第六章 家庭禮儀
第一節 夫妻禮儀
第二節 親子禮儀
第三節 婆媳禮儀
第四節 岳婿禮儀
第五節 妯娌禮儀
第六節 親朋禮儀
第七節 鄰里禮儀
第七章 教師禮儀
第一節 教師禮儀概述
第二節 教師的職業道德
第三節 教師的形象禮儀
第四節 教師的課堂禮儀
第五節 教師的溝通禮儀
……
第八章 學生禮儀
第九章 求職禮儀
第十章 飯店服務禮儀
第十一章 涉外禮儀
第十二章 主要客源國禮俗
第十三章 禮儀名言
第十四章 禮儀案例
第十五章 禮儀小故事
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