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智力協作：如何破除“穀倉效應”（簡體書）
- ISBN13：9787508696898
- 替代書名：Smart Collaboration：How Professionals and Their Firms Succeed by Breaking Down Silos
- 出版社：中信出版社
- 作者：(美)海蒂‧K.加德納
- 譯者：邱墨楠
- 裝訂／頁數：平裝／270頁
- 規格：23cm*15.5cm (高/寬)
- 版次：一版
- 出版日：2018/12/04
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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
並非所有的協作都是智力協作，正確踐行智力協作很有必要
會計師事務所、律師事務所、諮詢公司等專業服務公司面領著一個嚴峻的挑戰，它們的客戶越來越需要它們解決複雜的問題――從法規遵從性到網絡安全等各種只有多學科專家構成的團隊才能處理的問題。然而大多數公司卻把高度專業化的專家分到細分業務領域裡，這些穀倉似的封閉領域之間的協作常常是混亂、危險且昂貴的。
在《智力協作》中，海蒂•K.加德納指出，當專業人士跨越業務領域協作時，公司便能夠賺取更高的利潤，激發更高的客戶忠誠度，吸引和留存更優秀的人才，並且獲得競爭優勢。加德納同時為領導者提供了強大的方案，讓他們能夠促進協作，提高利潤率和客戶滿意度，改善橫向招聘，減少企業風險；讓員工全力投入工作，打破各自為政的壁壘，同時提升他們的業績。
會計師事務所、律師事務所、諮詢公司等專業服務公司面領著一個嚴峻的挑戰，它們的客戶越來越需要它們解決複雜的問題――從法規遵從性到網絡安全等各種只有多學科專家構成的團隊才能處理的問題。然而大多數公司卻把高度專業化的專家分到細分業務領域裡，這些穀倉似的封閉領域之間的協作常常是混亂、危險且昂貴的。
在《智力協作》中，海蒂•K.加德納指出，當專業人士跨越業務領域協作時，公司便能夠賺取更高的利潤，激發更高的客戶忠誠度，吸引和留存更優秀的人才，並且獲得競爭優勢。加德納同時為領導者提供了強大的方案，讓他們能夠促進協作，提高利潤率和客戶滿意度，改善橫向招聘，減少企業風險；讓員工全力投入工作，打破各自為政的壁壘，同時提升他們的業績。
作者簡介
海蒂•K.加德納（Heidi K. Gardner）
哈佛法學院法律職業中心的傑出成員，並擔任了該學院的法律講師以及加速領導力項目（Accelerated Leadership Program）的負責人。此前她曾任哈佛商學院教授、麥肯錫公司的諮詢師，以及富布賴特（Fulbright）項目的成員。加德納熱衷於使用穩健的研究手段開發實用性建議，她與專業服務機構以及全球各大公司的內部專業服務部門進行了廣泛合作。除了為高層領導團隊和執行委員會提供戰略諮詢建議，加德納還在20多個國家向超過10000名專業機構合夥人就智力協作這一主題進行了演講。
哈佛法學院法律職業中心的傑出成員，並擔任了該學院的法律講師以及加速領導力項目（Accelerated Leadership Program）的負責人。此前她曾任哈佛商學院教授、麥肯錫公司的諮詢師，以及富布賴特（Fulbright）項目的成員。加德納熱衷於使用穩健的研究手段開發實用性建議，她與專業服務機構以及全球各大公司的內部專業服務部門進行了廣泛合作。除了為高層領導團隊和執行委員會提供戰略諮詢建議，加德納還在20多個國家向超過10000名專業機構合夥人就智力協作這一主題進行了演講。
目次
引 言 為什麼要協作
定義“智力協作”
協作的有力論據
專業化的驅動力
另一個驅動力：日益複雜的客戶需求
解決方案：智力協作
多種視角之下的智力協作
領導者讓協作付諸實踐
第一章 協作之於企業經營
四種重要的成效
論證協作、收入和利潤
協作與客戶留存
協作產生創新
協作之下的透明度和風險管理
客戶真的願意為協作付錢嗎
協作在哪裡可能無法起作用
關於協作者自身
第二章 協作之于人力資源
雇用和融合橫向聘用人員
吸引和留存千禧一代
讓今天的團隊更有成效且更忠誠
如何培養員工的生產力和忠誠度
建立離職員工的忠誠
從其他角度看協作
第三章 協作與獨行俠專家
獨行俠專家可以從協作中獲得經濟利益嗎
實際和可預見的協作障礙
獨行俠專家開拓協作的方式
來自公司的觀點
短痛與長期收益
第四章 資深協作者
讚美無形的好處
建設可靠、負責的團隊
培育高效能的領導團隊
管理多元文化的分布式團隊
預測和應對業績壓力
下一步：關注那些未被重視的角色
第五章 協作與貢獻者
參與他人項目協作的好處
貢獻者的協作策略
解決生產者- 管理者的困境
公司領導如何提供幫助
讓凳子上的老虎配合的人
第六章 指揮大師的協作
績效管理：評估協作
構建支持協作的薪酬體系
調整薪酬體系
部署協作技術平臺
從側面看協作
第七章 從側面看協作
背景：非常不同，但也具有強大的相似之處
丹娜法伯的協作與競爭
側面考察丹娜法伯的收穫
來自客戶的聲音
第八章 對，你的客戶很在意協作
協作讓客戶能夠接觸到解決最棘手問題的最優秀的專家
協作讓客戶對自己的業務有了更深入的認識
協作可以實現全球影響力
協作支持創新
協作帶來高質量的成果也降低了風險
與同事的協作標誌著你們更廣泛的協作能力
協作保證服務水準的一致性
協作促進精簡
協作促進響應
協作提升效率
最後：協作構建了強大的凝聚力
注 釋
關於作者
定義“智力協作”
協作的有力論據
專業化的驅動力
另一個驅動力：日益複雜的客戶需求
解決方案：智力協作
多種視角之下的智力協作
領導者讓協作付諸實踐
第一章 協作之於企業經營
四種重要的成效
論證協作、收入和利潤
協作與客戶留存
協作產生創新
協作之下的透明度和風險管理
客戶真的願意為協作付錢嗎
協作在哪裡可能無法起作用
關於協作者自身
第二章 協作之于人力資源
雇用和融合橫向聘用人員
吸引和留存千禧一代
讓今天的團隊更有成效且更忠誠
如何培養員工的生產力和忠誠度
建立離職員工的忠誠
從其他角度看協作
第三章 協作與獨行俠專家
獨行俠專家可以從協作中獲得經濟利益嗎
實際和可預見的協作障礙
獨行俠專家開拓協作的方式
來自公司的觀點
短痛與長期收益
第四章 資深協作者
讚美無形的好處
建設可靠、負責的團隊
培育高效能的領導團隊
管理多元文化的分布式團隊
預測和應對業績壓力
下一步：關注那些未被重視的角色
第五章 協作與貢獻者
參與他人項目協作的好處
貢獻者的協作策略
解決生產者- 管理者的困境
公司領導如何提供幫助
讓凳子上的老虎配合的人
第六章 指揮大師的協作
績效管理：評估協作
構建支持協作的薪酬體系
調整薪酬體系
部署協作技術平臺
從側面看協作
第七章 從側面看協作
背景：非常不同，但也具有強大的相似之處
丹娜法伯的協作與競爭
側面考察丹娜法伯的收穫
來自客戶的聲音
第八章 對，你的客戶很在意協作
協作讓客戶能夠接觸到解決最棘手問題的最優秀的專家
協作讓客戶對自己的業務有了更深入的認識
協作可以實現全球影響力
協作支持創新
協作帶來高質量的成果也降低了風險
與同事的協作標誌著你們更廣泛的協作能力
協作保證服務水準的一致性
協作促進精簡
協作促進響應
協作提升效率
最後：協作構建了強大的凝聚力
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