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商品簡介
綜上,品牌資產對企業意義重大,傳統單一的廣告傳播方式不再高效,參照群體又會影響消費者的品牌態度和品牌行為,且參照群體的構成日益豐富,因此,從參照群體的角度來探究其對品牌資產的影響是非常必要和可行的。所以,本書基於S-O-R ( 刺激-機體-反應) 理論,構建本書研究的理論模型和研究假設,採用理論分析與實證分析相結合的研究方法來研究參照群體對品牌資產的影響機制。
序
綜上,品牌資產對企業意義重大,傳統單一的廣告傳播方式不再高效,參照群體又會影響消費者的品牌態度和品牌行為,且參照群體的構成日益豐富,因此,從參照群體的角度來探究其對品牌資產的影響是非常必要和可行的。所以,本書基於S-O-R ( 刺激-機體-反應) 理論,構建本書研究的理論模型和研究假設,採用理論分析與實證分析相結合的研究方法來研究參照群體對品牌資產的影響機制。首先,本書採用文獻研究法對參照群體理論、品牌資產理論、感知風險理論等相關文獻進行梳理、歸納和分析,提出參照群體通過感知風險對品牌資產產生影響的理論模型以及研究假設。其次,對本書的相關變量進行概念界定、提煉各個變量的測量
題項,並結合專家訪談和小規模訪談的結果來設計和修改調查問卷。再次,在問卷的預測試中,本書運用SPSS17 0 軟件對各個變量的量表進行數據的項目分析、信度檢驗和效度檢驗,從而提高量表的可靠性和準確性。在大樣本調查中,運用SPSS17 0 軟件和AMOS17 0 軟件對各變量進行信度檢驗和效度檢驗,從而保證量表具有較好的信度和效度。最後,運用SPSS17 0 軟件和AMOS17 0 軟件驗證參照群體對品牌資產的直接作用,參照群體對感知風險的作用,感知風險的仲介作用以及消費者遵從動機特徵和產品信息屬性的調節作用。
目次
1 1 研究背景和研究問題/ 1
1 1 1 研究背景/ 1
1 1 2 研究問題/ 8
1 2 研究目的和研究意義/ 10
1 2 1 研究目的/ 10
1 2 2 研究意義/ 10
1 3 研究方法和技術路線/ 12
1 3 1 研究方法/ 12
1 3 2 研究技術路線/ 14
1 4 研究框架和研究創新/ 15
1 4 1 研究框架/ 15
1 4 2 研究創新/ 16
2 文獻綜述/ 18
2 1 參照群體研究概述/ 18
2 1 1 參照群體的概念、類型和作用方式/ 19
2 1 2 參照群體的效應/ 28
2 1 3 參照群體的影響機制/ 36
2 1 4 參照群體研究小結/ 37
2 2 品牌資產研究概述/ 38
2 2 1 品牌資產的概念/ 38
2 2 2 品牌資產的測量研究/ 44
2 2 3 品牌資產的形成/ 54
2 2 4 品牌資產的影響因素/ 55
2 3 感知風險研究概述/ 58
2 3 1 感知風險的概念/ 58
2 3 2 感知風險的構成維度/ 60
2 3 3 感知風險與購買決策/ 64
2 3 4 感知風險的影響因素/ 64
2 4 消費者遵從動機/ 67
2 5 產品信息屬性/ 68
2 6 本章小結/ 69
3 理論模型和假設推演/ 71
3 1 相關概念的界定/ 71
3 1 1 參照群體作用的界定和內涵/ 71
3 1 2 品牌資產的界定和內涵/ 74
3 1 3 感知風險的界定和內涵/ 76
3 2 理論模型構建/ 79
3 2 1 框架構思的理論基礎/ 79
3 2 2 理論模型的推演和形成/ 81
3 3 研究假設/ 84
3 3 1 參照群體作用對品牌資產的影響/ 84
3 3 2 參照群體作用對感知風險的影響/ 87
3 3 3 消費者遵從動機特徵的調節作用/ 90
3 3 4 產品信息屬性的調節作用/ 90
3 3 5 感知風險在參照群體作用與品牌資產之間的仲介作用/ 91
3 4 本章小結/ 94
4 問卷設計與修正/ 96
4 1 問卷設計/ 96
4 1 1 問卷設計的原則/ 96
4 1 2 問卷設計的結構/ 97
4 1 3 問卷設計的程序/ 100
4 2 變量的測量/ 102
4 2 1 參照群體作用的測量/ 104
4 2 2 品牌資產的測量/ 105
4 2 3 感知風險的測量/ 107
4 2 4 遵從動機的測量/ 108
4 3 前測分析/ 110
4 3 1 前測分析的方法/ 111
4 3 2 前測問卷的描述性統計/ 115
4 3 3 前測問卷的項目分析和信度檢驗/ 117
4 3 4 前測問卷的效度檢驗/ 120
4 4 本章小結/ 125
5 數據分析和假設檢驗/ 126
5 1 數據收集情況及分析方法/ 126
5 1 1 數據收集/ 126
5 1 2 樣本的基本情況/ 127
5 1 3 樣本數據的同源誤差檢驗和相關性分析/ 129
5 2 樣本的信度檢驗和效度檢驗/ 129
5 2 1 參照群體作用的信度和效度檢驗/ 131
5 2 2 品牌資產的信度和效度檢驗/ 134
5 2 3 感知風險的信度和效度檢驗/ 137
5 2 4 遵從動機的信度和效度檢驗/ 139
5 3 假設驗證/ 140
5 3 1 參照群體對品牌資產的影響/ 141
5 3 2 參照群體對感知風險的影響/ 143
5 3 3 遵從動機特徵的調節作用/ 145
5 3 4 產品信息屬性的調節作用/ 147
5 3 5 感知風險的仲介作用/ 148
5 4 本章小結/ 152
6 研究結論與展望/ 154
6 1 研究結論/ 154
6 1 1 研究結果/ 154
6 1 2 研究討論/ 155
6 2 研究貢獻/ 157
6 2 1 理論價值/ 157
6 2 2 現實價值/ 159
6 3 研究局限和未來展望/ 167
6 3 1 研究的局限/ 167
6 3 2 研究的展望/ 168
參考文獻/ 169
附錄/ 184
後記/ 192
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