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魅麗。花火原創小說66折起

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$200~$399 (1)

出版日期


2016~2017 (1)

裝訂方式


平裝 (1)

作者


傑.貝爾 (1)

出版社/品牌


天下文化 (1)

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被討厭的商機:提供好服務,創造新價值

1.被討厭的商機:提供好服務,創造新價值

作者:傑.貝爾  出版社:天下文化  出版日:2016/10/31 裝訂:平裝
擁有23年數位行銷與客服經驗的專家,在為大大小小、各行各業超過700家企業提供顧問諮詢後,總結出一個最誠摯的忠告,提供給所有老闆、品牌經營者、行銷企劃、服務人員、網路小編、產品製作人員參考:「被討厭不是問題,沒人討厭才是問題!」消費者討厭你,討厭到願意花時間和精力到處抱怨、投訴你,這種情況貌似麻煩,但其實正是商機所在。漠視這群「網路小白」,才會引發真正的麻煩!本書作者傑.貝爾為聯合國與Nike、O
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