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本書將改變你對追求資訊的看法全球暢銷書《雜訊》共同作者 桑思汀 最新力作從生活中的實例 解析資訊各面向的效用值讓你學會設定接受各類資訊的最佳頻率創造屬於自己的幸福生活 破解資訊愈多愈好的迷思，幫助自己過得更快樂的幸福生活學你願意付多少錢來使用社群媒體？你要收到多少錢才願意放棄使用它？在電影院看電影時，你是否想知道爆米花的熱量有多少？你是否想知道自己的基因潛藏什麼疾病的風險因子？你讓「知的權利」睡著了嗎？還是因為「知道太多」而感到痛苦？在現代社會，資訊愈來愈多，資訊開放已成趨勢，但是你真的需要這麼多資訊嗎？實際上，我們對某項資訊的需求，常常取決於情緒，而不是理智。哈佛大學法學院教授凱斯‧桑思汀是著名的行為科學專家，曾與諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼合著《雜訊》。在本書中，他藉由行為科學的研究，了解資訊對我們生活的影響。包括： 為何我們會（不）想要取得資訊？以及誤以為自己（不）想要某些資訊？ 警告和強制性標誌的資訊是否會帶來效益？ 資訊帶給我們什麼感覺？是開心，還是難過？ 我們何時會追求資訊？何時會迴避資訊？ 揭露大量資訊的社群媒體究竟會讓我們過得更好？還是更糟？ 政府要求人民提供繁瑣的資訊會造成什麼影響？桑思汀認為，資訊是一項強大的工具。有時我們會希望能有更多資訊，例如車子的油耗表現、藥袋上的用藥警告；但有時希望能有更少的資訊，像是股票虧多少錢、是否有致癌基因等等。我們真正需要的是更清楚了解每一項資訊發揮什麼作用、真正達成哪些用途，這樣才會讓生活變得更快樂、自由、長久與美好。各界好評典型的凱斯‧桑思汀作品，每一頁都充滿敏銳的洞察力，以及讓人心曠神怡的清晰文筆。光是討論臉書那一章，就是讓人難以抗拒閱讀這本書的理由。——羅伯‧法蘭克（Robert H. Frank）康乃爾大學瓊生管理研究所經濟學教授凱斯‧桑思汀再次表明，利用證據與嚴謹的論點來評估政策問題，不只可以帶來更好的治理效果，還有動腦思考的樂趣。——史迪芬‧平克（Steven Pinker）哈佛大學心理學系教授、《再啟蒙的年代︰為理性、科學、人文主義和進步辯護》作者凱斯是世界知名的行為科學家，受惠於在白宮的獨特經歷，而撰寫這本重要的書。本書的必讀論點是：政府在什麼時候應該或不應該要求公司揭露資訊，並以有趣的故事描述這些論點，這些故

全球暢銷書《雜訊》、《推出你的影響力》共同作者哈佛法學院教授　桑思汀　洞察力作減少不必要的工作流程與官僚程序將是打造組織未來競爭力的關鍵福利為什麼看得到、吃不到？好康為什麼沒人領、沒人要？不必要的文書負擔不但讓我們的基本權利睡著，還拖垮組織執行力，甚至危害國民健康、加劇貧富差距！我們都有與行政關卡奮戰的經驗，不管是上網填寫複雜的表格、郵寄書面文件、到汽車監理所排隊等等。光是在美國，這種繁文縟節每年耗費114億小時，如果以時薪27美元計算，相當於每年浪費3078億美元！這種不必要的流程就是哈佛大學法學院教授凱斯‧桑思汀所謂的「淤泥效應」（sludge），無論是申請簽證、各項福利補助、就業面試、取得執照證照與必要的醫療救助，甚至是投票，都會看到淤泥效應的存在。符合資格申請的人可能索性放棄申請，但對社會與組織而言，這樣就無法實現這類措施預期的成效。凱斯‧桑思汀是著名的行為科學專家，曾與諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼合著《雜訊》，他在這本書中點出淤泥效應在許多領域造成的無效率，以及這些無效率對個人、群體的影響。淤泥效應就像社會的慢性病，受害者有時候是企業，有時候是企業的員工或顧客，有時候是社會裡的弱勢群體，但是最終危害的是整體社會。不論哪個組織都有淤泥效應存在。像是有些公司讓消費者輕易訂閱產品，但取消訂閱的時候卻困難重重。雖然有些官僚流程有其必要，但大多數都會引發反感，而且造成不好的影響。其實只要立即改變都會有很大的成效，因此作者建議每個組織都該建立「淤泥效應稽核」制度，衡量淤泥效應造成的影響，思考如何將不必要的淤泥效應消滅。減少淤泥效應的危害，將讓公私立部門與組織更有競爭力！◎重要推薦◎淤泥效應不但會讓人難以取得本應有權取得的東西，例如金錢與資源，更會對弱勢的群體造成更嚴重的傷害。桑思汀鞭辟入裡，讓人了解該如何對抗這個「推力」的壞表親！——狄立普．索曼（Dilip Soman）多倫多大學行為學與經濟學加拿大國家研究講座教授有些人總覺得自己的時間和心力都浪費在處理官僚程序與揮之不去的不平等，開始覺得心力交瘁；《淤泥效應》提供必要的工具，能一掃各種黏滯的阻礙，也提供新的觀點，改變我們制定、實施與評估政策的方式。——凱特．蘭伯頓（Cait Lamberton）賓州大學華頓商學院行銷講座教授在這本極具意義且好讀的著作當中，凱斯．桑思汀詳細說明我們日常生活會遇上的小小阻力，可能是

社會充斥很多不合理的情況，像是不同法官對同一個案件卻有截然不同的判決、不同醫師對同一個病人的診斷有很大的差異、不同面試官對於是否錄取求職者意見大不相同，甚至就連同一個法官、醫師與面試官在不同的時間也會做出不同的判斷。為什麼會這樣？因為，只要有判斷，就會有「雜訊」而且在日常生活中，雜訊比你以為的還要多丹尼爾．康納曼、奧利維．席波尼、凱斯．桑思汀三位行為科學家發現，在醫學、法律、經濟預測、法醫鑑識、保釋、兒童保護、策略、績效評估、個人選擇等領域，都看得到雜訊，但是一般人和組織都沒有意識到這個問題，結果是付出高昂的代價、公共安全與衛生受到影響、社會還會出現極端不公平的情況。本書中，作者從各領域的實例中拆解雜訊出現的原因，並提供幾項決策保健策略，幫助讀者預防決策雜訊。雜訊與偏誤一樣，都是人類必須迫切正視的問題唯有正視雜訊與偏誤的存在，並做好決策保健工作才能迎向決策錯誤更少、更公平、更健康的社會

星戰就像一粒沙，當中蘊藏一世界。 星際大戰是關於選擇、犧牲、與救贖的童話故事，也是探討社會影響與公共議題的學科文本。 它發生在遙遠的銀河系，卻出奇貼近人心，直觸情感中的激越與矛盾，看似淺白喧鬧，卻鼓勵你思考生命中許多重要的事。 原力是否存在真實生活中？我們可以從星際大戰學到什麼？在人心方面有何啟發？美國媒體評論家公認「美國最危險的人」：凱斯．桑思汀，是當代重量級的法律學者、歐巴馬最信任的智囊

在這個缺乏共識的社會，要怎麼形成各方都能接受的做法，推動社會進步？ 當代最頂尖的憲法學者、「美國最危險的人」，用行為經濟學巧妙解析公共議題 恐怖攻擊過後陰謀論總是特別盛行，如何防止各種謠言製造更多暴力？結婚是人的基本權利嗎？同志有結婚的權利嗎？動物權要推到什麼程度才合理？政府到底是管太多，還是都沒在管？氣候極端化，誰該負多少責任？在這個缺乏共識的社會，要怎麼形成各方都能接受的做法，推動社會進步？桑