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魅麗。花火原創小說66折起

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$200~$399 (1)
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出版日期


2020~2021 (1)
2016~2017 (1)
2016年以前 (1)

裝訂方式


平裝 (3)

作者


馬汀‧林斯壯 (2)
馬汀.林斯壯 (1)

出版社/品牌


寶鼎 (2)
遠流 (1)

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做個有SENSE的人:杜絕官僚作風、爛藉口和職場鳥事,成功企業化繁為簡的祕訣
79折

1.做個有SENSE的人:杜絕官僚作風、爛藉口和職場鳥事,成功企業化繁為簡的祕訣

作者:馬汀‧林斯壯  出版社:寶鼎  出版日:2021/11/04 裝訂:平裝
《金融時報》每月選書 《華爾街日報》暢銷排行榜 《富比士》、《Inc.》、《哈佛商業評論》專文推薦 暢銷書《小數據獵人》作者最新力作! 太瞎了!到底有沒有SENSE啊? ・你有沒有碰過工作做到一半,電腦當機的狀況?IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援??好喲,問題是你的電腦已經不會動了。 ・有時候你怕大排長龍,所以上網預訂了電影票,結果唯一的取票方式卻是??在售票口大排長龍取票。 ・有一家公司要求員工如果要請病假,必須在24小時之前提出申請??哈囉?難道員工會通靈嗎?這是什麼邏輯? ・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際,規定餐廳必須限縮開放洗手間,以減少病毒傳播。餐廳遵守規定,只留一間給顧客使用??結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。 無論大家有沒有戴口罩,無論你是居家辦公還是正常到公司上班,也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段,各位都可以看到,只要是人聚在一起的地方,就會出現不合常理的問題。 尤其當組織的規模日漸龐大,作風變得迂腐時,員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品,對邏輯問題不疑有他,忘了站在顧客的立場去想像,如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時,會有什麼樣的心情。 員工一旦學會配合公司,就會抑制天生的同理心(empathy),變得麻木不仁,甚至隨著企業不講道理的舉措起舞,哪怕這樣會讓顧客大失所望、重創士氣、損害收益,阻礙了創新也渾然不覺。 現在,是時候將常理找回來,擺脫綁手綁腳的繁文縟節,廢止所有浪費時間的愚蠢規定,為顧客提供更優質的服務了! 國際知名品牌顧問暨暢銷書作者馬汀‧林斯壯在《做個有SENSE的人》提出幽默又務實的五步驟,為我們和企業指出一盞明燈,幫助水深火熱的辦公室廢止所有愚蠢的規定,找回常理之道: 1. 關進籠子:點燃改革的需求,杜絕「雞籠症候群」 2. 賦予勇氣:挑戰守舊的觀念,90天內落實一連串小改變 3. 適時表揚:把「英雄」推舉出來,用鼓勵及慶祝強化員工的信念 4. 檢查籠子:克服困難,防止員工退縮及士氣低落 5. 貢獻文化:指派代表以身作則,帶動全體革新 林斯壯以諸多實際案例解說企業常理出毛病的問題,並據此提出精湛巧妙的計畫,幫助有此急需的企業與員工,擺脫浪費時間的官僚作風與繁文縟節的禁錮,為顧客提供更優質的服務。本書趣味十足、大快人心且妙用無窮,絕對是當今政府機關、企業經
寶鼎全書系-單79雙75
定價:400 元, 優惠價:79 316
庫存:5
品牌,就是戒不掉!:揭開品牌洗腦的祕密檔案

2.品牌,就是戒不掉!:揭開品牌洗腦的祕密檔案

作者:馬汀‧林斯壯  出版社:遠流  出版日:2012/05/01 裝訂:平裝
如果你曾經屈服於小孩的央求而買下某品牌的玩具或早餐食用的燕麥;如果你聽信朋友的話買某種品牌的食品;看暢銷書排行榜決定讀什麼書;晚上iPhone 必須放在身傍才能安睡或參加Facebook 紛絲團並按讚,那麼你很有可能在不知不覺中,早已被品牌洗腦了。對於這些現象,林斯壯很清楚,因為這是他做了二十多年的工作。但現在他要告訴我們企業與如何運用一套心理學上的伎倆進行品牌行銷的祕密檔案,這些不為人知的祕密,
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小數據獵人:發現大數據看不見的小細節,從消費欲望到行為分析,創造品牌商機
79折

3.小數據獵人:發現大數據看不見的小細節,從消費欲望到行為分析,創造品牌商機

作者:馬汀.林斯壯  出版社:寶鼎  出版日:2017/01/25 裝訂:平裝
亞馬遜網路書店讀者好評4.6顆星全球熱銷翻譯超過40國語言《紐約時報》暢銷書巴諾書店暢銷榜冠軍第1名《富比士》雜誌2016年必讀商業書《金融時報》強力推薦《科克斯評論》讚譽推薦《企業》雜誌2016年度最重要書籍《成功》雜誌2016年最佳自我成長圖書出版觀察網站2016年零售商必讀選書Strategy+business雜誌2016年最佳行銷類商業書籍800-CEO-READ商業書評網「2016年商業
寶鼎全書系-單79雙75
定價:420 元, 優惠價:79 331
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

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