艾恩‧安吉爾，被倫敦《泰晤士報》（The Times）封為「末日審判的安吉爾」，發表他對新野蠻人的宣言，這些新野蠻人在未來二十年內，將帶領經濟菁英進入「美麗新世界」（Brave New World）。長久以來，大家將資訊科技視為拯救我們免除世俗工作的解救者，安吉爾對此則持反對看法。他認為資訊科技是進入新社會的種子選手，在知識經濟中的贏家，將以自由主義的原則及私人利益為基礎，建立他們自己的「聰明領域
「You get what you measure」(「You get what you measure.」﹙評估什麼，就得到什麼成果﹚，是企業管理的老生常談。知識經濟中，企業無形資產﹙如顧客關係、內部業務流程、員工學習﹚的績效，和財務表現一樣重要，一味依循傳統、只評估財務績效的企業，會陷入策略和長期經營目標難以落實的困境。但是，如何設計合適的績效指標，以及如何將績效評估方法與公司的策略、長短期目
