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魅麗。花火原創小說66折起

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$600~$799 (2)
$800以上 (1)

出版日期


2022~2023 (1)
2020~2021 (1)
2018~2019 (1)
2016年以前 (2)

裝訂方式


平裝 (3)
精裝 (2)

作者


Leonardo Inghilleri (2)
LEONARDO INGHILLERI、MICAH SOLOMON、HORST SCHULZE (1)
李奧納多.英格雷利、卡.所羅門 (1)
李奧納多.英格雷利、麥卡.所羅門 (1)

出版社/品牌


經濟新潮社 (2)
AMERICAN MANAGEMENT ASSOCIATION (1)
GILDAN MEDIA (1)
Harpercollins Leadership (1)

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5筆商品,1/1頁
Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
滿額折

1.Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization

作者:Leonardo Inghilleri  出版社:GILDAN MEDIA  出版日:2021/03/01 裝訂:平裝
定價:979 元, 優惠價:1 979
無庫存,下單後進貨(到貨天數約30-45天)
Exceptional Service, Exceptional Profit ─ The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
90折

2.Exceptional Service, Exceptional Profit ─ The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization

作者:LEONARDO INGHILLERI; MICAH SOLOMON; HORST SCHULZE  出版社:AMERICAN MANAGEMENT ASSOCIATION  出版日:2010/04/07 裝訂:精裝
In a tight market, your most powerful growth engine and your best protection from competitive inroads is this: put every thing you can into cultivating true customer loyalty. Loyal customers are less
定價:768 元, 優惠價:9 691
無庫存,下單後進貨(到貨天數約30-45天)
Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
滿額折

3.Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization

作者:Leonardo Inghilleri  出版社:Harpercollins Leadership  出版日:2022/08/02 裝訂:平裝
定價:700 元, 優惠價:79 553
無庫存,下單後進貨(到貨天數約30-45天)
最極致的服務最賺錢:麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺

4.最極致的服務最賺錢:麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺

作者:李奧納多.英格雷利; 卡.所羅門  出版社:經濟新潮社  出版日:2013/03/07 裝訂:精裝
不用怪景氣不好,市場競爭激烈……在任何時刻,你的最佳防禦都是:以最頂級的服務,提升你顧客的忠誠度。當顧客對企業忠誠時,一切都會改變。對真正忠誠的顧客來說,你就是市場上唯一的商家,忠誠顧客的眼裡只有你。他們對價格不敏感、能容許小錯誤,而且他們是最自動的代言人,會幫你推廣你的品牌。建立忠誠顧客,就是要花時間去了解每一位顧客,然後利用簡單的系統將你對他們的了解,轉變成長久的商業關係。這樣一來,你提供的不
絕版無法訂購
最極致的服務最賺錢:麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺(暢銷改版)
滿額折

5.最極致的服務最賺錢:麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺(暢銷改版)

作者:李奧納多.英格雷利; 麥卡.所羅門  出版社:經濟新潮社  出版日:2018/05/17 裝訂:平裝
知名的旅館集團麗池卡登,曾經詢問顧客,對於麗池有什麼期望。顧客大多數都回答「我們希望它就跟家一樣」。當他們進一步追問,才知道顧客想要的不是自己的家,而是夢寐以求的兒時家園――小時候你在家裏什麼事也不必做,有人很清楚你的個人喜好,「神奇地」為你打點好一切。 不用怪景氣不好,市場競爭激烈…… 在任何時刻,你的最佳策略都是:以最頂級的服務,提升你顧客的忠誠度。 當顧客對企業忠誠時,一切都會改變。 對真正
定價:350 元, 優惠價:9 315
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

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