電子商務應用基礎(應森林)-LZ（簡體書）

隨著電子商務的迅猛發展，企業的發展策略和經營模式也面臨著前所未有的挑戰，企業對能熟練運用電子商務平臺的實戰型貿易人才的需求日益迫切。如何應對電子商務方式，適應數字化生存并參與電子商務時代的國際競爭，是涉及政府、企業、個人生存與發展的重大問題。我們必須緊跟時代的發展步伐，充分了解電子商務的理論和方法，有效地利用電子商務技術，積極地進行電子商務系統的建設和應用，增加企業在電子商務時代的競爭優勢，推動我國電子商務事業的順利發展。
近幾年來，我國政府對電子商務的高度重視和大力推廣以及基礎建設的高投入，為我國電子商務的應用提供了良好的發展環境。隨著中國企業參與國際市場競爭意識的增強，高技術的應用又成為企業發展的核心和關鍵。越來越多的企業已經充分認識到，要在信息時代參與市場競爭，就必須調整企業發展戰略，整合企業的各種資源，大力推動企業的電子商務，最大限度地提升企業的競爭能力和服務質量。
“電子商務應用基礎”是各學校電子商務專業的一門專業基礎課，它對培養適應企業經營管理的基層電子商務人才意義重大，是電子商務專業的入門課程。通過本課程的學習，學生可以了解電子商務的基礎知識，了解企業實施電子商務的基本方法，學習電子商務在企業不同部門(商務、管理和營銷)的應用，培養學生利用電子商務技術和思想從事商務、管理和營銷活動的能力。
本書的最大特點是以案例為主線，分別設置案例導讀、案例解析、技能實訓環節，改變以往電子商務教材多理論、少實驗的狀況，結合電子商務的實戰演練，在最后一章電子商務的應用上選用實戰淘寶網上開店操作，目的是對電子商務的理念有一個全新的、系統的認識，體會網絡營銷的商務模式；體會從售前準備到售后服務整個交易過程，懂得電子商務需要學會市場分析、營銷策略、商務談判、市場推廣、資金管理、庫存管理、顧客管理、售后服務等知識，需要積累相關經驗。另外，將電子商務的概念、理論框架和方法融合在一起是本書的又一個特點，在了解實體市場理論和操作的基礎上，接受虛擬市場的理論和操作方法，只有體驗網上買賣的操作過程和買賣雙方的溝通交流，才能對電子商務有一個感性認識。
本書遵循職業教育“以服務為宗旨，以就業為導向，注重實踐能力培養”的原則，從電子商務的案例及應用著手，結合知識點精心編排教學內容，每一章均配有相關的案例、案例分析、習題及技能實訓操作題；將教學內容與電子商務應用實踐結合起來，突出電子商務職業能力的培養；增強電子商務職業教學的針對性、實用性和可操作性。
本書主要包括電子商務概述、電子商務交易模式、電子商務安全技術、電子支付與網上銀行、網絡營銷、電子商務與物流和電子商務應用（網上開店）等內容。

第1章　電子商務概述　
　學習目標　
　案例導讀
　1.1　電子商務基本概念
　1.2　電子商務的分類
　1.3　電子商務的組成及其交易過程
　1.4　電子商務的法律法規　
　案例解析
　習題
　技能實訓
第2章　電子商務交易模式　
　學習目標　
　案例導讀
　2.1　電子商務交易概述　
　2.2　B2B電子商務模式　
　2.3　B2C電子商務模式　
　2.4　C2C電子商務模式　
　2.5　基於EDI的電子商務
　2.6　B2G與C2G模式　
　案例解析　
　習題
　技能實訓
第3章　電子商務安全技術　
　學習目標　
　案例導讀
　3.1　電子商務安全要求
　3.2　計算機網絡安全技術　
　3.3　電子商務交易安全技術
　案例解析
　習題
　技能實訓
第4章　電子支付與網上銀行
第5章　網絡營銷　
第6章　電子商務與物流
第7章　電子商務應用——網上開店
附錄
參考文獻