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哈佛經典談判術(簡體書)
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哈佛經典談判術(簡體書)

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作者簡介
目次

商品簡介

什么是談判專家?讓我們從你最常觀察到的特征開始。你會看到談判專家在思考談判策略、準備談判策略與執行談判策略上和常人不同。你會發現談判專家能在看似毫無希望的談判中扭轉乾坤。你會觀察到談判專家在百戰百勝的同時還能維護自己的自尊,加強自己的人脈,提高自己的聲譽。你可能知道你單位中誰是談判專家,本書就將與你分享他們的秘密。
本書的作者迪帕克·馬爾霍塔與馬克斯·巴澤曼,這兩位哈佛大學商學院的教授在談判領域耕耘多年,他們的研究與實踐活動遍布數十個國家,涉及幾十個行業,與之合作過的組織大多為IBM、世界銀行、西門子這樣的大型組織。一直以來,每每讀到涉及談判的文章,總能看到他們閃光的智慧。
從書的篇章安排上來說,作者對全書內容的設計可謂是獨具匠心。
第一部分“談判兵法”致力于建立一個關于談判的基本思維框架,其中包含了各種有關談判的基本概念,基本技巧等等重要的內容,無疑幫助讀者加深了對相關概念和理論的理解。
第二部分主要內容不是心理戰術,但是用大量的實例向讀者解釋了談判中出現的種種心理學問題,目的在于讓讀者了解談判中人類的心理活動模式。
第三部分“實戰談判”就是前面兩部分的結晶,作者不僅教讀者如何使用心理戰術,還向讀者展示了身處絕境,以弱勝強的可能。更為特別的是,本書比其他大多數講述談判的書多了一章,那就是談判中的倫理道德。
總而言之,就像本書昭示的一樣,談判人員在面對談判對手時要做到假癡不顛、因時適變、權事制宜,才能在談判中得到自己想要的結果。

作者簡介

迪帕克·馬哈拉,哈佛大學商學院副教授,教授MBA項目、高級管理項目、主管/總裁管理項目中的談判課程,經常為各國客戶提供談判咨詢與談判培訓。

目次

Negotiation Genius
緒論:什麼是談判專家
第一部分:談判兵法
第1章:索取價值
第2章:創造價值
第3章:研究型談判
第二部分:談判心理學
第4章:當思想偏見磨滅理性
第5章:當心理偏見磨滅理性
第6章:在非理性世界理性地談判
第三部分:實戰談判
第7章:攻心策略
第8章:談判盲點
第9章:應對謊言與詭計
第10章:道德困局
第11章:以弱勝強
第12章:剔除負面因素
第13章:何時不談
第14章:談判專家之路
詞匯表
譯者後記

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