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企業的行政管理體系,可以說是企業的中樞神經系統。它是以總經理為最高領導,由行政副總分工負責,由專門行政部門組織實旆、操作,其觸角深入到企業的各個部門和分支機構的方方面面的一個完整的系統、網絡。
行政管理體系擔負著企業的管理工作;企業中除行管理之外的工作,可以說都是某個方面的“業務”。
本書根據企業行政管理的特點和要求,組織具有豐富經驗的企業行政管理精英,結合國內外數十家知名企業的成功行政管理經驗,參考國內外行政管理書籍精心編撰而成。本書弱化了理論色彩,將復雜的行政管理簡單化、條理化、程序化,重點突出了實踐應用。因此,本書不僅對行政經理們、行政人員的工作大有裨益,同時也有利于企業老板了解行政管理中的問題,更好地支持行政管理部門的工作。
行政管理體系擔負著企業的管理工作;企業中除行管理之外的工作,可以說都是某個方面的“業務”。
本書根據企業行政管理的特點和要求,組織具有豐富經驗的企業行政管理精英,結合國內外數十家知名企業的成功行政管理經驗,參考國內外行政管理書籍精心編撰而成。本書弱化了理論色彩,將復雜的行政管理簡單化、條理化、程序化,重點突出了實踐應用。因此,本書不僅對行政經理們、行政人員的工作大有裨益,同時也有利于企業老板了解行政管理中的問題,更好地支持行政管理部門的工作。
作者簡介
李建華,國家企業高級培訓師,中國注冊高級策劃師,國家高級心理諮詢師,民盟深圳市文化工作委員會委員。深圳市專家委員會教育專家委員會專家,深圳市經紀人協會會長,現任華捷群教育機構董事長1988年調入深圳華源公司,曾擔任深圳華源公司(0014股票上市公司)武漢分公司經理,華中地區總經理、深圳華源公司副總經理2001年組建華捷群機構。開始從事行業培訓和項目開發工作,2007年受中國就業培訓技術指導中心的委托,開發“企業行政管理崗位”職業培訓課程,受國資委中國商業聯合會授權與清華大學合作開發“清華大學中國職業董事高級研修班”“清華大學培訓管理高級研修班”等項目。
目次
PART 1 企業行政規劃
第一章 行政組織設計
第二章 辦公環境設計
第三章 辦公自動化建設
第四章 企業規章管理
PART 2 行政事物管理
第一章 接待工作管理
第二章 值班工作管理
第三章 會務工作管理
第四章 企業印信管理
第五章 保密工作管理
第六章 表單管理
第七章 印刷品管理
第八章 行政經費管理
第九章 出國出境工作管理
PART 3 文書檔案管理
第一章 文件收發管理
第二章 文書撰寫與管理
第三章 文書歸檔管理
PART 4 行政人事管理
第一章 人員聘用及變動管理
第二章 培訓管理
第三章 薪資福利管理
第四章 人事評定與考核
PART 5 行政辦公禮儀
第一章 辦公室接待禮儀
第二章 電話接聽禮儀
第三章 會議禮儀
第四章 外賓接待禮儀
第五章 宴會與舞會組織禮儀
第六章 慶吊禮儀
PART 6 總務后勤管理
第一章 財產物資管理
第二章 員工食宿管理
第三章 安全衛生管理
第一章 行政組織設計
第二章 辦公環境設計
第三章 辦公自動化建設
第四章 企業規章管理
PART 2 行政事物管理
第一章 接待工作管理
第二章 值班工作管理
第三章 會務工作管理
第四章 企業印信管理
第五章 保密工作管理
第六章 表單管理
第七章 印刷品管理
第八章 行政經費管理
第九章 出國出境工作管理
PART 3 文書檔案管理
第一章 文件收發管理
第二章 文書撰寫與管理
第三章 文書歸檔管理
PART 4 行政人事管理
第一章 人員聘用及變動管理
第二章 培訓管理
第三章 薪資福利管理
第四章 人事評定與考核
PART 5 行政辦公禮儀
第一章 辦公室接待禮儀
第二章 電話接聽禮儀
第三章 會議禮儀
第四章 外賓接待禮儀
第五章 宴會與舞會組織禮儀
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第二章 員工食宿管理
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