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商品簡介
目次
商品簡介
本書從汽車推銷員應掌握的基本技巧入手，逐步深入地對汽車推銷員的專業化銷售方法進行全面的闡述，主要內容包括如何找準汽車目標市場，如何識別潛在購車顧客，如何建立顧客資料卡，如何與顧客聯系，如何會見潛在顧客，如何介紹車型、談判和成交等。這是本汽車推銷員自學或培訓的入門必讀教材，也是一本打造傑出汽車推銷員的重要參考書。
目次
叢書序
前言
第一章 八步推銷，成為高手
一、汽車推銷，勇者的職業
二、汽車推銷的八步法
第二章 你的汽車市場在哪里
一、識別汽車目標市場
二、認識市場競爭狀況
三、做市場競爭狀況分析
四、了解購車顧客的需求
第三章 誰會買你的汽車
一、如何識別潛在購車顧客
二、尋找潛在顧客的原則
三、準確判斷顧客
四、如何發掘潛在顧客
五、接觸顧客中的關鍵人物
第四章 你需要了解顧客什麼
一、如何製作顧客資料卡
二、如何準確評估潛在顧客
三、如何分級管理潛在顧客
四、如何制訂行動計劃
第五章 如何與顧客初次聯系
一、初次與顧客聯系的注意要點
二、接近話語
三、電話接近顧客的技巧
四、使用信函接近顧客的技巧
五、直接拜訪顧客的技巧
第六章 如何做有吸引力的車輛介紹
一、訪問前應做好準備
二、面對初次見面的顧客
三、進入銷售主題的技巧
四、購買心理六階段法
第七章 如何撰寫有說服力的書面建議書
一、建議書的準備技巧
二、建議書的撰寫技巧
附：報價單
第八章 如何施展技巧達成交易
一、處理顧客的異議
二、價格談判
三、積極地影響顧客做決定的技巧
四、及時把握締約的信號
五、達成協議的技巧
第九章 如何從優秀邁向卓越
一、及時總結
二、及時改善業務現狀
三、自我提高的秘訣
前言
第一章 八步推銷，成為高手
一、汽車推銷，勇者的職業
二、汽車推銷的八步法
第二章 你的汽車市場在哪里
一、識別汽車目標市場
二、認識市場競爭狀況
三、做市場競爭狀況分析
四、了解購車顧客的需求
第三章 誰會買你的汽車
一、如何識別潛在購車顧客
二、尋找潛在顧客的原則
三、準確判斷顧客
四、如何發掘潛在顧客
五、接觸顧客中的關鍵人物
第四章 你需要了解顧客什麼
一、如何製作顧客資料卡
二、如何準確評估潛在顧客
三、如何分級管理潛在顧客
四、如何制訂行動計劃
第五章 如何與顧客初次聯系
一、初次與顧客聯系的注意要點
二、接近話語
三、電話接近顧客的技巧
四、使用信函接近顧客的技巧
五、直接拜訪顧客的技巧
第六章 如何做有吸引力的車輛介紹
一、訪問前應做好準備
二、面對初次見面的顧客
三、進入銷售主題的技巧
四、購買心理六階段法
第七章 如何撰寫有說服力的書面建議書
一、建議書的準備技巧
二、建議書的撰寫技巧
附：報價單
第八章 如何施展技巧達成交易
一、處理顧客的異議
二、價格談判
三、積極地影響顧客做決定的技巧
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一、及時總結
二、及時改善業務現狀
三、自我提高的秘訣
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