房地產經紀業經紀人培訓教程（簡體書）

本書為房地產經紀業經紀人培訓教程。全書主要從兩個方面對初級入行者進行培訓：上篇主要介紹職業選擇過程中應注意的各種行業背景及現狀，從理性的角度給入行者提出一些職業選擇方面的建議；下篇主要對入行者進行行業基礎知識體系的培訓，從基本禮儀、業務種類等多角度進行了闡述和分析。
本書適用于房地產經紀業的從業人員及相關專業的人員閱讀。

前言
上篇 職業選擇
　第一章 個人職業生涯規劃
一、初步了解社會
二、全面認識“職業生涯規劃”
三、尋找工作及應對面試
　第二章 行業審查——了解房地產經紀業
第一節 經紀與房地產經紀
一、經紀的概念及其起源
二、房地產經紀的內涵及必要性
三、自檢題目
第二節 房地產經紀業發展回顧
一、中國房地產經紀業產生與發展的歷史
二、國外房地產經紀業的發展
第三節 房地產經紀行業管理
一、房地產經紀行業管理概述
二、房地產經紀行業管理的內容
第四節 房地產經紀業與現代服務業
一、服務業
二、現代服務業
三、房地產經紀業與現代服務業
　第三章 企業審查——了解房地產經紀機構
第一節 房地產經紀機構的設立
一、房地產經紀機構的內涵及其權利、義務
二、房地產經紀機構的設立和注銷
三、不同企業性質的房地產經紀機構
第二節 房地產經紀機構的經營模式
一、房地產經紀機構經營模式的概念與類型
二、特許經營
三、企業信息資料采集項
四、本章 節 需要特別理解掌握的概念
　第四章 個人職業角色認知——了解房地產經紀人
一、房地產經紀人的基本工作和生活
二、房地產經紀人員的職業資格
三、邁出成為房地產經紀人可貴的第一步
下篇 初級知識體系搭建
　第一章 基本職業禮儀規範
第一節 電話禮儀
一、使用電話時應做的一些基本準備
二、電話在不同使用階段中的注意事項
三、其他應注意的細節
第二節 儀表禮儀
一、容貌的修飾
二、舉止、表情
三、服飾禮儀
第三節 交往中的會面與接待禮儀
一、會面禮儀
二、接待禮儀
第四節 商務交往中的位次排列禮儀
一、行進中的位次排列
二、乘坐轎車的位次排列
三、簽字儀式中的位次排列
四、會議的位次排列
五、宴會的位次排列
……
第二章 房地產經紀業務的基本認知
第三章 電腦使用與文本文件製作基礎常識
參考文獻