企業文化案例(第三版)（簡體書）

企業文化作為一種管理學理論，對于企業發展和整個社會的發展，都具有重要的理論意義和現實意義。企業文化的書已經有不少，但把中外企業文化課題中的案例精選出來出版，這還是第一本。本書全面系統地收集了大量中外著名公司的企業文化材料，涉及的案例既有成功企業的經驗，又有失敗企業的教訓；既有跨人世界500強的大公司，又有名不見經傳的小公司；既涉及企業理念塑造、企業營銷文化、管理文化、華商文化、跨文化的融合與沖突，又涉及企業環境文化、企業科學發展觀、企業社會責任、企業循環經濟等內容。這些年來，筆者通過對美國通用電氣、美國華爾街證券交易所、NASDAQ、聯合國企業全球協議研究中心、韓國三星、現代、瑞典愛立信公司、沃爾沃公司的走訪，以及給國內外企業講課和做課題，并多次到大慶油田、塔里木油田、中國電網、江蘇電力公司、徐州電力公司、沛縣電力公司、長春一汽、青島海爾、青海油田、中國農業銀行、中國人民保險公司、上海銀河、國家電網公司等單位做調研，不斷印證了前些年編譯的《企業文化世界名著導讀》中的一段預言：“今后幾年，企業的競爭將從產品的生產、銷售的競爭，過渡到管理理念的競爭。過去，我們只是在簡單而單純地出售商品，而市場正在發生深刻的變化：銷售的目的是為了建立起能夠區別于競爭對手的品牌，而企業信用是企業品牌的靈魂和本我，更多的價值和更強的競爭力包含在企業信用、企業倫理、企業的社會責任這些作為內在基本品質的企業文化、企業形象、企業聲譽之中。因此，許多有遠見的、有競爭力的公司在實施企業培訓時已經或正在準備在不遠的將來，把企業信用的培訓作為企業文化建設的重要內容。

劉光明，浙江杭州人。1995年獲中國人民大學博士學位，中國社會科學院第一屆博士后。中國社會科學院工業經濟研究所研究員。國際企業文化及企業形象研究會（柏林）常務理事。兼任中國企業形象策劃委員會企業文化中心主任、中國書畫家協會常務理事。中歐企業文化、企業形象研究中心（赫爾辛基）副主任、中美企業形象及經濟倫理交融中心（芝加哥）常務理事。
現主要從事企業管理、企業信用、企業文化、企業形象、企業經營戰略、品牌戰略、市場營銷等方面的研究。曾為榮事達、東方通信、雅戈爾、中國人保、中國農業銀行、中國石油、中國電網等單位實施企業文化工程和企業CI。并到中南海為黨和國家領導人介紹企業文化的發展動態。在布拉格第10屆國際企業文化企業形象年會上獲CI導入創新一等獎。
主要著作有：《企業文化》（第五版）、《現代企業文化》、《企業文化案例》、《集團公司文化》、《企業形象導入》（第二版）、《中外企業文化案例》、《現代企業家和企業文化》、《經濟活動倫理研究》、《經濟運行與倫理》、《商業倫理學》、《沙孟海書學研究》、《中華古代家訓》、《啟功書學研究》、《書畫鑑定與經驗》等。主要譯著有《海豚式動力營銷》、《企業文化世界名著導讀》等。發表論文300余篇。

第二版序
第三版序
自序
第一篇　企業社會責任與科學發展觀
　第一章　西子：全國　第一家系統地實施企業社會責任的民營企業
　第二章　江蘇電力：以科學發展觀統領企業發展
　第三章　洛鉬集團：貫徹“循環經濟”，實現企業可持續發展
　第四章　塔里木油田：實施人文指標量化體系
　第五章　三星集團的儒家企業倫理和社會責任觀
第二篇　企業理念塑造
　第一章　海爾的文化戰略和理念營造
　第二章　摩托羅拉的全球文化戰略
　第三章　通用汽車企業的倫理危機及其解決
　第四章　IBM的企業理念：搶占制高點
　第五章　通用電氣的奇跡是如何誕生的
　第六章　惠普的價值觀
　第七章　博益的理念：集團文化與個人生涯規劃的統一
　第八章　榮事達的“和商理念”塑造
　第九章　東方通信的企業理念導入
　第十章　雅戈爾的理念：裝點人生
第三篇　營銷文化
　第一章　戴爾直銷：以客戶為中心的文化策略
　第二章　索尼公司營銷文化的變革
　第三章　杉杉的綠色意識和品牌文化
　第四章　耐克的個性化營銷
　第五章　麥當勞以文化征戰全球
　第六章　微軟：商界“終結者”
　第七章　娃哈哈：面對假冒，如何實施營銷文化戰略
　第八章　希爾頓的賓至如歸
　第九章　施樂：穩扎穩打，步步為營
第四篇　管理文化
　第一章　杜邦管理文化模式的變革
　第二章　松下公司的管理哲學
　第三章　柯達的建議制度和科學管理
　第四章　奔馳：品質制勝
　第五章　豐田的企業文化和人力資源管理
　第六章　硅谷：高新企業的創業文化與氛圍
　第七章　人保信用管理：以誠信為核心理念
第五篇　華商文化和跨文化管理
　第一章　王安公司：家族情結與跨文化反思
　第二章　廣州標致：跨文化的融合與沖突
　第三章　肯德基進軍海外市場的理念審查
　第四章　大眾汽車跨文化管理的先驅：諾德霍夫
　第五章　萬向的“四為”戰略和跨文化管理
　第六章　愛立信：文化沖突與共融
　第七章　同仁堂：百年老店的奧秘
　第八章　聯想集團：沒有家族的家族企業
　第九章　新東方：敢拼才能贏
第六篇　環境文化與企業倫理
　第一章　孟山都公司的環境理念
　第二章　本田：環境和企業倫理戰略
　第三章　三洋的企業生命論
　第四章　福特：創造舒適的產品和環境
　第五章　五糧液的環保創新
　第六章　蘇泊爾的企業倫理定位
　第七章　本田：啟動綠色革命
　第八章　寶鋼：實施環保領先戰略
後記