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《加油站操作員》（試用本）是《石油化工職業技能培訓教材》叢書之一，依據《國家職業標準》組織編寫。本書全面系統地介紹了加油站操作員初級工、中級工、高級工、技師四個等級的理論知識、技能操作及相關知識，內容包括石油商品、計量保管、加油站設備、加油站安全與環保、加油站財務、基礎服務技巧、營銷知識等。適用于油品銷售企業所屬加油站操作員各個等級的培訓考核。
目次
初級工部分
第一章 石油商品知識
第二章 計量保管
第三章 加油站設備知識
第四章 加油站安全與環保
第五章 財務知識
第六章 服飾營銷
中級工部分
第一章 石油商品知識
第二章 計量保管
第三章 加油站設備知識
第四章 加油站安全與環保
第五章 加油站財務知識
第六章 服務營銷
高級工部分
第一章 石油商品知識
第二章 計量保管
第三章 加油站設備知識
第四章 加油站安全與環保
第五章 加油站財務知識
第六章 高級客戶關係管理與溝通技巧
技師部分
第一章 儲油容器標定
第二章 加油站財務知識
第三章 市場營銷策略
第四章 加油站設備
第五章 綜合管理
初級工部分附表
中級工部分附表
技師部分附表
參考文獻
第一章 石油商品知識
第二章 計量保管
第三章 加油站設備知識
第四章 加油站安全與環保
第五章 財務知識
第六章 服飾營銷
中級工部分
第一章 石油商品知識
第二章 計量保管
第三章 加油站設備知識
第四章 加油站安全與環保
第五章 加油站財務知識
第六章 服務營銷
高級工部分
第一章 石油商品知識
第二章 計量保管
第三章 加油站設備知識
第四章 加油站安全與環保
第五章 加油站財務知識
第六章 高級客戶關係管理與溝通技巧
技師部分
第一章 儲油容器標定
第二章 加油站財務知識
第三章 市場營銷策略
第四章 加油站設備
第五章 綜合管理
初級工部分附表
中級工部分附表
技師部分附表
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