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商品簡介
目次
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你想開一家賺錢小賣部嗎？本書對小賣部的選址定位、進貨導購、經營策略等進行了闡述精練，讓您輕輕鬆松管理，開開興興賺錢！
目次
第一章 小賣部的籌備
第一節 規劃好開小賣部所需資金
第二節 小賣部的店址選擇
第三節 租旁注意簽合同
第四節 小賣部店名的選擇
第二章 小賣部環境設計和硬件購置
第一節 小賣部的裝修
第二節 小賣部環境與外觀設計
第三節 小賣部店內布局和貨架陳列
第四節 小賣部的色彩、照明設計
第五節 小賣部硬件設備的購置和使用
第三章 小賣部的商品陳列和氣氛營造
第一節 小賣部的商品陳列
第二節 小賣部購物氛圍營造
第四章 小賣部的服務管理
第一節 營業者對顧客的服務態度
第二節 營業者對顧客的服務禮儀
第三節 小賣部收銀服務規範
第四節 商品的介紹與銷售服務
第五節 顧客投訴與糾紛處理
第六節 小賣部如何抓住顧客的心
第五章 小賣部的商品銷售管理
第一節 小賣部商品的類別管理
第二節 小賣部的商品定價方法
第三節 小賣器商品銷售管理要領
第六章 小賣部的廣告與促銷
第一節 小賣部的廣告
第二節 小賣部的促銷
第七章 小賣部商品的導入和存貨管理
第一節 小賣部商品的採購
第二節 小賣部商品的導入管理
第三節 小賣部滯銷商品與暢銷商品的管理
第四節小賣部的存貨管理
第八章 小賣部的安全衛生管理
笫一節 小賣部治安管理
第二節 防范各種意外事件
第三節 小賣部的清潔衛生管理
第一節 規劃好開小賣部所需資金
第二節 小賣部的店址選擇
第三節 租旁注意簽合同
第四節 小賣部店名的選擇
第二章 小賣部環境設計和硬件購置
第一節 小賣部的裝修
第二節 小賣部環境與外觀設計
第三節 小賣部店內布局和貨架陳列
第四節 小賣部的色彩、照明設計
第五節 小賣部硬件設備的購置和使用
第三章 小賣部的商品陳列和氣氛營造
第一節 小賣部的商品陳列
第二節 小賣部購物氛圍營造
第四章 小賣部的服務管理
第一節 營業者對顧客的服務態度
第二節 營業者對顧客的服務禮儀
第三節 小賣部收銀服務規範
第四節 商品的介紹與銷售服務
第五節 顧客投訴與糾紛處理
第六節 小賣部如何抓住顧客的心
第五章 小賣部的商品銷售管理
第一節 小賣部商品的類別管理
第二節 小賣部的商品定價方法
第三節 小賣器商品銷售管理要領
第六章 小賣部的廣告與促銷
第一節 小賣部的廣告
第二節 小賣部的促銷
第七章 小賣部商品的導入和存貨管理
第一節 小賣部商品的採購
第二節 小賣部商品的導入管理
第三節 小賣部滯銷商品與暢銷商品的管理
第四節小賣部的存貨管理
第八章 小賣部的安全衛生管理
笫一節 小賣部治安管理
第二節 防范各種意外事件
第三節 小賣部的清潔衛生管理
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