零售管理(第七版)(簡體書)
- ISBN13:9787302233176
- 出版社:清華大學出版社(大陸)
- 作者:(美)Robert F.Lusch
- 裝訂:平裝
- 規格:26cm*19cm (高/寬)
- 出版日:2010/08/01
商品簡介
目次
第1章 對零售業的不同視角
第2章 零售戰略規劃和運營管理
第二部分 零售環境
第4章 評估零售業中的競爭
第5章 供應鏈管理
第三部分 市場選擇和店址分析
第7章 市場選擇和零售店址分析
第四部分 管理零售運營
第8章 管理零售企業的財務
第9章 商品採購和處置
第10章 零售商品定價
第11章 廣告和促銷
第12章 顧客服務和零售推銷
第13章 店面布局和設計
第五部分 零售管理
第14章 人員管理
案例
附錄
術語表
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