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網絡書店經營的理論與實務（簡體書）
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目次
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《網絡書店經營的理論與實務》結合組織行為學、營銷學和發行學的基本理論和網絡書店的具體發展實踐，對網絡書店經營的流程進行了闡述和分析，對中國網絡書店的發展現狀和發展對策提出了分析和建議。網絡書店是現代信息技術與圖書出版發行活動相結合的產物，是圖書出版發行的新方式。
目次
1 網絡書店概述
1.1 網絡書店產生的背景
1.2 網絡書店的內涵和范疇
1.3 國內外研究綜述
1.4 研究的意義
2 發行體制對網絡書店的影響
2.1 發行體制改革的內容
2.2 發行體制對網絡書店的影響
2.3 網絡書店中的發行體制模式
3 網絡書店組織的構建
3.1 書店組織模式的變遷
3.2 網絡書店組織的構建
3.3 傳統書業企業發展網絡書店時的組織形態選擇
4 網絡書店客戶交易界面設計
4.1 客戶界面設計的意義和原則
4.2 客戶界面設計的要素
4.3 客戶虛擬社區的建設
5 網絡書店進貨庫存管理
5.1 進貨管理
5.2 庫存管理
5.3 發貨管理
5.4 退貨管理
6 網絡書店營銷
6.1 網絡書店服務
6.2 網絡書店品牌
6.3 網絡書店價格
6.4 網絡書店促銷
7 網絡書店的物流配送
7.1 物流配送的意義和環境
7.2 物流配送模式的構造
7.3 顧客退貨服務
7.4 網絡書店物流信息處理
8 我國網絡書店的現狀和發展對策
8.1 我國網絡書店的發展階段
8.2 網絡書店的主要類型
8.3 我國網絡書店發展的環境與對策
參考文獻
後記
1.1 網絡書店產生的背景
1.2 網絡書店的內涵和范疇
1.3 國內外研究綜述
1.4 研究的意義
2 發行體制對網絡書店的影響
2.1 發行體制改革的內容
2.2 發行體制對網絡書店的影響
2.3 網絡書店中的發行體制模式
3 網絡書店組織的構建
3.1 書店組織模式的變遷
3.2 網絡書店組織的構建
3.3 傳統書業企業發展網絡書店時的組織形態選擇
4 網絡書店客戶交易界面設計
4.1 客戶界面設計的意義和原則
4.2 客戶界面設計的要素
4.3 客戶虛擬社區的建設
5 網絡書店進貨庫存管理
5.1 進貨管理
5.2 庫存管理
5.3 發貨管理
5.4 退貨管理
6 網絡書店營銷
6.1 網絡書店服務
6.2 網絡書店品牌
6.3 網絡書店價格
6.4 網絡書店促銷
7 網絡書店的物流配送
7.1 物流配送的意義和環境
7.2 物流配送模式的構造
7.3 顧客退貨服務
7.4 網絡書店物流信息處理
8 我國網絡書店的現狀和發展對策
8.1 我國網絡書店的發展階段
8.2 網絡書店的主要類型
8.3 我國網絡書店發展的環境與對策
參考文獻
後記
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