帶隊伍的第一課（簡體書）

《帶隊伍的第一課》內容簡介：下屬絕非一部機器，更不是老板或管理者個人的仆從。他們既是為了生活而來，也是為了事業而來。優秀的管理者經常說，要“以事業留人，以感情留人，以待遇留人”，說到底只有一個：用信任留人。基於信任，事業才是大家共同的事業；基於信任，下屬才會理解你的感情不是別有用心；基於信任，下屬也才會不為了待遇而憋屈，而放棄做人的尊嚴。
信任下屬，就要把他當作整個團隊大家庭的一員，去尊重他的權利，維護他的利益；信任下屬，就要給他一個舞臺，讓他為了團隊的發展。自由地發揮才干。
如果不相信自己的下屬，你還能有什麼資源可以倚重？

鄭一群，資深職場發展評論員銷書作者，具有多年職場從業經驗和企業管理經驗。對企業管理和員工培訓有獨到見解。先后出版《你缺的是人才》、《關鍵在于結果》、《盡職盡責——如何成為企業不可或缺的金牌員工》、《愛上自己的工作》、《做最好的副手》等書。所著多部員工培訓類圖書被企事業單位列為員工培訓教材。受到讀者的廣泛認可，其中《盡職盡責——如何成為企業不可或缺的金牌員工》一書被評為“2010年十大團購（員工培訓）圖書”。

第一章 信任危機是企業的生死劫
某調查機構對幾千名員工進行了問卷調查，其中38％的員工對企業的總體信任程度比較低，52％的員工並不認同企業的政策與制度，39％的員工對企業高層管理者持懷疑態度，50％的員工認為直接上級不值得信任。信任危機已經成為企業能否生存和發展下去的生死劫。
當企業遭遇信任危機時
是誰讓企業在刀刃上跳舞
信任危機：隨時可能爆發的火山
由信任危機引發的“疑神疑鬼”癥
最忌諱的是心胸狹隘
嚴重的后果是企業內部信任危機
轉危為安的信心來自哪里
信任度的關鍵
企業內部信任度有多高
一場信任危機

第二章 專權的老板是失敗的老板
獨斷專行表面上看是領導者的強大，實際上是弱智、無能的體現。那么，是哪些領導喜歡獨斷專行，聽不進別人的意見呢？當然不是辦事干練且富有智慧的強者，而是那些把權力看做高于一切的領導，也恰恰是這些人把企業推進信任危機的旋渦之中。
獨斷專行
信任不足的困擾
指手畫腳直接指揮下屬
老板也有病
老板為何犯錯誤
誰為老板的錯誤埋單
老板如何少犯錯誤
溝通就是雙贏
你是員工信任的領導嗎

第三章 埋下信任危機的種子
企業內部的信任危機主要表現在員工與領導，以及領導之間，因為缺乏規範性的競爭機制，所以員工和中層對高層領導的能力存有疑慮等。其實，這都是領導有意或無意中埋下的信任危機的種子。
權力斗爭惹的禍
公司派系是這樣形成的
缺乏承諾的惡果
不善于理解他人會怎樣，
與員工爭功諉過
開誠布公有多難
缺乏公開、公平和公正
誰決定企業的成敗
員工不是工具
把下屬當做出氣筒

第四章 痛苦的中層
人們往往會認為，中層的職責就是執行的企業戰略，但這並不完全正確。事實上，中層的執行會受到許多限制，在絕大多數企業里，對中層的考核經常要“看老板臉色行事”，甚至老板會時時干預中層，防范并懷疑中層。
老板對我不信任
成為專制的犧牲品
誰在影響中層管理者
到底聽誰的
遭遇夾心餅干
碰到天花板
欲望放縱何時休
外來和尚難念經
“空降兵”的難度
給人踏實的感覺

第五章 如何讓員工充滿信任
下屬很少會信任推脫責任或不把團隊利益放在第一位的領導。那些能夠讓下屬覺得遵從很高道德和價值標準，并愿意支持他們工作的領導很容易獲得信任。不用任何規章去束縛員工，讓他們在無拘無束的信任氛圍中發揮個人的創意和潛能。
誰是值得信任的老板
“空降兵”如何才能生存下去
為何一山可容百虎
以誠相待
我就要信任他的能力
不要傷害員工的心
獲得員工的信任
給員工一定的決策權
做好企業的根本保證
用人要做到信任

第六章 請把員工當回事
越來越多的老板抱怨企業越來越難做，員工越來越不信任自己。相當大一部分人在經營企業時，根本就沒把員工當回事。事實就是誰不把員工當回事，員工就不把誰當回事。
不要粉飾自己的過失
失敗的真正原因
最可怕的是沒有反省
用我的愛心換你的真心
把員工當做好友
把握好權威的度
情感管理的對與錯
掐掉信任危機的苗頭
把員工當回事
情感可以形成凝聚力

第七章 放手讓員工發揮才干
老板的一個基本責任就是了解員工的價值，然后鼓勵他們主動嘗試。而其最基本的行為體現就是給予員工更多的信任，放手讓員工去做。讓他們發揮自己的才干，為企業做出貢獻，從而把自已有限的時間和精力用在更重要的決策上。
給他一個舞臺
放下不該管的事
放手使用新人
徹底放權
要用“心”用人
充分信任員工
用人的關鍵在于信賴
給職業經理人多大的權力
給經理人一定的決策權

第八章 建立企業內部的信心和信任
毋庸置疑，一個企業要有戰鬥力和競爭力，企業員工必須認可企業，對企業有信心，對企業心存信任。只有對老板及其企業有了很強的信任感，員工才可能產生歸屬感、榮譽感、責任感和團隊精神。
舉賢應當避親
唯才是舉
把員工當成真正意義上的人
知人善任
贏得員工的信任
培養下屬
揚長避短，用人所長
授人以魚不如授人以漁
靠制度來優化管理
敢于使用年輕人