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商品簡介
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1993年，韓默出版《企業再造》，書中將企業組織再造定義為「從根本上重新思考、並徹底重新設計企業的作業流程，以求在成本、品質、服務與速度等重要的組織績效上有巨幅改善」，開拓企業再造領域，規範九○年代企管議題範疇。
作者經過長期研究觀察寫成本書，提出九大議題（Agenda），明確說明在二十一世紀企業應採取的行動計劃。
議題1 讓顧客容易和你做生意
議題2 提供顧客真正需要的產品
議題3 創造流程企業
議題4 善用流程，發揮創造力
議題5 工作評量為管理，不為會計
議題6 實現沒有框框的管理
議題7 共營物流社群，專注最終顧客
議題8 攜手合作拆除公司外牆
議題9 延伸企業，虛擬整合
作者經過長期研究觀察寫成本書，提出九大議題（Agenda），明確說明在二十一世紀企業應採取的行動計劃。
議題1 讓顧客容易和你做生意
議題2 提供顧客真正需要的產品
議題3 創造流程企業
議題4 善用流程，發揮創造力
議題5 工作評量為管理，不為會計
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議題7 共營物流社群，專注最終顧客
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