企業公關策劃（簡體書）

《企業公關與策劃》是企業行政管理專業核心必修課教材。它是根據企業行政管理專業學生和企業行政管理人員、公關人員學習公關實務知識，培養和提升公關活動籌辦和公關策劃能力的實際需要來編寫的。內容主要包括公關的基本理論與策劃知識、企業公關從業人員、公關策劃方案、公關處理、營銷公關、慶典策劃、贊助策劃、會展策劃、公關傳播策劃、危機處理、企業形象及CIS戰略策劃。作為企業行政管理專業實務性課程的教材，《企業公關與策劃》主要介紹公關的基本理論、基本方法和基本原則，為從業者打下較好的理論基礎;同時，通過具體案例情境訓練公關實際操作的基本能力。
《企業公關與策劃》適合高職、高專、開放教育院校和應用型本科企業行政管理專業學習使用;也可作為行政管理、工商管理、人力資源管理、公共關系等相關專業學生學習了解公關實務知識使用;還可作為政府機構及企事業公關部門的培訓教材。

第一章 企業公關與策劃概述
學習目標
案例引導
第一節 企業公關概述
第二節 企業公關工作的一般程序
第三節 企業公關策劃概述
案例分析
技能訓練
本章小結
本章練習

第二章 企業公關從業人員
學習目標
案例引導
第一節 企業公關從業人員的素質
案例分析2-1
案例分析2-2
案例分析2-3
第二節 企業公關人員的培養
技能訓練
本章小結
本章練習

第三章 公關策劃方案
學習目標
案例引導
第一節 公關策劃方案的內涵和構成要素
第二節 制訂公關策劃方案的程序
技能訓練
本章小結
本章練習
第四企業公關處理
學習目標
案例引導
第一節 企業內部公關處理
案例分析4-1
第二節 企業外部公關處理
案例分析4-2
案例分析4-3
案例分析4-4
技能訓練
本章小結
本章練習

第五章 企業營銷公關
學習目標
案例引導
第一節 企業營銷公關的含義與職能
第二節 企業營銷公關程序
第三節 營銷公關的策略
案例分析5-1
案例分析5-2
案例分析5-3
技能訓練
本章小結
本章練習

第六章 企業慶典活動公關策劃
學習目標
案例引導
第一節 企業慶典活動的含義與類型
第二節 慶典活動的準備工作
第三節 慶典活動的儀式程序
第四節 慶典活動公關的注意事項
案例分析
技能訓練
本章小結
本章練習

第七章 企業贊助活動公關策劃
學習目標
案例引導
第一節 企業贊助活動的含義、目的與類型
案例分析7-1
第二節 企業贊助活動的程序
案例分析7-2
第三節 企業贊助活動實施的注意事項
技能訓練
本章小結
本章練習

第八章 企業會展公關策劃
學習目標
案例引導
第一節 企業會展公關的目標
第二節 企業會展活動類型
第三節 企業會展活動的工作程序
技能訓練
本章小結
本章練習

第九章 公關傳播策劃
學習目標
案例引導
第一節 傳播及其要素
第二節 傳播的類型與方式
第三節 公關傳播媒介及效果
案例分析9-1
案例分析9-2
技能訓練
本章小結
本章練習

第十章 公關危機處理策劃
學習目標
案例引導
第一公關危機的含義與類型
第二節 企業公關危機處理機制
第三節 企業公關危機處理的基本原則
案例分析10-1
案例分析10-2
案例分析10-3
第四節 公關危機處理程序與策略
案例分析10-4
案例分析10-5
技能訓練
本章小結
本章練習

第十一章 企業形象及CIS戰略策劃
學習目標
案例引導
第一節 企業形象概述
案例分析11-1
第二節 企業CIS戰略的含義與構成
案例分析11-2
案例分析11-3
技能訓練
本章小結
本章練習
參考文獻
后記